« Les dark patterns sont des choix de conception qui incitent les utilisateurs à faire des choses qu'ils n'avaient pas l'intention de faire. »

Inventé par le concepteur UX Harry Brignull en 2010, le terme « dark patterns » (pistes trompeuses) est omniprésent. Et en tant que concepteurs, nous faisons soit partie du problème, soit partie de la solution.

Parce que les phénomènes d'addiction aux médias sociaux ne sont pas apparus spontanément mais ont savamment été mis en place par les GAFAM, et qu'il faudrait sans doute que ça se sache un peu plus…

Les dessins animés pour enfants ne sont plus de simples histoires à regarder. Ils utilisent des techniques issues de la captologie.

Le Biais de Projection expliqué : comprenez pourquoi il est difficile d'accepter que les autres aient des opinions différentes des nôtres et comment ce biais affecte nos relations.

La neuroscientifique Samah Karaki décrypte les mécanismes qui nous poussent à suivre certaines personnalités sur les réseaux sociaux. Programmé pour chercher de

Ces dernières années, le Loyalty Science Lab a partagé des analyses fondées sur la recherche concernant les mécanismes psychologiques qui sous-tendent l'efficacité des programmes de fidélisation. Cet article sert de guide, organisant les concepts clés et vous orientant vers les articles expliquant chaque domaine.

✅ À lire : Analyse des signaux algorithmiques TikTok déclenchés par les “micro interactions silencieuses”, publié sur EmarketerZ , le magazine spécialisé Social Media et digital.

Le système de tarification dynamique , réincarnation algorithmique du marchandage traditionnel, a vu le jour. Conçu spécifiquement pour déterminer le prix le plus élevé auquel une vente peut être conclue, il permet, grâce au partage croissant de données entre entreprises et à la mise en place de systèmes de réponse automatique aux offres concurrentes, d'aligner les prix au profit des entreprises et non des consommateurs. De nos jours, il n'est pas rare de voir des étiquettes de prix numériques s'actualiser en temps réel pour refléter les conditions du marché et optimiser les profits. Nous retrouvons une tarification fluide et opportuniste, mais décuplée et dopée par les algorithmes.

Quand je sollicite une IA, je ne sais absolument pas à quoi m'attendre. Parfois, le résultat est médiocre. Parfois, il est erroné. Et parfois, il est d'une brillance tellement inattendue que j'en suis bouche bée. Mais ce n'est pas seulement un mystère pour moi : personne ne sait ce qui va en sortir. Même les ingénieurs qui ont conçu ces modèles ne peuvent ni prédire leurs résultats ni expliquer pleinement comment ils y parviennent. Il ne s'agit pas d'un bug que nous finirons par corriger, ni d'une limitation de la technologie actuelle. C'est fondamental au fonctionnement des grands modèles de langage. Cette « boîte noire » n'est pas un défaut de conception ; elle fait partie intégrante de leur conception.

Sur les réseaux sociaux, les vidéos courtes prédominent et elles redéfinissent même la façon dont les marques engagent les consommateurs, notamment sur Instagram, Youtube et X. Et pensez-vous que TikTok et Snapchat en particulier doivent leur succès uniquement à leur interface attrayante sur ces plateformes de médias sociaux ? Non… elles se servent plutôt des […]

Wexperience était invité par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ●●●

La psychologie du design est fondamentalement l'étude des raisons pour lesquelles les utilisateurs font tout sauf ce que l'on attend d'eux.Cela explique pourquoi certains ignorent votre bouton « Commencer ici » mais explorent la page des paramètres avec autant d'enthousiasme qu'un niveau caché dans un jeu. Cela explique pourquoi ils ne lisent rien, cliquent partout et, malgré tout, vous reprochent de ne pas être à la hauteur.i pour éditer le contenu

Les géants de la tech vivent un tournant similaire à celui qu’a connu l’industrie du tabac. Pour réglementer les réseaux sociaux, nous devons comprendre le fonctionnement du cerveau des adolescents.

Dans certaines circonstances, le nudge ne produit pas le résultat attendu. Plutôt que de le condamner, il importe de l'adapter, notamment pour tenir compte des effets des systèmes complexes.

Ça fait belle lurette que Shein et Temu ne se contentent plus de vendre à bas prix. Ces géants de l'e-commerce chinois modèlent désormais le comportement des consommateurs grâce

Le Smart Bidding n’est pas infaillible.Il apprend vite, mais il apprend tout. Même ce qu’il ne faut pas. Pendant des mois, j’ai vu le ROAS du samedi chuter sans explication :4,6 contre plus de 6 les autres jours.Pas d’erreur de tracking, pas de problème de stock.Juste… une journée “maudite” selon Google. L’algorithme avait fini par

La plateforme Shein attire l'attention en cette fin d'année 2025. Mais un aspect reste largement ignoré : la façon dont l'interface du géant chinois manipule les biais cognitifs des consommateurs.

Dans son ouvrage *La Machine à manipuler*, l'auteur Sinan Aral soutient que la combinaison des réseaux sociaux, des smartphones et de l'intelligence artificielle vise à exploiter les faiblesses de la psychologie et du comportement humains. Dès lors, cette « machine à manipuler » influence subtilement nos habitudes de consommation, de rencontres, de lecture de l'actualité, d'exercice physique et même… de dons aux œuvres caritatives.

Une étude de cas sur les fausses affordances et les coûts cachés des retours d'information trompeurs de l'interface utilisateur.

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Vous connaissez ce moment où vous naviguez sur un site, sans vraiment y prêter attention, et que soudain, vous cliquez sur quelque chose avant même d'avoir réalisé ? Ce n'est pas un hasard. C'est la psychologie du design qui joue un rôle crucial pour vous inciter à cliquer.

L'interface utilisateur cliquable ne se résume pas à faire ressembler des boutons à des boutons. Il s'agit de comprendre comment votre cerveau réagit aux indices visuels, à la hiérarchie et aux schémas d'interaction. Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi certaines interfaces sont addictives et d'autres, au contraire, déplaisantes, cet article est pour vous.

Les fondements visuels sont un art qu'il faut maîtriser, mais les schémas cognitifs stables, ceux largement utilisés en design, en marketing et en sciences comportementales, sont une loi que nous devons suivre.

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