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Les réseaux sociaux se sont immiscés dans les stratégies de communication sans que personne ne s’en rende compte et sont devenus les alliés incontournables de la vente. Les entrepreneurs doivent transformer leurs habitudes commerciales car le client, devenu autonome recherche lui-même ses informations sur les produits ou services en faisant fi des prospections commerciales. Le nouvel enjeu pour les équipes commerciales est de trouver leur place et établir un lien avec les clients. 
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78% des professionnels RH considèrent que leur fonction n'est pas assez mature sur l'exploitation des données, selon une infographie réalisée par hrmaps.
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Focus en infographie sur le rapport "Turquois-Causse" visant à établir un diagnostic sur la situation des Français percevant une petite pension de retraite.
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Après l’urgence de la gestion de crise, la fonction RH se retrouve au centre de nouvelles préoccupations où la santé est le fil conducteur de toute action.
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Le service client est la clé de voûte de votre marque : soit le client est satisfait, soit il a envie d’aller voir ailleurs.
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Reconnaissons-le… l’Intranet n’a pas bonne presse. Et pourtant, il est peut-être en train de redevenir un outil incontournable pour les organisations. Mais qu’est ce qui peut bien lui redonner sa vigueur de jeunesse ? Les RH ont-ils un intérêt à revenir dans son giron ?
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Se fier à son intuition ? Une méthode éprouvée pour retrouver le plaisir de bosser. , «Il y avait huit candidats dans la salle, se souvient Florence Bonet. J'ai tout de suite su qui serait pris.» La jeune
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La crise du Covid-19 a eu un impact quatre fois plus grave sur l'emploi que la crise financière de 2008, affirme l'Organisation internationale du travail (OIT). 205 millions de personnes devraient être
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De plus en plus d’entreprises françaises font le pari de recruter sur des plateformes comme TikTok ou Twitch pour attirer l’attention de jeunes candidats.
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Les applications de prise de note facilitent notre organisation au quotidien.
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La réforme de 2018 et la crise ont précipité la transformation du secteur de la formation. A la veille d’une reprise soutenue par le plan de relance, de nombreux prestataires s’interrogent sur leur modèle économique. Loïc Lebigre et Sandrine Baslé, consultants pour Centre Inffo, reviennent, dans une série d’articles, sur les enjeux d’une démarche stratégique.
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Alors que le retour au bureau et le passage en mode hybride sont au cœur de toutes les préoccupations, voici les principaux résultats de la 7ème vague du baromètre Empreinte Humaine de la santé psychologique des salariés français en période de crise. « Si la détresse psychologique n'évolue pas beaucoup, elle demeure à un niveau […]
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Qu'est-ce qu'un KPI ? Comment déterminer ceux à suivre ? Et quels sont ceux à suivre pour analyser la performance ? On vous décrypte tout !
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Après avoir pris des vacances, le retour au travail peut s’avérer compliqué. Trouver la motiva-tion nécessaire à une bonne reprise peut représenter une épreuve. Se lever tôt, une charge de travail excessive, des dossiers qui n’ont pas encore été traités… autant de facteurs qui jouent un rôle sur votre moral. Plusieurs techniques vous permettre de renforcer votre motivation.
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La Qualité de Vie au Travail concerne tous les travailleurs : des employés à la direction en passant par les managers.
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Le brainstorming s’est imposé dans toutes les organisations comme la méthode par excellence pour générer de nouvelles idées créatives et innovantes. Pourtant, il serait bien moins efficace qu’il n’y paraît.
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A l’instar de Pôle emploi, des entreprises et des Régions, les branches professionnelles ont la possibilité de contribuer financièrement au développement des compétences des actifs par le biais de l’application « Mon compte formation ». Mode d’emploi de cette modalité d’abondement du compte personnel de formation (CPF) avec la Caisse des dépôts.
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TELETRAVAIL – En ce jour de début de retour progressif au bureau, nous avons voulu vérifier une rumeur persistante. Certains cadres refuseraient les postes sans possibilité de télétravail au moins quelques jours par semaine. Non seulement des cabinets de recrutement nous ont confirmé en avoir rencontrés mais certains refusent aussi de chercher des candidats pour les employeurs réfractaires au télétravail. S’il est encore trop tôt pour chiffrer l’ampleur du phénomène, cinq de ces professionnels décryptent pour Cadremploi ces comportements.
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Si l'épanouissement relève avant tout de la volonté de chaque individu, dans la sphère professionnelle, les managers jouent un rôle clé pour le susciter auprès des collaborateurs.
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Le DRH est une figure souvent détesté et rarement mit à l’honneur. Quels sont les moyens pour y remédier ? Voici trois pistes d’actions.
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« Comment ça va ? » Telle est la question que l’on oublie souvent de poser à ses collaborateurs…. Et si manager n’était pas qu’une gestion de gestion « to do » ? Et si écouter, comprendre et prendre soin de ses équipes était aussi important que leur demander des comptes et des résultats ? […]
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Les politiques diversité et inclusion des entreprises françaises ont-elles été impactées par la crise du Covid-19 ? C’est à cette question que Mercer et l’Association Française des Managers de la Diversité (AFMD) ont souhaité répondre, à l’occasion d’une enquête.
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To-do list, agenda, applications... Sont-ils vraiment efficaces ? Julien Gueniat, organisologue, nous livre ses meilleurs conseils pour une organisation en béton au travail.
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Du fait du télétravail, le nombre d’heures supplémentaires non rémunérées effectuées par les salariés a considérablement augmenté au cours des derniers mois.
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