Investigación con personas usuarias para construir servicios que funcionan | SDA Servicios Digitales de Aragón. Gobierno de Aragón
El trabajo realizado por servicios y equipos de diseño en la fase Descubrir nos enseña cómo la investigación con los agentes implicados ayuda a comprender mejor el encaje entre las necesidades de las personas usuarias y los procesos, y a construir las soluciones adecuadas.
El equipo de diseño de servicios de SDA está trabajando durante 2023 con siete servicios seleccionados a partir de una convocatoria abierta a todo el Gobierno de Aragón con el objetivo de rediseñarse de una forma colaborativa y desde una perspectiva centrada en las personas.
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