Community and Social Media Management
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Community and Social Media Management
Stratégies, supports et usages
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Scooped by Pierre Cappelli
January 16, 2014 5:32 PM
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Etude : Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook | Blog de Markentive, agence d'inbound marketing à Paris

Etude : Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook | Blog de Markentive, agence d'inbound marketing à Paris | Community and Social Media Management | Scoop.it
Blog de Markentive, agence d'inbound marketing : Etude : Comment obtenir plus de « j’aime », de partages et de commentaires sur Facebook
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January 14, 2014 4:07 PM
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Les contenus publics de Facebook désormais référencés par le russe Yandex

Les contenus publics de Facebook désormais référencés par le russe Yandex | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le premier moteur de recherches en Russie, Yandex, a annoncé mardi un accord avec Facebook lui permettant de référencer contenus et commentaires...
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December 19, 2013 2:18 PM
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Les conseils du DG France de Twitter aux marques

Les conseils du DG France de Twitter aux marques | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le tout nouveau patron France de Twitter, Olivier Gonzalez, donnait ce matin ses conseils aux marques est aux médias lors du DigitalTalk organisé avec Milky et HighCo.
Pierre Cappelli's insight:

En plus des messages classiques, les marques ont à leur disposition trois types de contenus sponsorisés: les suggestions de comptes à suivre, les tweets, et les tendances.

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December 19, 2013 9:50 AM
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L’état du social business en 2013

L’état du social business en 2013 | Community and Social Media Management | Scoop.it
En octobre 2013, le groupe Altimeter a publié un rapport sur l’état de l’entreprise sociale (social business), à savoir l’intégration des médias sociaux au sein des organismes.  L’analyse de nos résultats d’enquête révèle que les médias sociaux s’étendent...
Pierre Cappelli's insight:

Article fort intéressant d' Antoine Dupin :
"Le concept d‘entreprise sociale telle qu’évoquée par les experts comme Brian Solis (auteur de l’étude) passe par une juste compréhension des nouvelles logiques à tous les niveaux, et non pas seulement par trois personnes travaillant dans un obscur service de communication."

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December 18, 2013 4:52 PM
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Pour Nielsen, Instagram dépasse Twitter sur mobile en 2013

Pour Nielsen, Instagram dépasse Twitter sur mobile en 2013 | Community and Social Media Management | Scoop.it
Front contre front, les deux réseaux sociaux à la très large (voire exclusive) présence sur le mobile n'occupent pas forcément les places qu'on leur attribuerait à première vue.
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December 18, 2013 4:13 AM
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Quels sont les réseaux sociaux préférés des Français ?

Quels sont les réseaux sociaux préférés des Français ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
En termes de notoriété, Facebook (97%), YouTube (95%) et Twitter (94%) restent les trois réseaux sociaux les plus connus, selon l'Ifop.
Pierre Cappelli's insight:

Intéressant ! Ceci dit, je vous invite aussi à relire mon article sur la différence.. à mon sens...entre "médias sociaux" et "réseaux sociaux" : 
http://pierre-cappelli.fr/distinguo-entre-reseaux-sociaux-et-medias-sociaux/ ;)
Je trouve que ce classement amalgame un peu (trop) l'ensemble !

Séverine Godet's curator insight, December 19, 2013 4:08 AM

Un peu n'importe quoi ce classement, réseaux sociaux, media sociaux, plateformes intégrant du partage social.... donc être capable de citer un truc en fait un réseau social "préféré" ?  Et si on liste Skyblog et Overblog on oublie mystérieusement Wordpress ? Can I say "chelou"?!!

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December 17, 2013 2:03 PM
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Fans Facebook, quelle valeur pour les marques ?

Fans Facebook, quelle valeur pour les marques ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Côté image, Facebook est un catalyseur des messages de la marque. Coté chiffre d'affaires, les fans sont de gros consommateurs de la catégorie
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December 17, 2013 1:59 PM
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Comment calculer l’engagement de ses fans Facebook ?

Comment calculer l’engagement de ses fans Facebook ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Lorsque nous nous penchons sur les pages fans de marques, ce sont  toujours les mêmes questions : quel est l’engagement de mes fans ? Comment calculer les « bonnes » statistiques de ma page 
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December 17, 2013 3:19 AM
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J’ai testé pour vous l’achat de fan Facebook

J’ai testé pour vous l’achat de fan Facebook | Community and Social Media Management | Scoop.it
Étant adepte d’un recrutement de fans qualitatifs pour les communautés que je gère, notamment via l’animation / community management ou les dispositifs publicitaires proposés par Facebook, je
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December 15, 2013 3:16 PM
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Automatisation et référencement: un clash évident? Le cas Scrapebox

Automatisation et référencement: un clash évident? Le cas Scrapebox | Community and Social Media Management | Scoop.it
L'association ou plutôt la confrontation entre le référencement clean (je vous laisse le soin d'interpréter les guillemets ici) et l'utilisation de logiciels d'automatisation est un un faux sembla
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December 14, 2013 2:10 PM
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Google+ un réseau très peu social

Google+ un réseau très peu social | Community and Social Media Management | Scoop.it
Une étude explique pourquoi malgré le grand nombre d'abonnés à Google+ ce réseau social est plus proche de la Matrice du film "Matrix" que d'une...
Pierre Cappelli's insight:

L'étude Global Web Index montre que les dix types d'utilisateurs majoritaires de Google+ "travaillent dans les technologies informatiques, internet ou les services informatiques".

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December 12, 2013 4:53 PM
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Instagram se convertit à la messagerie privée

Instagram se convertit à la messagerie privée | Community and Social Media Management | Scoop.it
Désormais, Instagram permet à ses utilisateurs d'échanger des photos en privé. Cette fonctionnalité nouvelle apparaît comme un effort de Facebook, qui
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December 11, 2013 5:22 PM
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Les filles plus férues de réseaux sociaux que les garçons ?

Les filles plus férues de réseaux sociaux que les garçons ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
C’est pourtant bien ce que montre la dernière analyse des données américaines de Google Ad Planner… Si sur Linkedin et Youtube, l’égalité des sexes règne, ce n’est pas le cas pour le res
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January 15, 2014 10:04 AM
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Twitter : 9 conseils pour obtenir plus de retweets

Twitter : 9 conseils pour obtenir plus de retweets | Community and Social Media Management | Scoop.it
Trackmaven a réalisé une étude et les résultats expliquent comment tirer profit du contenu pour générer un grand nombre de retweets. Découvrez ces conseils.
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January 6, 2014 5:14 AM
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Utiliser les profils Facebook dans une pub : risqué ?

Utiliser les profils Facebook dans une pub : risqué ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Utiliser les profils Facebook à des fins publicitaires, est-ce risqué pour les marques ?
Pierre Cappelli's insight:

Quelle sera la réaction du droit français et quels sont les risques auxquels feront face les entreprises qui décident d’acheter ces profils à Facebook ?

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December 19, 2013 1:40 PM
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Facebook va intégrer des spots de publicité dans son fil d'actualité

Facebook va intégrer des spots de publicité dans son fil d'actualité | Community and Social Media Management | Scoop.it
Grâce à sa fine connaissance des goûts de ses utilisateurs, le réseau social va déployer dès cette semaine des vidéos publicitaires ciblées. Si elles se lanceront automatiquement, le son restera coupé si l'on ne clique pas dessus.
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December 19, 2013 3:50 AM
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Facebook propose un bouton "j'aime pas" (ou presque)

Facebook propose un bouton "j'aime pas" (ou presque) | Community and Social Media Management | Scoop.it
FACEBOOK - Le très attendu "Dislike" a fait son apparition sur Facebook. Mais pas encore sous la forme d'un bouton.
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December 18, 2013 5:36 AM
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Trafic internet : les moteurs de recherche cèdent du terrain face aux médias sociaux

Trafic internet : les moteurs de recherche cèdent du terrain face aux médias sociaux | Community and Social Media Management | Scoop.it
"La part des recherches organiques (c'est à dire issues du référencement et non de l'achat de mots…
Pierre Cappelli's insight:

C'était l'une des prévisions pour 2013, elle se confirme ! 

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December 17, 2013 2:07 PM
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Les vidéos publicitaires vont arriver sur Facebook

Les vidéos publicitaires vont arriver sur Facebook | Community and Social Media Management | Scoop.it
Facebook a annoncé ce 17 décembre la diffusion à partir de cette semaine de vidéos publicitaires.
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December 17, 2013 2:00 PM
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10 astuces pour créer de la valeur pour son business sur Twitter

10 astuces pour créer de la valeur pour son business sur Twitter | Community and Social Media Management | Scoop.it
Les réseaux sociaux, et notamment Twitter dont on va parler précisément dans cet article, exigent beaucoup d'efforts de la part des entreprises pour gagner des followers. On va voir que ce n'est pa
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December 17, 2013 3:58 AM
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LinkedIn lance un outil pour trouver les « influenceurs »

LinkedIn lance un outil pour trouver les « influenceurs » | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le réseau social professionnel LinkedIn a annoncé la mise en place d'un nouvel outil permettant de trouver…
Pierre Cappelli's insight:

...« Vous pouvez dès maintenant trouver ce dont vous avez besoin en tapant [...] un sujet ou le nom d’un influenceur dans la barre de recherche principale » ...

Martine Le Jossec's curator insight, December 17, 2013 4:11 AM

Encore faut il avoir identifié les "influenceurs" en question...
Article de Olivier Harmant @olivblog

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December 16, 2013 2:58 AM
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Top Of The Tips : the ultimate 6 tips list pour réussir sur les réseaux sociaux

Top Of The Tips : the ultimate 6 tips list pour réussir sur les réseaux sociaux | Community and Social Media Management | Scoop.it
Préambule Toute ressemblance avec des situations et des personnages existants, ou ayant existé, ne serait que pure coïncidence. Si quelques Community Managers ont été maltraités pendant la rédactio...
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December 14, 2013 4:22 PM
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E-Commerce, Media, Marques : Qui domine le partage social ?

E-Commerce, Media, Marques : Qui domine le partage social ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Les études se font plus précises sur les partages sociaux et révèlent que tous les réseaux sociaux ne génèrent pas le même type de partage que l’on so
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December 13, 2013 5:01 PM
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Sous pression, Twitter restaure la possibilité de bloquer des "followers"

Sous pression, Twitter restaure la possibilité de bloquer des "followers" | Community and Social Media Management | Scoop.it
Twitter a restauré la possibilité pour ses utilisateurs d'empêcher certains "followers" de les suivre sur le réseau social, revenant rapidement sur...
Pierre Cappelli's insight:

"Nous avons décidé de revenir sur ce changement après avoir reçu de nombreuses réactions d'utilisateurs --on ne souhaite jamais introduire de nouvelles fonctionnalités qui donnent l'impression à nos utilisateurs d'être moins en sécurité. Tous les blocages que vous aviez mis en place fonctionnent toujours"

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December 12, 2013 2:01 PM
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Les ventes d'Air France sur Twitter et Facebook décollent

Les ventes d'Air France sur Twitter et Facebook décollent | Community and Social Media Management | Scoop.it
La stratégie digitale est au cœur de la relation client d'Air France. Mais pas seulement, la compagnie utilise aussi les réseaux sociaux pour vendre avec une approche commerciale complètement nouvelle.
Pierre Cappelli's insight:

Autre exemple, sur certains marchés, Air France a demandé aux gens de construire un voyage avec "leurs amis" et leur a ensuite glisse ensuite une offre tarifaire en baissant les prix en fonction du nombre de "Like".

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