Ce métier, né avec les réseaux sociaux, nécessite un sang-froid à toute épreuve, de la réactivité et, bien sûr beaucoup d’humour...
Le gestionnaire de communautés anime et fédère des...
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1. Savoir répondre avec classe et humour
2. Évidemment, aimer les chats
3. Avoir une excellente orthographe
4. Connaître l'entreprise pour laquelle il travaille
5. Etre réactif face à l'actualité
6. Adapter son discours à son interlocuteur
7. Savoir s'adapter ou l'art de transformer ses faiblesses en forces
8. L'art de la répartie
9. Savoir faire preuve d’autorité
10. Associer répartie et culture web
Commentaire
Cliquez sur le titre pour avoir des exemples pour chacune des qualités invoquées dans cet article des Echos. Cet article complète le précédent, de Rue89, dans ma curation. Mais il s'adresse plus à des CM d'entreprises classiques qu'à des journalistes. Je rassure ces derniers, aimer les chats ou les lolcats n'est absolument pas obligatoire.
Je suis également très mesurée sur la qualité de l'exemple concernant le point 9, sur l'autorité.
Mais vous n'êtes pas obligés d'avoir le même avis que moi ;-)