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Amazon’s AI-enhanced Alexa assistant is going to need all your voice recordings, and there’s nothing you can do about it. An email sent to Alexa users notes the online retail giant is ending one of its few privacy provisions about recorded voice data in the lead up to Alexa+. The only way to make sure Amazon doesn’t get ahold of any of your vocals may be to quit using Alexa entirely.

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Amazon’s acknowledgment that it saves Alexa voice recordings – even sometimes after consumers manually delete their interaction history – has thrust voice assistant privacy policies into the spotlight once again.

Amazon has acknowledged that it retains the voice recordings and transcripts of customers’ interactions with its Alexa voice assistant indefinitely. The admission raises questions about how long companies should be able to save highly-personal data collected from voice assistant devices.

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Jeden Tag hören Mitarbeiter Tausende aufgezeichnete Gespräche ab, die die Kunden mit Amazons Assistenzsoftware Alexa geführt haben. Die Begründung des US-Konzerns für diese bislang verschwiegene Maßnahme klingt abenteuerlich.
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Nutzer von Amazons Assistenzsoftware Alexa sollten sich zweimal überlegen, worüber sie sprechen: Der US-Internetriese lässt zum Teil Mitarbeiter aufgezeichnete Befehle von Nutzern an Alexa anhören und abtippen, um die Spracherkennung zu verbessern.

Der Konzern bestätigte die Vorgehensweise am Donnerstag dem Finanzdienst Bloomberg. „Wir versehen nur eine sehr geringe Auswahl an Alexa-Sprachaufnahmen mit Kommentaren, um das Kundenerlebnis zu verbessern.“

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Developer interfaces used by Security Research Labs researchers to turn digital home assistants into ‘Smart Spies’.

Researchers have found new ways that bad actors can exploit Alexa and Google Home smart speakers to spy on users. This time the hack not only includes eavesdroping, but also includes voice-phishing, or using people’s voice cues to determine passwords.

The vulnerability lies in small apps created by developers for the devices to extend their capability called Skills for Alexa and second app called Actions on Google Home, according to a report by Security Research Labs (SRLabs). These apps “can be abused to listen in on users or vish (voice phish) their passwords,” researchers said.

“The privacy implications of an internet-connected microphone listening in to what you say are further reaching than previously understood,” researchers wrote in their report. “Users need to be more aware of the potential of malicious voice apps that abuse their smart speakers.”

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Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat bei Versuchen festgestellt, dass Amazons digitale Sprachassistentin Alexa mithört, auch wenn sie nicht mit dem exakten Aktivierungswort angesprochen wurde.

Alexa reagiert normalerweise auf vier Signalwörter, die die Sprachassistentin aktivieren: Alexa, Amazon, Echo, oder Computer. Eine Versuchsreihe des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zeigt aber, dass Alexa auch bei anderen Begriffen hellhörig wird. Dadurch könnten auch Teile von Gesprächen aufgezeichnet werden, die nicht für Alexa gedacht sind, wie Futurezone berichtet.

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