Tourisme

La création d'une agence de voyage ne relève pas du parcours du combattant mais cela reste une aventure plutôt longue et exigeante dans laquelle il ne faut pas se lancer sans un minimum d...

Depuis 2011, Google est en constante évolution et se démène pour rivaliser avec Tripadvisor, avec les comparateurs de prix et avec les OTA. Avec ce résumé en 12 points, vous serez à jour sur la situation actuelle. 1.- Google Hotel Finder disparaît en tant que page dédiée. Il semble que pour rivaliser avec les metasearchs, […]

Il existe toute sorte de cas : les hôtels qui ne les proposent pas, ceux qui laissent les clients choisir, ceux qui choisissent de les proposer seulement à certaines dates… Existe-t-il un critère pour les mettre en place? Y a-t-il un manuel ? De quoi cela dépend-t-il ? Nous avons réunis quelques considérations qui pourront […]

Le web a changé les voyageurs, qui sont chaque jour plus proactifs, connectés et exigeants. Et pour répondre à ces nouvelles attentes, les acteurs du tourisme doivent sans cesse s’adapter et se réinventer sur la toile. Voici un récapitulatif de ces nouveaux comportements et des solutions concrètes pour y faire face. 1. Un parcours d’achat …

Ceux qui lisent eTourisme Feng Shui depuis quelques mois le savent bien : le secteur de l’hôtellerie subit actuellement une pression et une mutation telles qu’il en a peu connues dans s…

Depuis 2009, l’Excellence Française contribue à la promotion des savoir-faire français haut de gamme. Chaque année. Et une cérémonie est organisée en ...

Après s’être attaqué au marché du business travel, Airbnb teste une formule « tout compris » à San Francisco. L’expérience, limitée à quelques clients pour l’instant, sera conduite pendant les deux premières semaines de décembre. Après avoir lancé un service dédié aux voyageurs d'affaires, Airbnb...

Comme Airbnb qui a créé un département ‘Airbnb Business’ cet été, le site français Morning Croissant a lui aussi lancé une fonctionnalité destinée aux entreprises.

Nous avons interrogé plus de 44 000 voyageurs et hôteliers pour connaître leurs projets.Voici leurs réponses. Pourquoi les personnes vont-elles voyager en 2016 ?Comment ces voyageurs vont-ils décider de ce qu'ils vont faire et de leurs lieux de séjour ?Vont-ils dépenser plus ou moins qu'en 2015 ?Quel impact ont leurs choix sur le secteur du tourisme dans son ensemble ?

L’hôtelier est aujourd’hui pris entre le marteau et l’enclume. Il se fait écraser par le marteau d’un côté et par l’enclume de l’autre. Il ne sait pas comment s’en sortir. Technologie vs humain Vous aurez compris que le marteau est la technologie, incarnée par Booking.com et que l’enclume est l’humain, le social, …

Experience client avec l'application Instant Insight, une application aidant les hôteliers à mesurer la satisfaction du client en continu directement pendant son séjour.

Keenlab propose 5 conseils afin d'aider les professionnels à optimiser leur stratégie Internet et attirer les visiteurs. Attirer des visiteurs dans votre agence de voyages, dans votre hôtel ou su...

On s'éloigne légèrement du traditionnel marché de l'hôtellerie et des destinations... Mais encore... pas tant que ça... Le secteur de la restauration est en

Restauratrices et restaurateurs, je m’adresse à celles et ceux d’entre vous pour qui ça ne va pas fort, pour qui, depuis deux semaines, la salle reste

Facebook de retour sur le devant de la scène ? La data et la vidéo de plus en plus présentes en 2016 ? Kantar Media a présenté le 1er décembre 2015, à Paris, les 10 tendances des medias sociaux pour 2016. Omniprésents au quotidien, les marques et enseignes semblent avoir pris la mesure des réseaux sociaux dans leurs stratégies digitales aujourd’hui. Pourtant, les medias sociaux continuent leur évolution, Kantar Media, entreprise de conseil et d’études sur le marketing, a dévoilé, le 1er décembre

Il y a quelques semaines dans le plus grand secret, Image 7 m'a invité à rejoindre quelques journalistes à un diner sans chef. Enfin... Anne Sophie Pic était à ma gauche. Si je connaissais son travail, je ne la connaissais pas, elle. Charmante femme....

Le président du conseil départemental Patrick Labaune et les maires du canton du plateau du Vercors se sont donné rendez-vous ce mardi matin au ...