Innovations, Initiatives dans le Tourisme et l'Evenementiel

Airbnb has been very vocal in recent years about its rising popularity during large international events, such as the World Cup in Brazil in 2014, the New York Marathon last year, and Super Bowl 50 last weekend in San Francisco.

Dans la famille des objets connectés, les beacons, balises bluetooth activant le contenu d’une application mobile, continuent de montrer leur potentiel, notamment pour les lieux touristiques et culturels. Quels sont leurs avantages et leurs limites ? Entretien avec Olivier Heu, Président de AppsAre.Us, fournisseur de services liés aux beacons.

Le Cluster Montagne s'apprête à lancer un centre de ressources sans équivalen...

Bien éloigné de ses débuts collaboratifs, Airbnb est aujourd'hui concurrencé par de nouvelles plateformes. Leur point commun ? Recréer un esprit de communauté, loin des considérations financières.

Here are four charts showing the highlights of Certify’s 2015 Year in Review infographic and the emergence of the sharing economy as an important option for business travelers.

A l’occasion des 7èmes Rencontres Nationales Culture & Innovation(s) du Clic France, une journée de conférences sur la culture et l’innovation qui s’est déroulée vendredi 15 janvier 2016 et qui a rassemblé 350 professionnels du secteur, deux représentants de musées américains sont venus expliquer leurs initiatives en matière de numérique.

Customs and Border Protection Commissioner Gil Kerlikowske tells WCBS-TV that the technology was implemented to help reduce human error. He says the images will be deleted unless it is determined additional enforcement action is needed.

tous nos voyageurs à destination des États-Unis et du Canada profiteront sur place d’un accès internet gratuit !

The first application for meetings is the facility where you meet: doors, carpet, lighting, can all be connected to the Internet through sensors. You can begin to track where people are going, but it’s much more granular.

Les vingt millions d’étrangers qui visitent Paris chaque année passent par la tour Eiffel et le Louvre, ils font souvent une promenade en bateau sur la Seine et, parfois, passent une soirée au cabaret.

Une nouvelle espèce de créativité
Face à la baisse d’attention des audiences, cette industrie a été poussée à imaginer de nouvelles façons de se connecter au public. Dans le paysage des réseaux sociaux, vous n’avez que 5 secondes pour gagner l’attention de vos consommateurs ce qui explique, entre autres, le besoin de développer de plus en plus d’images animées.
L’animation et le besoin croissant de visuels accrocheurs ne doivent pas pour autant se faire au détriment d’expériences auditives bien pensées.

On pourrait facilement en conclure que finalement, pour une partie de la clientèle des acteurs du voyage, cet usage conversationnel de Twitter s’installe… Même si ce n’est que par le biais du service après-vente.
Quelle serait la réaction des clients si l’information qu’il reçoivent par ce réseau social n’était finalement pas qu’une réponse, mais une initiative personnalisée des marques. Si elle n’était pas uniquement informatique mais contextualisée dans une démarche d’expérience ? On connait Twitter comme un formidable outil de storytelling. Pourrait-il devenir un outil de relation, voire d’expérience client ? La question est ouverte !

Imanaya est une application qui fait revivre le Bordeaux du XVIIIe siècle sous forme d’un parcours pédestre autour de neuf points d’expérience. En pointant sa tablette vers un bâtiment, l’utilisateur accède à une reconstitution de la cité aquitaine telle qu’elle existait il y plus de deux siècles. Des masques de pierre s’animent, des personnages apparaissent et une fonction « passe-muraille » transporte le visiteur dans les lieux hantés ! Géolocalisée, l’application indique à chaque instant la position du visiteur dans la ville.

The Sharing Economy is impacting the economy and the event industry. Industry stakeholders that move quickly may be able to get a piece of the action.