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Rapidité de diffusion de l'information, engagement de l'audience, emballement médiatique... Quelles mécaniques peut-on observer dans les controverses en ligne ? Comment les marques doivent-elles réagir au sein de ce nouvel environnement ? 
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L'objectif de cette Babel du renseignement est de capter, décoder et analyser des données issues de communications classiques (courriels, conversations téléphoniques, recherches sur Google), de tous types de données personnelles (factures de parking, itinéraires de voyages, achats en librairies…) et de données issues du "Web profond", non directement accessible (informations financières, transactions boursières, accords commerciaux, communications militaires et diplomatiques étrangères, documents légaux, informations personnelles confidentielles…).
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“L’inertie culturelle” est l’un des principaux facteurs expliquant le retard pris par les médias traditionnels pour réussir leur mutation numérique, estime une étude publiée lundi par le Project for Excellence in Journalism.
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Le génie de Barnum,fut de découvrir non pas combien il est facile d’abuser le public, mais combien le public aimait être trompé.
Tout est dit
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Après avoir vendu ses charmes, Zahia dévoile sa lingerie de charme.
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L'affaire Orangina, celle de la Redoute et bien d'autres fails (échecs) de communication sur les réseaux sociaux, particulièrement sur Facebook et sur Twitte...
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L'étude "E-reputation : Étude sur les risques et opportunités liés à l'e-réputation des entreprises", réalisée par deux étudiants HEC du Master "Management des Risques Internationaux" vient d'être publiée.
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L'histoire de Google en infographie animée. Et dire que j'ai fait partie des beta testeurs...
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htl
Une présentation limpide sur la gestion de crise sur les médias sociaux.
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Un bel exemple de com interne non ?
"Les courriels professionnels d'un millier de salariés allemands du constructeur automobile sont désactivés entre 18 h 15 et 7 h du matin. Mais les cadres supérieurs ne sont pas concernés par cette mesure."
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Notre monde d'information se noie de trop d'information.
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Dans le cadre du Forum Netexplo qui s'est déroulé à l'Unesco, le sociologue Bernard Cathelat a livré sa vision des cinq grandes tendances qui contribuent à dessiner les contours de l'Internet de demain.
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Cela reste l'un des points d'orgue du forum Netexplo, qui se tient aujourd'hui et demain à Paris : la présentation de l'étude Netexplo Trend par le sociologue Bernard Cathelat.
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C’est une question ancienne : le langage dit-il le monde, peut-il le signifier exactement et avec vérité ?
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L’utilisation offensive de l’information en fait un moyen symbolique d’attrition (terme stratégique qui peut se traduire par « causer des pertes ») ou de désorganisation et division
Du très bon JFBH !
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Livre blanc de l’observatoire de la gouvernance de l’information.
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Outils de veille gratuits du Net - Mind Map...
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The best news and content discovery tools available as selected and listed by Robin Good - updated monthly...
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Eh oui, l'image, la réputation est un actif immatériel important. Mais de nombreuses discussions avec ces mêmes membres du CAC 40 m'amènent à croire que ce n'est pas encore une donnée intégrée dans la stratégie d'entreprise.
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70 % des consommateurs déclarent ne pas acheter un produit fabriqué par une entreprise qu'ils n'apprécient pas. Et 67 % d'entre eux vérifient quelle entreprise est derrière la fabrication d'un produit.
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Global Alliance Chair Dan Tisch says that in 2012, the rewards for an organization that defines itself through communication will be rich as companies continue to work through the implications of economic uncertainty and public unrest.
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