Une veille sur la santé numérique en France et à l’international : politiques publiques, données, infrastructures, IA, services et usages. Études, rapports et retours de terrain sélectionnés par Lionel Reichardt, Pharmageek, pour comprendre les transformations et éclairer les décisions.
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Voilà 20 ans que le web existe. Conçu par Tim Berners-Lee à la fin des années 80, les premiers sites web sont apparus en 1992. 
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A report from market researchers at Cegedim Strategic Data comparing the ranking of pharmaceutical companies' spend on traditional promotional channels to their presence on Facebook and Twitter, puts Pfizer at the top for both.
The analysis of social network presence focused on the top 100 pharma companies in terms of traditional sales force and marketing channel spending. CSD then identified the top 30 drugmakers for Facebook and for Twitter "based on their presence and healthcare-focused activities". Via Nitro Digital
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The 10-year-old eHealth Initiative has shifted its focus to concentrate on the role health IT can play in addressing chronic diseases, specifically cancer, diabetes and heart disease. Via Nitro Digital
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 4:30 AM
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Marché de l'#Assurance Santé en 2012 : les #mutuelles redoutent une « explosion » du système de #santé: http://t.co/8gGWzA4l...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 2:50 AM
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Voici quelques campagnes marketing qui intègrent une dimension digitale intéressante. Elles sont parfois expérimentales, mais ont toutes obtenu des résultats intéressants. The Window shop | net-a-porter.com: vitrine ...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 12:41 PM
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TEDxMaastricht is the European stage for bright ideas, bold thinkers and innovators in medicine and healthcare.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 12:39 PM
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Pharmaceutical Industry | FEATURE | | Are pharma apps medical devices?
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from DigiPharma
January 15, 2012 12:28 PM
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88% of US businesses are now actively monitoring online feedback and conversations online, according to a Forrester Consulting survey released today (click on headline for full article).
If monitoring audiences online is common practice in most industries why is not standard practice for pharma brands? Pharma brands traditionally aggregate a wealth of data on its customers (from market research, customer lists and sales data), but should it pay more attention to online information? For any marketer understanding the sentiment, conversational language and influencer of your brand is vital to help shape marketing and communication plans. Traditionally monitored by expensive market research online monitoring can provide a more cost effective alternative. This data provides an opportunity to provide better communication and engage for a brand in any communication channel.
The rise of social media has meant that any issue can be amplified to become a full on crisis, which could have dramatic implications on any brand or company. As part of any crisis management strategy for any large organisation social media monitoring is slowly becoming a “must have” rather than a nice to have. With healthcare being a highly emotive topic, pharma brands should aware of potential online issues and create strategies to reduce risk.
Online monitoring while overlooked by many pharma brands or viewed as a one off exercise should be taken more seriously. The digital footprints left behind by online conversation and interactions can be a valuable resource to improve marketing effectiveness.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 9:06 AM
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The goal of the “Healthcare Hashtag Project” is to make the use of Twitter more accessible for providers and the healthcare community as a whole.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 8:08 AM
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With Google+ and Twitter rolling out updates like crazy in the last week, it's a good time to compare growth of individual fan communities of the top brands on these social networking platforms. (Which social networks should you focus on in 2012?
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 8:07 AM
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Glen Gilmore & Social Media: 10 Social Media Law & Governance Resolutions for 2...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from SEO and Social Media Marketing
January 15, 2012 4:45 AM
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Words. Funny things, words. We use them all the time. In fact I’ve used 27 of them so far in this post.
But how do we use them?
We use them to write, to speak, to think, to communicate.
We use them as an index to our world. Everything can be categorized with words.
This could be one reason search engines work so well
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 6:10 AM
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Alors que le décret d'application de la télémédecine a fêté son premier anniversaire le 19 octobre dernier, les plateformes dédiées à la santé...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from digital healthcare marketing
January 16, 2012 5:15 AM
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This roundup of what pharma and healthcare bodies are doing in the mobile space includes iPhone and Android apps from Pfizer and National Institute for Health Research (NIHR), and FDA approvals for MIM's diagnostic app and Sanofi's diabetes monitoring system
The FDA has cleared MIM Software’s mobile app for diagnostic X-ray and ultrasound viewing. Radiation oncologists can use medical imaging software firm’s Mobile MIM iPhone app (pictured above) to review dose volume histograms, isodose curves, contours, and images for treatment plans – actions commonly restricted to a limited number of dedicated workstations.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 4:57 AM
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"Les hôpitaux doivent être financés autrement "L'ExpressAvec une volonté, " mettre les pieds dans le plat ", avec des propositions décoiffantes sur au moins trois sujets : la nécessité de réformer le financement des hôpitaux, d'encadrer l'activité...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 4:32 AM
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Accenture survey shows worldwide agreement amongst doctors on the benefits of healthcare IT and “connected health”, but a generational divide does exist.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 16, 2012 3:08 AM
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DISCOURS DE M. LE PRÉSIDENT DE LA RÉPUBLIQUE
à l'occasion des vœux à la France solidaire
Mulhouse (Haut-Rhin) -- Mardi 10 janvier 2012
Je voudrais bien sûr parler de la santé. En moyenne depuis 2007, la progression annuelle de l'objectif national --l'ONDAM comme l'on dit c'est-à-dire les ressources mises à disposition du système de santé -- est en moyenne de 5 milliards d'euros par an. J'entends, et je le comprends parfaitement, partout où je vais : « M. le Président, il n'y a pas assez de personnels, il n'y a pas assez de moyens ». Je voudrais vous donner ce chiffre, non pas pour en tirer quelque gloire, cela n'a pas de sens, cela n'aurait pas de sens, mais pour que vous connaissiez la réalité de la situation du pays. Malgré la crise, même en 2009, lorsque nous avons connu une récession de 2,5 points, le budget de l'assurance maladie, l'ONDAM, nous l'avons augmenté de 3%. Et c'est normal. Il s'agit de votre santé, de notre santé.
Je veux également dire combien j'ai apprécié de la part des ministres, Xavier BERTRAND, Nora BERRA, la refonte de notre politique du médicament à la suite du scandale du Médiator. Vraiment, Xavier BERTRAND a été déterminé et courageux. Nous ne pouvons pas biaiser avec ces sujets. C'est une question de confiance. S'il n'y a plus de confiance dans le médicament, alors où ira notre système social ?
(...)
Je voudrais terminer en parlant du personnel qui fait vivre notre système hospitalier. Il y a eu la question des infirmières avec le LMD, chère Roselyne BACHELOT, la catégorie A. Un demi-million d'infirmiers et d'infirmières dans notre pays. Bien sûr que votre métier est stressant ! Et, en même temps, il est passionnant. Et en même temps, comme vous avez bien fait de choisir un métier où les besoins sont immenses, la revalorisation, nous vous la devions. Les infirmières qui l'ont voulu sont passées d'une catégorie B à la catégorie A. Mais elles partiront 5 ans après à la retraite.
Il faut que chacun soit mis devant ses responsabilités. Avec cela, nous garderons notre modèle social, et la France gardera son rang. Et chacun d'entre vous qui connaîtra un accident de la vie, ne se retrouvera pas seul. Mais nous devons penser à l'avenir. Je le pense d'ailleurs pour les médecins eux-mêmes : un travail sans précédent de réflexion sur l'avenir de la profession de médecin a été mis en œuvre par les ministres. On ne peut plus aujourd'hui rémunérer un médecin comme on pouvait le faire il y a 30 ou 40 ans. On ne peut pas non plus accepter que des régions aussi magnifiques que la vôtre soient des régions où maintenant, M. le Président RICHERT, on se pose la question de savoir si l'on aura assez de médecins. Il n'y a jamais eu autant de médecins en France, 210 000, et jamais autant de régions qui se demandent : « qui prendra la relève du médecin que l'on connait depuis 30 ou 40 ans ? ». C'est la raison qui nous a amenés à changer les conditions de rémunération des médecins, en acceptant de considérer qu'un médecin libéral qui exerce dans une région en sous-densité médicale remplit une mission de service public, et doit donc être rémunéré davantage pour cette mission de service public.
Depuis le 1er avril 2010, il y a des agences régionales de santé (ARS) qui vont nous permettre -- on les attendait depuis 20 ans ! -- de décloisonner la médecine publique et la médecine privée. Le patient est le même, quel que soit son âge, et le patient attend la même chose de vous, professionnels libéraux, cliniques, hôpitaux publics, hôpitaux publics universitaires, maisons de long séjour médicalisées, maisons de retraite. Nous devons vous faire travailler en réseau, et la seule façon de préserver l'avenir de l'hôpital, c'est d'arrêter d'accepter que tous ceux qui veulent aller aux urgences, puissent y aller, alors que l'hôpital est fait pour traiter le moment aigu de la maladie et que tous ceux qui encombrent, pendant des semaines, des services qui ont besoin de place, puissent trouver des places dans des maisons de long séjour ou de moyen séjour adaptées à cette réalité.
Notre système de santé est l'un des meilleurs au monde, mais il ne peut pas être préservé par l'immobilisme. Regardez les maisons de santé : en 2007, il n'en existait que quelques-unes. Aujourd'hui, il en existe 230, et nous avons dans nos cartons 500 demandes de création de maisons de santé. Pourquoi ? Parce que la pression est telle pour les professionnels de la santé que vous êtes, avec les procès, les actions en responsabilité, les attentes multiples de vos patients, que vous préférez aujourd'hui exercer, pour un grand nombre d'entre vous, en commun, pour pouvoir vous appuyer les uns sur les autres.
Mesdames et Messieurs,
il y a bien d'autres choses que j'aurais voulu vous dire, notamment sur le Plan Alzheimer, auquel j'attache une importance considérable, Roselyne BACHELOT et Marie-Anne MONTCHAMP le savent bien, parce que ce Plan Alzheimer concerne 800 000 compatriotes touchés par Alzheimer en France ! Je ne sais pas si le mot est exact médicalement, mais c'est comme une épidémie. Je veux que vous compreniez cela : je vois des familles brisées, parce que cette maladie rend celui qui en est touché comme étranger à lui-même. Qu'est-ce que l'on fait, seul, quand on se retrouve mari ou femme, avec le conjoint avec qui l'on vit depuis 40, 50 ans, -- plus parfois ! - qui ne vous reconnait pas ?
La société ne peut pas se désintéresser de cet enjeu. Nous ne pouvons pas faire comme si cela n'existait pas. Nous devons mobiliser des moyens considérables pour trouver des remèdes à cette maladie et pour aider les familles. Mais si nous devons trouver des remèdes, il faut trouver des moyens considérables pour cela : c'est pour cela que nous devons engager une restructuration de la carte hospitalière, parce que nous n'avons pas le droit de gâcher le moindre centime d'euro.
Je pourrais dire la même chose pour le Plan Cancer. Quand on pense que 350 000 Français chaque année -- chaque année !-- font face à cette maladie, qu'il n'y a pas une famille de France qui n'ait été brisée, un moment ou un autre, par cette maladie. Je vous l'annonce, le deuxième Plan Cancer, lancé en 2009, sera suivi d'un troisième Plan Cancer sur lequel je demande d'ores et déjà aux ministres de travailler. Près de 2 milliard d'euros sont spécifiquement consacrés au cancer, pour guérir, pour soulager, pour que les traitements créent moins d'effets secondaires.
Mesdames et Messieurs,
Mes chers compatriotes,
Il me faut maintenant conclure et je vais le faire avec gravité.
Parfois, j'entends que l'on me reproche, - et quand on est Chef de l'Etat, il est normal que l'on vous fasse des reproches - , de dramatiser la situation. Je vous demande de me croire, je ne dramatise pas la situation, j'essaye de vous dire lucidement quelle est la situation du pays, ses atouts, ses possibilités et, en même temps, ses handicaps.
Depuis 1974, nous présentons des budgets en déficit. Il faut réduire les dépenses publiques de la France. Le Premier ministre a annoncé les résultats : nous serons au rendez-vous de nos engagements, avec 4 milliards d'euros de déficit en moins. Il faut continuer.
D'ici à la fin du mois de janvier, j'aurai avec le gouvernement à prendre des décisions très importantes. Certaines concerneront le financement de notre modèle social. Je voudrais seulement vous donner un chiffre. Pour un salaire de 2 500 euros brut, et je sais pourquoi je le dis en Alsace, pour un salaire de 2 500 euros brut, le taux de cotisation employeur est, en France, le double de ce qu'il est en Allemagne. Je suis en Alsace, il y a la frontière. Vous connaissez mieux que d'autres, vous les Français des régions frontalières, ce que cela signifie. Suis-je dans mon devoir de Chef de l'Etat en constatant cette réalité et en tirant la conclusion qu'il ne faut rien faire ? Ou est-ce que mon devoir de Chef de l'Etat, c'est de prendre des décisions après en avoir parlé avec les partenaires sociaux ?
J'aurai donc à prendre des décisions. Je les prendrai avec le gouvernement.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 12:42 PM
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Here's a good tip: Train your employees how to use social media this year.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 12:40 PM
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To be a patient today is to be treated as a consumer. But treating patients as typical proactive, in control, well-informed consumers can backfire.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from DigiPharma
January 15, 2012 12:29 PM
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Big data will become a key basis of competition, underpinning new waves of productivity growth, innovation, and consumer surplus—as long as the right policies and enablers are in place (click on the title link for more information).
Traditional pharma has been data rich but has not fully acted on the insights it brings. Can pharma learn from other sector especially if it wants to move to a more customer centric model? Firstly, it needs to look at its data systems in particular its CRM. Pharma CRM is all too often primarily a sales force management tool rather than a means to improve customer communications in every channel. With the rise of digital communications (from rep ipad sales aid to social media), so much more data can be collected to give extremely detailed profiles of customers including interested, influence, influencers and drivers for behavioural change. What this offers pharma marketing teams is highly personalised communication opportunities rather than the one size fits all approach.
Amazon is a perfect example of understanding its customers and personalised communication.If you are stuck trying to find your partners ideal birthday present, just try logging in as them on Amazon and look at what it recommends (if you get nothing out of this article then this is an extremely useful top tip for solving present buying). By understanding your behaviour and comparing to other users allows, Amazon can recommend things that you may want, which improves your experience but also boosts Amazon’s sales.
Creating useful data sets for pharma is the first challenge and this should start by looking at the customer not your brand. What are the factors that will change your customer behaviour? What and who influences your customers? Understanding this can help your business shape data markers for you customers. Once you have this information on a customer-by-customer basis, pharma needs to look at its communication tools so it can effectively deliver a personalised messages. By ensuring that data is collected in a feedback loop, marketing communications can be constantly refined giving you further insights into your customers and the market. More effective communication and engagement as Amazon has shown us can only have a positive impact on sales.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
from DigiPharma
January 15, 2012 12:27 PM
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A $10m (£6.5m) prize will be awarded to whoever can create a Star Trek-like hand-held medical diagnosis device (see full story by clicking on headline).
Let us look at this prize from a marketing and PR perspective, in particular for Qualcomm what will the get for their £6.5m. Already Qualcomm has created a news and social buzz increasing corporate awareness (at little cost), and with luck they might develop a new product for the prize money. More than just a clever PR exercise for £6.5m crowdsourcing a product is extremely cost effective.
In recent months the GCHQ “Can you crack it” challenge boosted the organisations profile globally and proved to be an effective recruitment exercise. Yes again more than a PR opportunity but an example of how a social can be used by a company’s HR function.
With pharma companies looking to reduced costs, is “social business” the future? Social business offer pharma new thinking and new opportunity to improve the cost effectiveness of business processes throughout its functions, so something that pharma should seriously consider.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 8:09 AM
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RT @SNPHARE: le SNPHARE sur France inter en déabt avec G Valancien, et G Vincent (FHF) #santé #hopital #lhopitalenreanimation http://t.co/0Vdq89Ki...
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 8:08 AM
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Doing these things won't make measurement any easier, but it will make it more effective, and help you to improve your company's social media activities.
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Lionel Reichardt / le Pharmageek
January 15, 2012 8:06 AM
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Retrouvez ci-dessous en images les résultats de la première édition du baromètre Inria « Les Français et le Nouveau Monde numérique ». ...
