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À l'occasion de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre prochains, une étude en partenariat avec Havas Paris présente le second volet des enseignements du Shopper Observer Havas Paris, l'observatoire du comportement des consommateurs et des innovations du commerce.

Soigner la forme... et le fond. Conversationnel, l'agence de conseil en communication digitale spécialisée dans les contenus et les médias sociaux, dévoile les 10 étapes incontournables de la conception rédactionnelle d'un chatbot.

Si les chatbots séduisent de plus en plus de marques, quels sont leurs avantages réels ? Keyrus Digital, l'agence digitale du groupe Keyrus, fait le point sur cette tendance conversationnelle.

"Salut les filles, on se retrouve aujourd'hui pour vous présenter un produit qui a changé ma vie." Rencontre avec les influenceurs.

Pour plus de 8 influenceurs sur 10, les réseaux sociaux demeurent une activité secondaire, souvent pour partager une passion. Instagram demeure leur plateforme préférée, car elle touche le coeur de leur communauté et favorise la créativité, selon une étude réalisée par Reech.

Quelle place occupe l'hexagone dans le marché du e-commerce dans le monde ? Réponse en chiffres dans une infographie réalisée par Opinion Wa

On vous l’a sûrement déjà dit : votre site e-commerce sera boosté par le blogging. Mais quels bénéfices une eboutique retire-t-elle d’un blog au juste ?

20% des requêtes Google sur mobile sont vocales outre-Atlantique, où 4% des foyers possèdent Amazon Echo. J.Walter Thompson nous apprend également que 2 milliards de requêtes sont réalisées chaque semaine via Siri ou que 25% des utilisateurs d'assistants vocaux fantasment sur ce

Quels sont les problèmes SEO les plus rencontrés en 2017 ? Quelles sont les erreurs plus graves ? SEMrush a recueilli des données anonymes sur 100 000 sites et 450 millions de pages web en utilisant l’outil SEMrush Audit pour déterminer les erreurs les plus communes d

La présence des marques sur les réseaux sociaux est plutôt bien accueillie, relève une enquête menée par l'agence Disko, au printemps 2017. Mais, toutes les plateformes sociales ne se valent pas. Le point sur leurs caractéristiques et les formats 'à la mode'.

Une infographie qui liste de nombreux conseils pour faire en sorte que vos vidéos (en général et sur YouTube en particulier) soit plus visibles et génèrent plus de trafic. Un travail qui n'est pas si simple à mettre en place si vous désirez des résultats concrets...

Notre infographie du vendredi est proposée aujourd'hui par le site Tom Langdon et propose quelques conseils pour générer plus de trafic grâce à vos vidéos sur YouTube. Le tout au travers de l'art de raconter des histoires, de l'expérience utilisateur, des connexions émotionnelles avec la vidéo mise en ligne, de l'optimisation de la soumission et enfin des vues obtenues par la suite. Un travail important mais qui, s'il est de qualité, peut réellement profiter à votre activité

Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus populaires dans le monde. Chaque mois, 600 millions d'internautes utilisent l'application mobile, rachet

Où en est sont les enseignes dans leur transformation digitale ? Tablettes, écrans digitaux, vitrines connectées… Comment les points de ventes s’approprient-ils les nouveaux dispositifs ? Le premiers baromètre "Smart Retail" Samsung/LSA Etude dresse l’état des lieux.