"Aujourd’hui, tous les professionnels du tourisme sont conscients de la nécessité d’être ‘’multicanal’’. C’est une simple question de productivité. Les clients sont devenus ‘’volages’’. Il s’agit donc de garder le contact avec eux et de croiser le parcours là ou où ils se trouvent. C’est sur ce principe que le salon virtuel Spot est né."
"Créée en 2008, La Compagnie des Vacances est devenu un acteur incontournable de la location d'hébergements touristiques professionnels en France, que ce soit en BtoC comme en BtoB. Ayant pour cœur de métier l'hôtellerie de plein air, la société propose également des hébergements locatifs..."
""Nouveau : des restaurants poursuivent leurs clients qui osent les critiquer. Il faut dire qu’ils trouvent des juges pour leur donner raison." L'avocat-blogueur Maître Eolas s'étonnait hier soir de la décision du Tribunal de Grande Instance de Bordeaux le 30 juin dernier, qui a condamné en référé une blogueuse à 1500 € à titre de provision sur dommages et intérêts et 1000 € de frais de procédure, pour une critique d'un restaurant du Cap Ferret (33)."
Un site web pour informer les entreprises sur les solutions de financements. Plus de 120 outils de financements immédiatement accessibles pour tout chef
"Dans la nuit du mardi au mercredi 16 juillet, l'Assemblée nationale a accepté de justesse de renoncer à relever le plafond de la taxe de séjour à 8 euros, contre 1,50 euro actuellement, voté en première lecture, et de repousser toute réforme à 2015."
Au 1er janvier 2014, la TVA appliquée à l’hôtellerie restauration est passée de 7% à 10%. A cette occasion, Hospitality On a réalisé un sondage dont voici les résultats"
Le guide en ligne de restaurants bio The Place to Bio a annoncé ses prix annuels d'adresses dites "responsables". Voici six adresses récompensées à ne pas manquer!
"J-3.fr est un nouveau site Internet sur lequel professionnels et particuliers peuvent diffuser des annonces pour des offres de dernière minute. Elles peuvent concerner des divertissements ou des produits touristiques."
"Depuis le 15 juillet 2014, le décret sur le Fait maison est entré en vigueur, nombreux sont ceux qu’ils l’ont déjà lu et relu mais de nombreuses interrogations subsistent"
"Les médias sociaux regroupent l’ensemble des plateformes collaboratives qui permettent aux internautes d’interagir entre eux : les réseaux sociaux, blogs, forums… Les médias sociaux tendent à avoir un impact grandissant dans presque tous les domaines y compris dans le tourisme. "
Roomchecking vous offre toutes sortes de solutions pour améliorer la satisfaction de vos clients : tablette gouvernante, smartphone femme de chambre et technicien…
Le réseau de campings de luxe Yelloh! Village entend se distinguer en proposant la fibre optique à ses clients. Avec l'opérateur Covage en maître d'oeuvre.
Les faux témoignages sur le Web sont beaucoup plus répandus qu’on ne le pense. Décryptage de cette pratique frauduleuse par Andreas Munzel, spécialiste de l’analyse des avis d’internautes.
"La Fédération Internationale des Logis a intenté une action à l'encontre de l'annuaire 118 218 auprès de la DGCCRF. Les clients souhaitant obtenir le numéro d'un établissement de la Fédération était dans certains cas renvoyés vers une centrale Expedia."
"La montée graduelle de l’usage du web dans les sociétés contemporaines a démocratisé l’expression des consommateurs sur le net. Ils déposent des avis en ligne au fil du temps, mentionnant positivement ou négativement les établissements touristiques qu’ils ont fréquenté. D’où l’importance pour les professionnels de l'etourisme de les gérer avec attention.
Le décret d’application relatif à la mention « fait maison » a été publié au Journal Officiel, le 13 juillet dernier. Il définit la mention « fait maison » et ses modalités de mise en œuvre.
"L’Umih et Edenred, société de services prépayés aux entreprises et inventeur du Ticket Restaurant, ont signé un accord tarifaire sur les commissions restaurateurs des titres-restaurants"
"Inspiré par le café gourmand, Mercure présente son offre Vins gourmands comprenant 3 bouchées salées ou sucrées et un verre de vin choisi dont la sélection est signée Bettane & Dessauve. Le verre de vin est à partir de 4€ et l'offre Vins gourmands est à partir de 9.50€. Elle permet de déguster des Tapas de rillettes de maquereaux ou sardines sur un lit de tomates aux herbes associé avec un verre de Melon de Bourgogne ou des Macarons aux fruits rouges et moelleux au chocolat avec un Saint-Nicolas de Bourgueil. À compter de fin 2014, Mercure proposera sa proposition Vins gourmands dans tous ses établissements en France."
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