La transformation numérique s’accompagne souvent d’une intensification des tâches et d’une multiplication des interruptions, avec des effets documentés sur l’efficacité et la qualité de vie des employés. Mais qu’en est-il des impacts sur le sens et l’engagement au travail? Alors que les frontières entre les sphères de vie deviennent plus poreuses, il peut être difficile de discerner ce qui compte vraiment.
C’est ici que les émotions prennent toute leur importance. Au lieu de les considérer comme des réactions à maîtriser, on peut les utiliser comme des repères. Une émotion est une information. Elle permet de se concentrer sur ce qui compte et de préparer l’action. Elle peut signaler un écart entre ce que l’on vit et ce que l’on juge important.
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