Commerce & e.commerce: best and new practices
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![[Tribune] Comment mieux utiliser Facebook pour créer du trafic en points de vente ? | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it](https://img.scoop.it/luX3uN5zzTHJU1VlHjl2QTl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Quelques recommandations à destination des retailers afin de tirer parti au mieux de #Facebook pour augmenter leur trafic en points de vente !
Pierre Cappelli's insight:
Quelques recommandations à destination des retailers afin de tirer parti au mieux de #Facebook pour augmenter leur trafic en points de vente ! 
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Selon le WSJ, Google s'apprêterait à lancer un bouton "Acheter" qui sera intégré dans les produits présents dans Google Shopping.
Pierre Cappelli's insight:
Les marchands annonçant dans #GoogleShopping se chargeraient de gérer l'ensemble de la logistique de la vente et de la livraison. L'objectif du bouton Acheter étant de garder les utilisateurs dans l'environnement de Google Shopping plutôt que de les rediriger vers d'autres sites marchands pour acheter un produit convoité.
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Pierre Cappelli's insight:
5 sites e-commerce au sein desquels le contenu à valeur ajoutée est roi.
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Pour son introduction au New York Stock Exchange, le géant chinois du commerce en ligne prévoit de lever jusqu’à 24,3 milliards de dollars. Un tel montant n’a jamais été levé sur aucune bourse.
Pierre Cappelli's insight:
Impressionnant: la plus grosse opération de ce genre jamais réalisée dans le monde, et tous secteurs confondus.
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Le papier connecté vient bouleverser la relation annonceur client.
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Le « Paper to Web » : les nouvelles solutions !
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Zalando, le site Web de prêt à porter, vient de lancer le test d’une fonction de recherche de vêtements à partir d’une photo sur son App mobile pour l’iPhone. Etre au plus près des tendances « Les clients peuvent ainsi rechercher un vêtement grâce à une photo d’un vêtement vu chez des amis ou porté dans la …
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Le site propose la recherche de vêtements similaires pour une couleur ou par la forme avec la reconnaissance d’image : très bonne idée !
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Le nombre d’utilisateurs de l’application de messagerie Viber ne cesse de croître, alors que sa maison-mère, Rakuten, parviendrait enfin à monétiser le service. Il est en fait au cœur de la s [...]
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En fait, l'enjeu pour Rakuten est d'intégrer son outil de messagerie #Viber à ses plateformes de #ecommerce à travers le monde.
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L’appareil devrait vraisemblablement permettre de lire les bandes magnétiques de cartes bancaires, à l'aide d'un mobile. Le géant américain viendrait concurrencer Square sur le marché du paiement mobile en magasin.
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L’appareil devrait vraisemblablement permettre de lire les bandes magnétiques de cartes bancaires, à l'aide d'un mobile.
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Les commerçants devraient arrêter d’avoir peur des consommateurs qui viennent en magasin avec leurs smartphones. Cette réaction était jusqu’à présent justifiée par l’effet « showrooming » selon laquelle le consommateur vient en magasin, identifie l’article qui lui convient mais concrétise son achat ailleurs, soir sur le web soit chez un concurrent, le cas échéant. Les études sont désormais nombreuses a bien confirmer le contraire : le mobile – et le digital - est un véritable outil pour faciliter, conforter, voire développer les ventes des enseignes, notamment in-store. De plus, non seulement ce phénomène s’accélère, comme son ampleur est bien plus considérable que ce que l’on pensait jusqu’à présent. On se demande toujours comment font-ils pour véritablement le mesurer, mais le fait est que l’agence Deloitte dévoile des résultats assez épatants sur les Etats-Unis : les achats réalisés dans les magasins et influencés par le digital (mobile, mais aussi desktop) sont estimés à $593 mi
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Les commerçants devraient arrêter d’avoir peur des consommateurs qui viennent en magasin avec leurs smartphones.
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Quand on parle de réseaux sociaux, on pense spontanément à Facebook, Twitter et Linkedin. Pourtant, en matière de e-commerce, s’il y en a un qui se démarque, c’est bien Pinterest. Que ce nom
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Pour les marques, l’émergence de l’économie de partage casse les codes traditionnels de leurs relations avec le consommateur en privilégiant l’expérience au détriment de la possession. Comment peuvent-elles s'adapter au lieu d'essayer de la contrecarrer ?
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L’économie collaborative: un nouveau marché en plein essor !
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La mise en place d'une solution de paiement peut sembler compliquée. De l'ouverture du contrat de vente à distance à la mise en place technique de la solution, découvrez les points clés à connaitre pour une intégration réussie.
Pierre Cappelli's insight:
L'essentiel est là, en mode vulgarisé !
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Ce service reprend les données chiffrées de plusieurs études (en l'espèce le "Global Connected Consumer Study 2014", et le "Consumer Barometer Study 2014") réalisées par TNS dans 46 pays et collectées auprès de 150 000 participants.
Pierre Cappelli's insight:
Ce service reprend les données chiffrées de plusieurs études (en l'espèce le "Global Connected Consumer Study 2014", et le "Consumer Barometer Study 2014") réalisées par TNS dans 46 pays et collectées auprès de 150 000 participants.
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15% des e-shoppers changeraient d'enseigne si celle qu'ils ont choisie pour une commande ne proposait pas de retrait en magasin. Leurs motivations sont principalement d'ordre financier, puisque c'est un mode de livraison gratuit, selon une étude menée par NextContent pour Neopost ID. Via Bruno Sanlaville , David Gonzalez
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Surnommée le Uber des coursiers, la startup Deliver.ee vient d'annoncer avoir été sélectionnée par la Fnac pour son offre de livraison urbaine
Pierre Cappelli's insight:
La rapidité de la livraison et le choix des horaires répond à un vrai besoin des consommateurs.
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Non, il n’ambitionne pas de supplanter Paypal, MasterCard, ou la Caisse d’Epargne. Il veut les faire collaborer pour rendre plus fluide les paiements sur la toile. A quelle échéance ?
Pierre Cappelli's insight:
Banques, réseaux de cartes de crédit, gouvernements, opérateurs de téléphonie mobile, fournisseurs de solutions de paiement, entreprises du Web, sociétés d’e-commerce et créateurs de contenus : ils sont invités à participer aux travaux du groupement de réflexion créé par le #W3C.
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Pour porter cette vision et nous hisser au rang de leader français de l'e-commerce de mode et de déco, nous investirons 150 millions d'euros sur deux ans.Nouveau visage, nouvelle politique, nouvelles ambitions... Le directeur général de l'enseigne détaille une stratégie que financeront 150 millions d'euros sur 2 ans.
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Pour porter cette nouvelle stratégie et se hisser au rang de leader français de l'e-commerce de mode et de déco, 3 Suisses investira 150 millions d'euros sur deux ans.
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la croissance du marché de l'e-commerce russe augmente de 25% par année
Pierre Cappelli's insight:
La croissance du marché de l'e-commerce russe augmente de 25% par an !
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media commerce est principal levier amelioration experience utilisateur jean francois dechant pdg cofondateur domozoom
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L’avènement du "Media Commerce" engendre une vraie disruption sur le marché du e-commerce, mais les réseaux et medias sociaux doivent d’abord penser à améliorer l’expérience utilisateur afin de tirer leur épingle du jeu.
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Les enquêteurs de la DGCCRF constatent un taux d'anomalies de 45 % sur les avis de consommateurs sur Internet en 2013 et recensent les types d'infraction.
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Selon les enquêteurs de la DGCCRF, le taux d’anomalies avoisine les 45 %, tous secteurs confondus, pour l’année 2013.
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Surfant sur l’engouement pour les smartphones et les tablettes, le commerce électronique mobile ou « M-Commerce » est en forte croissance et devrait représenter plus de 10% ...
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Pierre Cappelli's insight:
Les Français sont très sensibles à la personnalisation de l'interaction avec le distributeur : 70% manifestent une attente d'individualisation de la vente.
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HIGH-TECH – Ce nouveau système est disponible aux Etats-Unis et au Royaume-Uni dans un premier temps…
Pierre Cappelli's insight:
Quand un client lit un tweet de son artiste favori, d'un expert, d'une marque ou d'un ami avec un lien vers un produit sur Amazon.com, il lui suffit d'ajouter #AmazonCart à sa réponse sur Twitter pour que le produit en question vienne s'ajouter à son panier sur Amazon
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Ce n'est pour ma part, qu'uneLes magasins physiques sont confrontés en permanence aux bouleversements des habitudes d’achat de leurs clients, il leur faut réinventer le magasin à l’heure de l’interactivité et du Digital en se focalisant sur l’expérience client.
Pierre Cappelli's insight:
Ce n'est pour ma part qu'une partie de solutions, même si intéressantes à exploiter.
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