Si les exemples concrets démontrent que l’IA agentique peut déjà générer des gains significatifs en productivité et en qualité opérationnelle, ces succès doivent être mis en perspective. Les clés de la réussite sont connues - un périmètre bien défini, des données fiables et structurées, ainsi qu’une supervision humaine continue -, mais pas toujours mises en pratique. Retour sur la grande aventure de l’agentique et ce qu’elle cache.

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