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Accor a unifié ses systèmes de paiement disparates pour mettre en place un système centralisé unique avec Stripe. 
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Der Reiseanbieter Hotelplan Suisse verzeichnet für die kommende Sommersaison weniger Buchungen als im vergangenen Jahr. Unter anderem ist die Verlagerung der Reiseaktivität in den Frühling und Herbst Grund dafür. Es wird aber mit Last-Minute-Buchungen gerechnet.
Tourobs's insight:
Glissement des réservations vers des périodes d'entre-saison: le printemps et l'automne.
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La victoire de Nemo à l'Eurovision pourrait encourager le tourisme étranger en Suisse. Depuis son triomphe, l’une des principales plateformes mondiales de réservation de voyages a vu les recherches pour des séjours en Suisse l'an prochain multipliées par six.
Tourobs's insight:
La Victoire de la Suisse à l'Eurovision montre déjà ses premiers effets avec des réservations anticipées pour venir assister à la prochaine édition qui se tiendra en Suisse.
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La plateforme Kayak souhaite faire breveter une nouvelle fonctionnalité basée sur ChatGPT.
Tourobs's insight:
Une simple capture d'écran permettra à Kayak de vérifier la disponibilité de meilleurs prix. Simplification des process, transparence et expérience client au coeur de la stratégie des marques.
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Une étude commandée par la société Regiondo explore la relation que les prestataires d’activités entretiennent avec les OTAs.
Tourobs's insight:
De nombreux prestataires travaillant avec les OTA's ne seraient pas satisfaits. La vigilance est de mise pour choisir le bon canal de distribution.
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ino
TripAdvisor Plus is a new B2C subscription program officially launched in June 2021 offering discounts and perks in a selection of hotel partners.
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Alors que la compagnie espérait une amélioration en 2021, Swiss continue de perdre de l’argent quotidiennement. Pour son nouveau patron, Dieter Vranckx, Swiss va devoir revoir sa structure pour passer la pandémie
Tourobs's insight:
Les réservations de vols se font au maximum 2 semaines à l'avance.
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Avec sa solution en marque blanche, Holibob veut faciliter la transformation digitale du marché des activités touristiques.
Tourobs's insight:
Holibob: la plateforme montante sur le marché de la réservation des activités en ligne au Royaume-Uni et en Irlande.
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Émeline Rabaglia, Customer Success Manager de Convious, nous explique que la vente en ligne représente des enjeux économiques et écologiques non négligeables.
Tourobs's insight:
La vente en ligne représente une belle opportunité d'affaire pour les acteurs du loisir.
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Dans son « Rapport sur la distribution hôtelière 2024 » D-EDGE révèle que 2023 est la nouvelle année de référence en matière de réservation d’hôtel en ligne.
Tourobs's insight:
Nette tendance de la réservation anticipée dans les hébergements, en hausse de 21%, par rapport à 2019.
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En 2023, hardis sont ceux ou celles qui sortiront manger sans avoir «booké» leur table. Préférablement huit jours à l’avance. Une tendance qui interroge notre chroniqueuse
Tourobs's insight:
Sans réservation pas de salut. Les tables se réservent longtemps à l'avance.
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Thaïs lance son tout nouveau moteur de réservation : le moteur de réservation intelligent qui a toujours la solution !Une refonte totale du moteur (...)
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Le moteur de réservation a été revu pour convaincre plus de clients potentiels. Plus de 400 prestataires sont déjà clients de la solution.
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Choice Hotels International Moves to 48-Hour Cancellation Window
Tourobs's insight:
Des politiques d'annulation qui restent flexibles mais des préavis plus longs.
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Avec ce nouveau système de paiment, Accor proposera notamment la vente d'activités.