Ce n’est pas un secret : les Responsables Qualité Logiciel sont soumis à une pression croissante car ils doivent livrer des logiciels de qualité à une vitesse record. Mais en matière de qualité logicielle, comment évaluer la réussite avec précision ? Le calcul du délai de mise sur le marché est beaucoup plus simple. À l’inverse, nos performances en livraison de logiciels de qualité dépendent d’une multitude de facteurs comme la méthodologie du projet (en cascade, hybride, agile), la complexité du logiciel, le niveau technologique, le nombre d’interfaces, et bien d’autres facteurs. Pour résumer, il ne faut pas sous-estimer le nombre de variables qui entrent en jeu pour une quantité acceptable de défauts critiques.
Pour survivre sur ce marché, nous devons évoluer constamment, aussi bien dans notre manière de penser que dans les outils de mesure que nous employons, et c’est pourquoi nous avons élaboré 8 KPI que nous vous recommandons d’ajouter à votre Fiche d’évaluation de la qualité. Adoptez dès aujourd’hui un suivi pour réduire les risques associés à la publication des nouvelles versions, améliorer leur qualité et évaluer votre réussite.