Comment le modèle économique des abonnements, les pratiques trompeuses et un siècle de droit de la consommation ont-ils transformé un simple bouton d'annulation en un champ de bataille juridique ? Et que nous réserve la loi européenne sur l'IA ?

Alors que l'UE prépare le Digital Fairness Act (DFA) pour lutter contre le caractère addictif des réseaux sociaux, les géants du numérique s'unissent pour défendre farouchement leurs modèles économiques. Avec le soutien probable des trumpistes et de leurs alliés d'extrême droite aux critiques du DFA, la volonté de la Commission de déréglementer à tout prix ne favorise pas l'adoption d'une législation efficace.

Alors que l'AI Act entre progressivement en application au sein de l'Union européenne, la question de sa mise en oeuvre concrète se pose désormais pour les organisations françaises. Entre les exigences juridiques, les contraintes techniques et les enjeux de gouvernance, le texte européen redessine en profondeur la manière de concevoir…

Après les amendes record infligées par la CNIL à Google (325 M€) et Shein (150 M€) en septembre 2025 pour des mécanismes de consentement trompeurs, la Commission européenne prépare pour fin 2026 un Digital Fairness Act destiné à interdire les « dark patterns » — ces techniques d’interface qui exploitent les biais cognitifs des utilisateurs pour orienter leurs choix à leur insu, du bandeau cookies à l’abonnement piège.

Dark patterns et interfaces trompeuses : comprendre comment ces designs faussent le consentement et quelles pratiques la CNIL et le CEPD sanctionnent.

Nudge et boost visent l’un et l’autre à favoriser une prise de décision rapide et efficace ? Comment fonctionnent-ils ? Sont-ils substituables ? Ou complémentaires ?

Les géants de la tech vivent un tournant similaire à celui qu’a connu l’industrie du tabac. Pour réglementer les réseaux sociaux, nous devons comprendre le fonctionnement du cerveau des adolescents.

Dans certaines circonstances, le nudge ne produit pas le résultat attendu. Plutôt que de le condamner, il importe de l'adapter, notamment pour tenir compte des effets des systèmes complexes.

Ça fait belle lurette que Shein et Temu ne se contentent plus de vendre à bas prix. Ces géants de l'e-commerce chinois modèlent désormais le comportement des consommateurs grâce

Le Smart Bidding n’est pas infaillible.Il apprend vite, mais il apprend tout. Même ce qu’il ne faut pas. Pendant des mois, j’ai vu le ROAS du samedi chuter sans explication :4,6 contre plus de 6 les autres jours.Pas d’erreur de tracking, pas de problème de stock.Juste… une journée “maudite” selon Google. L’algorithme avait fini par

La plateforme Shein attire l'attention en cette fin d'année 2025. Mais un aspect reste largement ignoré : la façon dont l'interface du géant chinois manipule les biais cognitifs des consommateurs.

Le design addictif des réseaux sociaux dans le viseur des régulateurs - Une Tribune à découvrir sur Polytechnique Insights

Le risque serait d’invisibiliser les déterminants matériels, sociaux et politiques de la production des déchets.

Saturation, course à la vitesse, obsolescence : l’industrie de l’information atteint ses limites, selon le dirigeant Mickaël Réault. Plutôt que de produire toujours plus de contenus, il appelle avec un collectif d’experts à repenser la manière dont l’information est conçue, diffusée et consommée.

Le temps que nombre d'entre nous passons sur les réseaux sociaux affecte l'image et l'exigence que nous avons de nous-même et nous pousse à une forme d'individualisme. À l'ère de l'intelligence artificielle, ce temps d'écran devient aussi un potentiel temps de brouillage et de confusion.

« Les dark patterns sont des choix de conception qui incitent les utilisateurs à faire des choses qu'ils n'avaient pas l'intention de faire. »

Inventé par le concepteur UX Harry Brignull en 2010, le terme « dark patterns » (pistes trompeuses) est omniprésent. Et en tant que concepteurs, nous faisons soit partie du problème, soit partie de la solution.

Parce que les phénomènes d'addiction aux médias sociaux ne sont pas apparus spontanément mais ont savamment été mis en place par les GAFAM, et qu'il faudrait sans doute que ça se sache un peu plus…

Les dessins animés pour enfants ne sont plus de simples histoires à regarder. Ils utilisent des techniques issues de la captologie.

Le Biais de Projection expliqué : comprenez pourquoi il est difficile d'accepter que les autres aient des opinions différentes des nôtres et comment ce biais affecte nos relations.

La neuroscientifique Samah Karaki décrypte les mécanismes qui nous poussent à suivre certaines personnalités sur les réseaux sociaux. Programmé pour chercher de

Ces dernières années, le Loyalty Science Lab a partagé des analyses fondées sur la recherche concernant les mécanismes psychologiques qui sous-tendent l'efficacité des programmes de fidélisation. Cet article sert de guide, organisant les concepts clés et vous orientant vers les articles expliquant chaque domaine.