El Ayuntamiento de Madrid aprueba la nueva Carta de Servicios de Acceso a la Información Pública | Ayuntamiento de Madrid
Este documento tiene como fin último mejorar la calidad del servicio prestado e incrementar la satisfacción de la ciudadanía
Este viernes, la vicealcaldesa de Madrid, Inma Sanz, presidirá la jornada de entrega de certificaciones de varias cartas de servicios municipales
El Consistorio cuenta con 73 cartas de servicios en vigor, tras aprobar esta última, formando un sistema que este año cumple su 20º aniversario
En ellas, se adquieren más 750 compromisos de calidad, cuyo cumplimiento se mide a través de 1.655 indicadores