Las listas de espera en el Sergas son la principal razón de las quejas que recibe la institución, que pide garantías para la atención presencial en oficinas públicas
La actual valedora do pobo, María Dolores Fernández Galiño, asumió el cargo en 2019 y, desde entonces, la actividad de su institución ha crecido, año a año, de forma consistente. Ella ha sido la encargada de presentar este lunes ante el presidente del Parlamento gallego, Miguel Ángel Santalices, el informe con el balance del último ejercicio, correspondiente a 2022; y, como ha detallado en declaraciones posteriores a los medios, los números indican un repunte en sus actuaciones desde que se produjo su entrada: solamente en este último año, la Valedora ha llevado a cabo cinco veces el número de resoluciones que realizó en 2019 y ha atendido el doble de quejas que en aquel periodo. Ejemplos de un incremento que se extiende a «todos los parámetros» con los que opera la institución, y, según ha explicado Fernández Galiño, que encabeza la suma de asuntos relativos a la sanidad –17 % sobre el total–, –, las corporaciones locales y servicios municipales –11 %– y la inclusión social –10 %–.
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