#30minutos con Ascen Moro | Amalia López Acera
Entrevista a Ascen Moro, jefa del departamento de Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat.
Hablamos con Ascen entre otras cuestiones:
- Cómo es posible la transformación digital de las administraciones pública
- El reto de tener una administración pública con servicios proactivos a la ciudadanía ya es una realidad con los proyectos que están poniendo en marcha
- Tener en cuenta la experiencia de usuario a la hora de desarrollar y poner en marcha servicios desde el diseño de los mismos unido al uso de los datos
- Un estudio ha revelado que el 97% de los ciudadanos no entiende los textos sobre ayudas y subvenciones
- El papel fundamental que juegan las oficinas de atención a la ciudadanía
- El cambio cultural como uno de los principales obstáculos que dificultan la digitalización de nuestras administraciones
- Contar con una dirección pública profesional es clave para la transformación de nuestra administración ya que los proyectos exceden del tiempo de legislatura