L’attente, ennemie n°1 de l’expérience client
Dans "Contre toute attente", Frédéric Durand et Manuel Jacquinet vous livrent 40 règles et astuces pour réduire ou enchanter l'attente de vos clients.
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Dans "Contre toute attente", Frédéric Durand et Manuel Jacquinet vous livrent 40 règles et astuces pour réduire ou enchanter l'attente de vos clients.
Vivatech : Le géant du luxe LVMH révèle les startups sélectionnées pour son édition 2024 des LVMH Innovation Awards. Quelles sont les thématiques et startups mettant en avant la stratégie luxe et innovation du groupe ?
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Le chiffre d’affaires de la seconde main (hors auto) a doublé en quatre ans pour s’établir à 14 milliards d’euros en 2023 -dont six milliards pour le prêt-à-porter, selon les experts de Xerfi. Le potentiel reste considérable puisqu’un tiers des Français n’a pas encore sauté le pas de l’occasion.
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Malgré une conjoncture économique difficile, le marché mondial du luxe a atteint, selon Bain & Company, une valeur estimée à 1,5 milliard d
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Le département Intelligence Marketing d'Isoskèle a présenté, le 25 avril, la nouvelle édition de son Baromètre de la Reconnaissance client.
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From www.ecommercemag.fr
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Partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, LVMH dévoile le programme de son "Olympiade culturelle".
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