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Mickael Ruau
October 2, 2019 10:13 AM
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Le marché de l’hébergement de la data Cloud est l’un des secteurs dont la croissance est la plus rapide de tous les temps. Dans ce contexte, OVH, l’une des licornes Françaises de la French Tech, considère l’Agilité et l’Amélioration continue comme un facteur différencient pour affronter la nécessaire adaptation permanente à ce marché. Conscient du potentiel de cet avantage, OHV a choisi en 2016 de démarrer par un test dans son usine de production de serveurs. Fort du succès de cette expérience, OVH a choisi, mi-2017, d’avoir une équipe d’expert qui anime cette Agilité aussi bien en production, en développement de logiciels clients que sur les services supports aux clients. Notre vision est : « de mettre, chaque collaborateur, dans les meilleures dispositions (postures et méthodologiques) pour le rendre autonome dans l’esprit et dans les démarches d’agilité au service de sa performance » Notre ambition est de créer notre propre système d’amélioration continue original en partant du terrain et en utilisant toutes les pratiques de l’agilité sans se donner de limite dans notre recherche d’excellence.
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Mickael Ruau
June 14, 2019 2:56 PM
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NLP (Neuro-Linguistic Programming) has popularized the use of outcomes over the years to help people achieve better results. You can think of NLP as a way to model excellence and replicate it from one person to another. It’s a way to program your mind, body, and emotions using advanced skills for high-performance. (Tip – if you don’t’ program yourself, somebody else will.) Imagine if you could model what the most successful people think, feel, and do, and get that on your side.
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Mickael Ruau
May 6, 2019 9:23 AM
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DevOps is a fast growing field – a movement. Like any new technological advancement or new ‘movement’ that takes the Application Delivery world by storm, learning about DevOps is like drinking from a firehose. My series on Understanding DevOps is geared towards executives, decision makers and practitioners who are new to the field, are learning the terminology and attempting to cut thru the fluff and hype and get to the meat and potatoes (did I miss any idiom?). My attempt is to do exactly that – present a tool and technology agnostic description of the field and advances thereof. I will from time to time talk about technologies and tools that are relevant to the field of DevOps, but will try to keep an un-biased perspective (Full disclosure – I have worked for IBM in the past, and currently work for Delphix).
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Mickael Ruau
April 24, 2019 11:48 AM
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This post includes the limitations of Five Whys technique.
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Mickael Ruau
March 4, 2019 1:02 AM
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What We Learned Measurement alone will not drive continuous improvement, but measurement can help. The measurement system needs to be complemented and integrated with a management system. Hence, the system as a whole consists of two components: the performance measurement system and the performance management system. The measurement system should be able to be operated as a simple thermostat, but should also allow other functions, such as the questioning of standards, strategies, processes and assumptions of the organization. These two components form one integrated system – a system that does not operate in an organizational, strategic, or environmental vacuum (Melnyk et al., 2014). In taking such an approach we need to recognize this must encompass both single and double loop learning. Tools like these work well for capturing data and providing feedback based on the measurement results, but other mechanisms and features are clearly needed to close the improvement loop, repeatedly. Based on the experiences reported here, we also found that for small agile teams consisting of few individuals working according to agile practices and principles, measurement and analytics tools may not provide significant added value beyond what a small team generally already knows or surfaces in daily interactions, activities, meetings and retrospectives. However, this is based on a short term, even day to day, perspective. The measurement in itself creates a documented reminder of how the team/organization have felt and perceived work over time. The “living memory” or collective memory is notoriously short. Storing the measurements and trends in tools like this can help teams and organizations remember when and why things changed, and thus support organizational learning. Access to data is critical to retrospectives and the continuous improvement process. Additionally, changes implied by the introduction of a new tool need to be addressed to ensure a successful implementation process. Thus, by including organizational culture, context and ways of working, we also recognize that performance measurement is both a technical process and a social one.
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Mickael Ruau
October 23, 2018 5:51 AM
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Kaizen, c’est l’association de deux termes japonais : KAI (changement) et ZEN (bon). Ce concept est inscrit dans les gènes de la méthode Lean et signifie “analyser pour rendre meilleur”. Dans notre jargon d’agiliste, il correspond au concept d’Amélioration Continue.
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Mickael Ruau
October 2, 2018 1:30 AM
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Le troisième livret sur l'agilité, "Au coeur de l'agile : L'amélioration Continue" est prêt pour télécharger gratuitement! Le sujet met essentiellement
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Mickael Ruau
July 26, 2018 10:03 AM
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Je constate souvent que les équipes agiles oublient ce qui s’est passé dans les rétrospectives précédentes, une sorte de perte de mémoire qui fait que rien ne se passe hormis le fait que tout reste pareil. La rétrospective est alors une sorte de bureau des plaintes où chacun exprime ses peurs, ses reproches, pour que tout fonctionne comme avant. Sommes-nous dans une approche d’amélioration continue ? pas si sûr. En tant qu’animateur, que faire avec ça ? - Attendre. Pas d’actions, pas de réactions dans une rétrospective, ce n’est pas si grave quand cela arrive 1 ou 2 fois. Laisser l’équipe dans son jus a du bon pour la responsabiliser
- Demander au groupe quelles sont les actions qui avaient été décidées la dernière fois
- Se focaliser sur une action et aller chercher chaque étape en détail
- Faire un atelier pour sortir l’équipe du rituel rétrospective et faire un travail de fond
- Questionner le groupe sur les avantages pour lui de faire une rétrospective ou mieux avec une approche paradoxale: quels seraient les bénéfices de ne plus faire de rétrospective ?
- Provoquer le groupe: « Je pense qu’il est temps d’arrêter de faire des rétrospectives » accompagné d’un silence en espérant une réaction et qu’un leader va émergé… c’est un peu du quitte ou double
Il est courant de croire que la rétrospective est le seul moment où l’on puisse faire de l’amélioration continue. Dans la réalité, il est possible d’introduire des feedbacks de 10 minutes en fin de chaque réunion pour habituer l’équipe à se responsabiliser sur son fonctionnement. L’amélioration continue est une approche de petits pas qui visent à ancrer un niveau supérieur dans une roue dentée. Il est clair que parfois cela ne suffit pas, même pire cela renforce le non changement d’une équipe, il faut alors envisager d’autres façons de faire, en rupture, qui demandent beaucoup plus de doigté car déstabilisantes pour une équipe.
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Mickael Ruau
August 27, 2015 5:01 AM
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Vous souhaitez apprendre les méthodes agiles en vous amusant ? Le Kaizen Game vous fera découvrir l'amélioration continue avec un jeu fun, simple et sympa !
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Mickael Ruau
July 17, 2014 10:10 AM
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Le mot kaizen est la fusion des deux mots japonais kai et zen qui signifient respectivement " changement " et " bon ". La traduction française courante est " amélioration continue ". En fait, par extension, on veut signifier " analyser pour rendre meilleur ". C'est le nom d'une méthode de gestion de la qualité.
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Mickael Ruau
May 11, 2014 5:57 AM
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Nombre de projets échouent dans leur transition vers l’agilité. Une fois la confiance et l’enthousiasme émoussés, la tentation est grande de revenir en arrière sans comprendre que l’amélioration progressive fait partie intégrante du processus de développement en équipe.
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Mickael Ruau
March 14, 2014 4:58 AM
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L’article précédent a présenté les CNQ, ou Coûts de Non-Qualité, ce deuxième article vous invite à les mettre en face de leur opposé : les COQ, ou Coûts d’Obtention de la Qualité. Que le combat commence…
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Mickael Ruau
September 1, 2013 11:01 AM
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Conference presentation from SEPG North America 2011
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Mickael Ruau
September 18, 2019 11:23 AM
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It’s all too easy to use continuous improvement as an excuse to keep adding new things to do. Like those Sprint Retrospectives that always result in ‘one more thing’ to add to the task list, one more check to the Definition of Done or one more workshop to an already overcrowded agenda. Often, more can be gained by stopping unproductive activities and behaviors. The Liberating Structure ‘TRIZ’ turns this upside-down by inviting the creative destruction of activities that limit innovation and productivity. It does so in a cathartic way that is fun, engages and involves everyone and is bound to create some laughs along the way.
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June 13, 2019 5:55 AM
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Les Japonais utilisaient souvent des métaphores comme "préparer le sol" ou "creuser autour des racines" pour réussir une plantation ou une transplantation, certains disaient aussi "poser les fondations". Je le décris souvent comme obtenir un consensus ou obtenir le soutien des autres, partager des idées, ENGAGER et impliquer les personnes dans un processus centré la plupart du temps dans un contexte PDCA (Plan Do Check Act).
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Mickael Ruau
April 24, 2019 11:49 AM
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If you are looking for a great tool to conduct a root cause analysis (RCA), or find a problem during a retrospective, try out the Fault Tree Analysis (FTA). It is used to identify causes of failures, weaknesses of a system, or the probability of a certain failure
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Mickael Ruau
March 5, 2019 5:55 AM
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This website gives you the materials and instructions for introducing the Improvement Kata in your classroom or with your team, through an easy-to-run, 50-minute, hands-on exercise.
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Mickael Ruau
March 2, 2019 9:52 AM
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Sidebar: The Do’s and Don’ts of Coaching Do Use a framework, like the GROW model, to structure the conversation. Ask more questions, and make a few statements. Listen actively to employees. Don’t Interrupt with your solutions. There will be time to share those later. Judge or critique. Stay curious, and stick to asking questions. Force the issue and jump to actions too soon. Work through the sequence.
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Mickael Ruau
October 15, 2018 12:34 PM
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Suite de la série d’articles consacrée aux Agile smells, je vous propose, au travers de situations réellement vécues, de faire un tour d’horizon des dérives, des fausses bonnes idées ou simplement des phrases prononcées qui peuvent vous amener à vous dire que quelque chose sent mauvais. Aujourd’hui, parlons de la sprint rétrospective… Si vous avez manqué un des épisodes de la série des Agile smells, vous pouvez les retrouver ici :
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Mickael Ruau
July 26, 2018 10:06 AM
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Couramment, la rétrospective projet se déroule en deux étapes, la première qui permet la construction de la timeline projet, la deuxième qui en permet l’exploitation. La durée d’une rétrospective projet est variable, de 3 jours à 1/2 journée, moins de 3 heures est irréaliste et inutile. Je constate que les équipes passent couramment 1/2 journée ou 1 journée.
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Mickael Ruau
September 6, 2016 2:34 AM
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Il est destiné à tout gestionnaire d’équipe, et ce, de l’échelle Scrum à l’échelle organisationnelle élargie. La présentation aide à comprendre et à reconnaîtr…
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Mickael Ruau
July 17, 2014 10:25 AM
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Le Kaikaku est une notion japonaise du toyotisme signifiant " changement brutal". Il s'oppose en ce sens au Kaizen qui est un changement continu, par petites étapes, réalisé en vue de s'améliorer.
Le Kaikaku est une notion japonaise du toyotisme signifiant "changement brutal". Il s'oppose en ce sens au Kaizen qui est un changement continu, par petites étapes, réalisé en vue de s'améliorer. Le Kaikaku est souvent associé à la méthode Hoshin (management par percée). Il s'agit de réaliser un changement radical dans un système de production en vue d'augmenter l'efficacité dans un objectif précis.
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Mickael Ruau
May 11, 2014 6:56 AM
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Faire des pas de bébé Adrian BOLBOACA
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Mickael Ruau
March 17, 2014 1:55 PM
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Fabrice ROBINI, Benoit LAFONTAINE & Philippe KERNEVEZ
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Mickael Ruau
February 21, 2014 3:46 AM
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Yves Hanoulle nous parle des habitudes des gens et de ce qu'il est possible de faire pour acquérir l'habitude d'améliorer.
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