Il est à remarquer que la question qui se pose le plus souvent est : qu’est-ce qu’un bon post sur Facebook ? Et, subsidiairement, comment analyser réellement ses posts et les comparer à ceux de la concurrence ?

C’est à ces questions que tentent de répondre cette infographie de Quintly qui indiquent en 3 parties comment optimiser ses posts sur Facebook.

Les marques peuvent désormais intégrer la publication d’images interactives dans leur stratégie de contenu sur Facebook. Cette nouvelle technologie est le résultat du travail de la startup ThingLink.

Community Manager un des plus éprouvants métiers du web ! Le manager de communautés est à la fois un agent d’accueil et de renseignement en ligne, il tient le bureau des plaintes numériques, il lutte contre les intox, pratique parfois la désinformation, lance des buzz, accélère le traitement des réclamations des clients et des usagers, il renseigne illico les journalistes et fait copain-copain sur Facebook avec le public.

Cette jurisprudence éclaire donc d'un nouveau jour les rapports entre Facebook et le monde du travail.

Il s’avère que les résultats de diffusion diffèrent considérablement selon la nature de l’évènement :attendu/prévisible comme les élections, les shows TV, les matchs de football, etc ou inattendu/imprévisible comme les catastrophes naturelles, les décès, etc.

Une des particularités du métier de Community Manager est d’être sur-connecté pour rester en veille mais surtout améliorer sa productivité. A tel point que son meilleur ami est sûrement le Smartphone pour éliminer toutes contraintes géographiques tout en ayant à portée de mains ses outils de travail et ce peu importe l’heure.

L’article ici présent ne traitera pas du fameux débat de la connectivité H24 7j/7, mais plutôt d’une trousse à outils mobile pour CM qui me facilite mon quotidien. 

1°) Mailbox

2°) Astrid 

3°) Sunrise

4°) Feedly

5°) Pocket

6°) Google Drive

7°) Hootsuite 

8°) Facebook Pages Manager 

9°) Bufferapp 

10°) Alerti 

Parmi les neuf plugins, on retiendra par exemple:

• Le plugin « partager », qui, dans une optique de content marketing, permet à un site d’augmenter son trafic en diffusant du contenu sur le réseau social.
• A associer avec le plugin « suivre » pour créer une communauté autour de l’entreprise et augmenter encore la diffusion de vos contenus.
• Le plugin « se connecter avec LinkedIn » qui facilite la relation entre l’internaute et votre site BtoB comme par exemple dans le cadre du remplissage d’un formulaire. Ceci permet à l’entreprise de disposer de précieuses informations sur les internautes pour recruter, vendre…
• Ou enfin, dans le cadre de la fonction première du réseau professionnel, les plugins « les postes qui pourraient vous intéresser » et « candidater avec LinkedIn » qui offrent une plus grande visibilité à vos offres et facilitent le processus de recrutement.

Un article qui revient sur le métier de community manager au sein des entreprises. (Le métier, le rôles du cm, l'avenir du cm...)

 un nouvel outil en ligne pour vérifier si une photo de couverture est conforme à la nouvelle règle exigée par Facebook. Il se nomme « Cover Compliance Tool » et est édité par Paavo.ch.

Un focus sur la nouvelle fonctionnalité de Facebook : les commentaires imbriqués. 

"

Facebook explique que ces modifications sont destinées à :

• Faciliter l’interaction des administrateurs avec les utilisateurs.
• « Garder en vie » des conversations pertinentes.
• Permettre aux utilisateurs de voir les conversations les plus pertinentes dès qu’ils arrivent sur la Page Facebook "

CMO.com vient de mettre à jour sa matrice, qui vous aide à choisir les médias sociaux les plus adaptés à vos objectifs :

- communication client,

- notoriété de la marque,

- trafic vers votre site Web,

- référencement naturel (SEO).

La version interactive : http://www.cmo.com/2013/social-media-guide.html  

Pour obtenir de l’interaction, il n’y a pas 36 solutions. Adressez-vous à votre communauté, intéressez-vous à elle, et vous aurez forcément des commentaires.

Il semblerait donc que la seule règle en vigueur à présent soit le respect des 20% de texte.

Le rapport pointe du doigt de fortes disparités entre les pratiques des marques et les usages des internautes, de même que dans les dépenses budgétaires.

C’est un véritable facteur clé de succès du marketing digital. Selon la définition du web marketing, « le content marketing désigne les pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou clients un certain nombre de contenus utiles ou ludiques »