Mon dernier article : Retail : Le magasin est mort !!!…
Vive le magasin !!!
En tant que professionnel du retail j’entends depuis 20 ans ce refrain en boucle : Les rideaux de fer se baissent, (dernièrement Comptoir des Cotonniers, Casa, Naf-Naf... ) et on pointe souvent le même coupable : le e-commerce, qui pourtant « ne » pèse que 11% des ventes en France (source 2024 FEVAD e-commerce produits)
Mais si on regardait au-delà de cette opposition stérile ? Ce que je vois, ce n'est pas la mort du magasin ni du commerce, mais sa métamorphose.
L’interface digitale mêle l’expérience ludique et marchande. Miss Dior Immersive Journey permet au visiteur de créer son jumeau digital et de découvrir l’histoire et les codes de Dior grâce aux petits onglets permettant d’accéder au contenu de marque, comme la récolte des roses, le savoir-faire lié au robes Haute Couture ; c’est aussi une expérience sociale et virale puisque l’on peut directement envoyer la photo de son avatar évoluant à la façon de Natalie Portman dans les le champs de roses ou allongé sur une barque au milieu de l’océan, sur les réseaux sociaux. Enfin, à tout moment il est possible d’acheter les produits.
C’est la première pierre d’un écosystème digital total de marque que souhaite créer L’agence Malherbe Paris. On pourra par exemple immerger son avatar créé pour Miss Dior dans le monde virtuel d’autres produits de la marque, comme Rouge Dior, J’adore ou Prestige, et construire ainsi l’ensemble de l’univers virtuel Dior.