Community Management
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Scooped by Isabelle Clément
August 5, 2012 5:27 AM
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9 conseils pour passer du CRM au Social CRM | Comparatif-CRM.com

9 conseils pour passer du CRM au Social CRM | Comparatif-CRM.com | Community Management | Scoop.it
Il est évident que la croissance des réseaux sociaux n’est pas près de ralentir vu que de plus en plus d’internautes deviennent addicts aux réseaux...
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Scooped by Isabelle Clément
August 4, 2012 5:59 AM
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5 erreurs pour lesquelles on devrait fouetter un community manager sur la place publique | Création d'entreprise ! | Guilhem Bertholet

5 erreurs pour lesquelles on devrait fouetter un community manager sur la place publique | Création d'entreprise ! | Guilhem Bertholet | Community Management | Scoop.it
Edit : ayant reçu un mail de la part de la personne concernée - se plaignant de l'attaque personnelle (voire de la diffamation - ce qui à mon avis est loin...
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Scooped by Isabelle Clément
August 4, 2012 5:52 AM
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TweepsMap : cartographier vos followers sur Twitter

TweepsMap : cartographier vos followers sur Twitter | Community Management | Scoop.it
Si vous êtes bavard sur Twitter, et que vous avez créé votre compte il y a déjà un petit moment, vous avez sans doute à votre actif une base de followers (abonnés) assez substantielle. Mais d'où viennent ces abonnés ?
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Scooped by Isabelle Clément
August 3, 2012 6:11 AM
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Sopra Consulting publie un Livre blanc sur les médias sociaux et la relation client | ChannelBiz

Sopra Consulting publie un Livre blanc sur les médias sociaux et la relation client | ChannelBiz | Community Management | Scoop.it
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Scooped by Isabelle Clément
August 3, 2012 5:12 AM
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Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ?

Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ? | Community Management | Scoop.it
L’organisation de jeu concours peut être une excellente façon de promouvoir son site ou de se créer une base de données qualifiée.
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Scooped by Isabelle Clément
August 2, 2012 5:24 AM
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Règles d’or en matière de Community Management d’entreprise

Règles d’or en matière de Community Management d’entreprise | Community Management | Scoop.it
Blog d�di� � la strat�gie Marketing, Communication et Organisation 2.0...
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Scooped by Isabelle Clément
August 2, 2012 4:49 AM
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La checklist du parfait community manager

La checklist du parfait community manager | Community Management | Scoop.it
See on Scoop.it – Cloud 2 Etre community manager, ça ne s’improvise pas ! Cela demande même une organisation très rigoureuse au quotidien. Histoire de réviser...
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Scooped by Isabelle Clément
August 1, 2012 5:04 AM
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Wanted : Facebook recherche des 'hackers éthiques' pour attaquer son r...

Wanted : Facebook recherche des 'hackers éthiques' pour attaquer son r... | Community Management | Scoop.it
Comme le rapporte Bloomberg, Facebook est à la recherche de hackers afin de tester la fiabilité de son système de sécurité. En contrepa...
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Scooped by Isabelle Clément
August 1, 2012 4:55 AM
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Viadeo lance une fonctionnalité de recommandations par compétences

Viadeo lance une fonctionnalité de recommandations par compétences | Community Management | Scoop.it
Les recommandations rédigées sur LinkedIn VS l'approbation de compétences sur Viadeo.
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Scooped by Isabelle Clément
August 1, 2012 4:43 AM
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Faux Fans et loyauté : une équation du risque - Marketing Professionnel

Faux Fans et loyauté : une équation du risque - Marketing Professionnel | Community Management | Scoop.it
Acheter ou non des fans, des followers, de like, des +1 ?
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Scooped by Isabelle Clément
July 31, 2012 5:36 AM
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Livres blancs Augure - Augure

Livres blancs Augure - Augure | Community Management | Scoop.it
La bibliothèque de livres blancs d'Augure aborde la gestion de la réputation, la mesure des relations publiques et la gestion de crises sur les médias sociaux...
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Scooped by Isabelle Clément
July 31, 2012 5:11 AM
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64 conseils pour une stratégie Pinterest réussie

64 conseils pour une stratégie Pinterest réussie | Community Management | Scoop.it

64 conseils marketing que Maria Pleager, fondatrice de Social Media Online Classes nous livre dans son infographie Pinterest Marketing Strategies.

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Scooped by Isabelle Clément
July 31, 2012 5:02 AM
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Les photos se réorganisent sur Facebook

Les photos se réorganisent sur Facebook | Community Management | Scoop.it
Facebook vient de lancer la mise en place d'une nouvelle interface pour la page des photos de ses utilisateurs. Au programme : une visualisation en mosaïque, avec des images plus grandes.
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Scooped by Isabelle Clément
August 4, 2012 6:11 AM
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Outils de monitoring et de suivi de l’e-réputation | BlueBoat

Outils de monitoring et de suivi de l’e-réputation | BlueBoat | Community Management | Scoop.it
Deux outils performants : Ma-Réputation pour interagir avec les clients et Alterian pour veiller sur l'image de marque des entreprises.
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August 4, 2012 5:56 AM
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Sensibilisation des salariés à l’image de leur entreprise sur les réseaux sociaux. | Tendances Com

Norauto tente de démocratiser les médias sociaux dans l'entreprise.
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Scooped by Isabelle Clément
August 4, 2012 5:27 AM
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Twitter : les avatars de mes followers en image de fond

Découvrez cette application pour afficher sur son compte Twitter les vignettes de ses followers.
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August 3, 2012 5:43 AM
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Fanta lance son application sociale sur Facebook : « Fanta Players »

Fanta lance son application sociale sur Facebook : « Fanta Players » | Community Management | Scoop.it
Fanta lance une application sociale sur Facebook « Fanta Players » qui propose du fun sur tous les supports (Mobile, Facebook, lors d’événements, et via des QR codes).
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Scooped by Isabelle Clément
August 2, 2012 5:27 AM
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Comment gérer une crise sur les médias sociaux ?

Comment gérer une crise sur les médias sociaux ? | Community Management | Scoop.it
Le moment tant redouté est arrivé : votre marque subit les attaques d'Internautes enragés. Même si vous aviez prévu une liste des réponses à fournir en cas de crise sur les médias, ce type de situation peut requérir une attention supplémentaire.
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Scooped by Isabelle Clément
August 2, 2012 4:58 AM
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La pub du jour : Un dessin animé sur Pinterest [Renault]

Pour une fois c'est une marque Française qui a créée l'innovation sur Pinterest : un dessin animé !
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Scooped by Isabelle Clément
August 2, 2012 4:22 AM
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Cashtag : Twitter diversifie le hashtag pour les investisseurs

Cashtag : Twitter diversifie le hashtag pour les investisseurs | Community Management | Scoop.it
Twitter a lancé hier un nouveau symbole, appelé sur la Toile « cashtag » (« $ »). Objectif : filtrer les tweets relatifs aux sociétés cotées.
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Scooped by Isabelle Clément
August 1, 2012 5:01 AM
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Facebook introduit la lecture différée sur mobile

Facebook serait en train de préparer la mise en place d'une nouvelle fonctionnalité pour mobile : la possibilité pour ses utilisateurs de mettre certaines publications de leurs amis ou abonnements de côté afin de pouvoir les lire plus tard.
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August 1, 2012 4:49 AM
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La curation, un concept toujours pertinent en 2012 ?

La curation, un concept toujours pertinent en 2012 ? | Community Management | Scoop.it
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July 31, 2012 5:42 AM
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Compte Twitter piraté : 8 manières de le sécuriser

Compte Twitter piraté : 8 manières de le sécuriser | Community Management | Scoop.it
Twitter est un service de micro blogging qui peut se retourner contre vous et ridiculiser votre e-réputation. Si vous manquez de vigilance, si vous n’êtes pas assez attentif à la sécurité de votre compte, vous pourrez goûter aux affres du piratage.
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July 31, 2012 5:26 AM
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Bit.ly lance son moteur de recherche social Realtime

Bit.ly lance son moteur de recherche social Realtime | Community Management | Scoop.it
Le service permettant de raccourcir les Url annonce le lancement en version bêta de son moteur de recherche social.
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Scooped by Isabelle Clément
July 31, 2012 5:04 AM
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10 règles pour réussir son concours sur Facebook

Vous souhaitez organiser un jeu-concours sur Facebook mais vous ne voulez pas prendre de risques quant aux règles applicables ?
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