Community Management
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Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
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Facebook ADS les nouveautés: interface, Power editor, les audiences personnalisées

Facebook ADS les nouveautés: interface, Power editor, les audiences personnalisées | Community Management | Scoop.it

Dernièrement Facebook a revu son organisation pour la réalisation de campagnes publicitaires. La création de publicités se répartie maintenant en 3 niveaux d’organisation : la campagne, les ensembles de publicités, les publicités.

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Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management

Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management | Community Management | Scoop.it
La semaine dernière nous vous parlions des nouvelles fonctionnalités Social media qui venaient d’arriver en Mars 2014. Parmi elles, nous retrouvions notamment des innovations techniques du côté de Twitter comme l’affichage du nombre de lecture d’un tweet ou même l’arrivée des albums photos agrémentés de tagging… Des fonctionnalités qui bizarrement faisaient déjà penser à une [&hellip...
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Facebook, G+, Pinterest : les nouveautés social media de la semaine

Facebook, G+, Pinterest : les nouveautés social media de la semaine | Community Management | Scoop.it
Les réseaux sociaux évoluent très vite, mais ils se contentent souvent de petites corrections, mises à jour, ou de lancement de nouvelles fonctionnalités. Aujourd’hui, nous faisons le compte rendu des nouveautés de la semaine : publicités vidéo sur Facebook, nouvel affichage des liens sur G+, et lancement des publicités sur...
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Les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager

Les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager | Community Management | Scoop.it
Cet article a pour but de recenser l'ensemble des dernières fonctionnalités apportées par Facebook à destination du Community Manager.
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Les nouvelles fonctionnalités Facebook pour le Community Manager de novembre 2013

Les nouvelles fonctionnalités Facebook pour le Community Manager de novembre 2013 | Community Management | Scoop.it
Comme chaque mois, découvrez les toutes dernières fonctionnalités Facebook que peut utiliser le Community Manager
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Scoop.it évolue : une nouvelle version pour un contenu plus pertinent

Scoop.it évolue : une nouvelle version pour un contenu plus pertinent | Community Management | Scoop.it
Scoop.it est probablement le service de curation d’information le plus populaire. Il permet de sélectionner et de partager des contenus selon ses centres d’intérêt.
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Facebook va rendre le graph search disponible aujourd'hui

Facebook va rendre le graph search disponible aujourd'hui | Community Management | Scoop.it
Tous les utilisateurs du réseau social aux Etats-Unis devraient y avoir accès à partir de ce lundi.
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5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook

5 raisons d'utiliser les hashtags pour les marques sur Facebook | Community Management | Scoop.it
Découvrez dans cet article, comment utiliser les hashtags sur Facebook et surtout pourquoi. Exemple :améliorer votre audience, connecter ses campagnes, ...
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A quoi va ressembler le nouveau Facebook

A quoi va ressembler le nouveau Facebook | Community Management | Scoop.it
Le Monde.fr vous présente la dernière version du réseau social le plus utilisé de la planète, censée lui donner un nouveau souffle dans un univers de plus en plus concurrentiel.
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Facebook : La présentation du nouveau news feed à suivre en direct à partir de 19h

Facebook : La présentation du nouveau news feed à suivre en direct à partir de 19h | Community Management | Scoop.it
WEB - Mark Zuckerberg devrait dévoiler un flux permettant de mieux filtrer l'activité de ses amis...
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Facebook : Update to Messaging and a Test

Facebook : Update to Messaging and a Test | Community Management | Scoop.it
Facebook's latest news, announcements and media resources


Le message sponsorisé à 1€ va voir le jour !

L'occasion de vous faire partager à nouveau mon article sur le sujet :

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Créer un Twitter privé, mode d'emploi

Créer un Twitter privé, mode d'emploi | Community Management | Scoop.it
Comment créer un compte Twitter vraiment privé et réserver ses tweets aux followers que l'on a préalablement approuvés ? Que voient réellement les twittos qui ne font pas partie de votre cercle ?
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Facebook déploie ses nouveaux contrôles de confidentialité

Facebook déploie ses nouveaux contrôles de confidentialité | Community Management | Scoop.it
Des outils permettant de mieux contrôler la confidentialité prennent place dans l'interface du réseau social, le premiers comptes ont commencé à en bénéficier.
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Twitter et les Marques : tirer profit de la nouvelle interface

Twitter et les Marques : tirer profit de la nouvelle interface | Community Management | Scoop.it
Depuis maintenant un mois, Twitter a lancé sa nouvelle interface ! Critiqué (non sans tort, mais de ...
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J’ai testé la nouvelle version des pages Facebook : mes observations

J’ai testé la nouvelle version des pages Facebook : mes observations | Community Management | Scoop.it
Découvrez les nouveautés de la version inédite des pages Facebook : les visuels, les publications, les applications, les recommandations pour les pages locales, les options pour l'administration des pages Facebook
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Les« tweets sponsorisés » visibles dans les résultats de recherche

Les« tweets sponsorisés » visibles dans les résultats de recherche | Community Management | Scoop.it
Les différentes marques voulant faire une publicité pour lancer son nouveau produit etc. peuvent aujourd’hui se servir de Twitter plutôt l’option « Tweets sponsorisés », ces derniers seront accessibles dans les résultats de recherche de Twitter.
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2014 : les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le Community Manager

2014 : les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le Community Manager | Community Management | Scoop.it

Afin de bien démarrer cette nouvelle année 2014, je vous propose de revenir sur les dernières fonctionnalités apportées par Facebook.

De la mise à jour des modules publicitaires à l’arrivée de nouveaux stickers en passant par la redéfinition de l’algorithme de tri des publications, cap sur les nouveautés à prendre en compte pour le Community Manager.

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Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM

Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM | Community Management | Scoop.it
Cet article a pour but d'analyser les nouveautés Facebook pour le mois d'Octobre 2013 pour le Community Manager.
Cecile Verdier's curator insight, November 8, 2013 5:54 AM

Pour ceux qui n'ont pas encore vu à tester

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Facebook Lance les "Related Hashtags"

Facebook Lance les "Related Hashtags" | Community Management | Scoop.it
Alors que Facebook annonçait le déploiement des hashtags sur sa plateforme le mois dernier, le réseau social promettait déjà de nouvelles fonctionnalités.
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Twitter, des tweets sponsorisés plus ciblés

Twitter, des tweets sponsorisés plus ciblés | Community Management | Scoop.it
Twitter va mettre en place un système de récolte de données plus pointu pour vous proposer des publicités qui vous intéressent. Le réseau social vous laissera cependant libre de l'accepter ou non.
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Messageries des réseaux sociaux : Facebook déploie son e-mail payant

Les réseaux sociaux, c'est formidable ! On peut y bavarder en direct avec Justin Bieber, le pape François ou Jérôme Cahuzac, que l'on ait ou pas quelque chose à leur dire.
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Facebook : quelles sont les conséquences marketing du nouveau Newsfeed ?

Facebook a annoncé hier un nouveau design pour son Newsfeed (fil d'actualités) ainsi que de nouvelles fonctionnalités. S'il est encore bien trop tôt pour tirer des conclusions définitives sur les impacts de ce changement en terme de marketing, voici quelques pistes de réflexion qui méritent d'être suivies.
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Facebook ajoute une fonction 'achat de billets' à ses évènements

Facebook ajoute une fonction 'achat de billets' à ses évènements | Community Management | Scoop.it
Facebook, bientôt vendeur de places de concerts ? Une nouvelle fonctionnalité actuellement en phase de test laisse penser que le réseau social pourrait prochainement faire le lien entre les billeterie...
Claire Favre's comment, February 14, 2013 3:22 AM
Je ne suis qu'à moitiée étonnéé de cette info... Il fallait si attendre !
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Facebook : pour 1 €, envoyez un message sponsorisé

Facebook : pour 1 €, envoyez un message sponsorisé | Community Management | Scoop.it
Annoncé le 20 décembre dernier aux États-Unis, Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité pour sa messagerie. Il serait ainsi possible de promouvoir le message d'un usager vers un autre en le plaçant dans la boîte de réception plutôt que vers le dossier "autre". 
En effet, les paramètres de confidentialité permettent actuellement de configurer la messagerie Facebook. Ainsi, vous pouvez choisir de restreindre son accès à vos amis et/ou connaissances. Les autres messages sont de cette façon automatiquement classés dans la partie "autre" de votre boîte aux lettres. 
Un moyen efficace pour lutter contre le spam ?
Certes mais si Facebook décidait de confirmer son test, le système de messagerie du réseau social pourrait laisser la porte ouvertes aux sollicitations des entreprises/marques moyennant finances.
Alors que Facebook contraint les entreprises à créer une page et non un profil, ce pourrait-il qu'il y ait redistribution des cartes ? Car a priori seul un individu peut envoyer un message à une autre personne. Dans ce cas, serait-il pertinent pour les Community Managers de créer des profils pour les marques qu'ils gèrent ?
De choisir ainsi une "mascotte" pour profil ? 
Ceci avec deux objectifs :
- humaniser le rapport à la marque (pour les entreprises qui n'auraient pas déjà de "mascotte") ;
- permettre l'envoi de messages ciblés à destination de prospect (recrutement de nouveaux fans par exemple). 
Ciblage 
Promouvoir son message pour 1€ afin qu'il atterrisse dans la boîte de réception et non dans le dossier "autre" ? 
Oui mais comment cibler ?
Facebook mettra t-il au point un système semblable à celui des publicités standards ? Les marques devront-elles organiser elles-mêmes leur ciblage (via les statuts Facebook à l'image de l'opération menée par Kleenex par exemple : http://fr.locita.com/technologie-2/feel-good-avec-kleenex/) ?
Les limites
Si Facebook décidait de confirmer cette fonctionnalité, elle pourrait rapidement trouver ses limites. 
Rappelons que Facebook impose la création d'un profil pour un individu et d'une page pour une maquette/entreprise. Quel serait donc l'intérêt pour un usager "individu" de promouvoir un message vers un autre usager avec lequel il n'est pas déjà "ami" ? D'autant plus que Facebook permet déjà d'"argumenter" une demande d'amis via la demande d'ajout. 
De plus, il me semble risqué de permettre les messages sponsorisés au sein de la messagerie alors que jusqu'à maintenant le réglage des paramètres permettait justement de filtrer les spams. 
Cela n'incitera t-il pas l'internaute à l'avenir à ne plus passer par la messagerie Facebook mais plutôt à revenir à son bon vieux mail ? 
Ou alors doit-on considérer qu'à partir du moment où l'on utilise la messagerie interne cela signifie que l'on accepte implicitement d'être spammé ?
Difficile à entendre pour les défenseurs de la vie privée et de la confidentialité des données. 
Quid aussi des individus spammés ? Quels seront leurs recours pour ne pas être spammé justement ? La logique voulant que si on vous adresse un message "promu" il sera automatiquement considéré comme un spam puisqu'il ne proviendra que de contacts que vous ne connaissez pas. 
Quels moyens avez-vous à votre disposition pour éviter ces messages indésirables ? La question reste ouverte. 
Avant de répondre à ces questions il faudra patienter et attendre de savoir si Facebook confirme la mise en place de cette fonctionnalité. 
Isabelle Clément's insight:

Liens vers les articles annonçant le lancement des tests de l'application :

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Facebook : votre messagerie bientôt remplie de spams ?

Facebook : votre messagerie bientôt remplie de spams ? | Community Management | Scoop.it
WEB - Le réseau social teste une nouvelle fonctionnalité qui permettra à des internautes qui ne font pas partie de vos contacts de vous envoyer un message privé directement dans votre boîte de réception...
Isabelle Clément's insight:

Un nouveau moyen pour les pros du marketing de faire de l'emailing via Facebook ?

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