Web Marketing per Artigiani e Creativi

Dall'articolo originale: "vendere online è un affare competitivo. La concorrenza esiste, non è eliminabile, è agguerrita, ha punti di forza e di debolezza che è importante analizzare e conoscere".

Francesco Campa: chi ha già un'impresa o ha intenzione di avviarne una con l'obiettivo di vendere online attraverso un e-commerce, di certo dovrebbe effettuare un'analisi periodica della concorrenza esistente.

Questo è fodamentale per comprendere prezzi, prodotti trattati, politiche di marketing, qualità del servizio clienti e struttura dell'offerta commerciale.

Queste informazioni si rivelano infatti utili sia per ottimizzare le perfomance del proprio e-commerce, sia per conoscere come si stanno muovendo i competitors e agire di conseguenza.

Nel tuo caso, le domande che dovresti porti sono le seguenti:

- Chi sono i concorrenti?

- Come si stanno muovendo?

- Quali prodotti trattano?

- In che modo li stanno promuovendo e quali canali stanno utilizzando per la promozione/vendita?

Ancora prima però chiediti:

- Qual è il mio settore di attività?

- Chi sono i miei (potenziali) clienti?

L'autore di questo articolo -Giovanni Cappellotto- consiglia cosa trarre da un’analisi qualitativa e quali sono i punti da considerare, alcuni dei quali sono elencati di seguito:

- L'estetica del sito. Un buon sito, ben costruito con una buona estetica, impatta favorevolmente.

- I contenuti del sito. C’è un blog, ci sono video, ci sono notizie, come sono le descrizioni dei prodotti.

- La scelta del prodotto. Com’è l’assortimento: esteso, profondo, casuale, caotico, organizzato.

- I prezzi. Come sono i prezzi rispetto al mercato.

- Il servizio clienti. Un sito con un numero di telefono in evidenza può essere migliore di quello che fa vedere solo un contatto mail, magari nascosto.Le opzioni sulla spedizione.

- Verifica i siti di social networking e controlla l’attività. Non fermarti al solo dato dei fan o dei follower che potrebbe essere insignificante, ma guarda bene al loro utilizzo.

- E-mail marketing. Come viene utilizzato l’email marketing? Iscriviti alla newsletter dei concorrenti.

Nell'articolo originale vengono elencati ulteriori punti e viene spiegato come utilizzare le informazioni che avrai raccolto sulla concorrenza all'interno della tua nicchia di riferimento.

Inoltre, sempre nell'articolo originale troverai un esempio utile sul tipo di analisi da effettuare per poter prendere decisioni efficaci e migliorare il tuo business.

Lo trovi qui: http://bit.ly/KmDcF3

Non solo post o tweet, ma conversazioni per immagini.

Numeri incrementali da far impallidire: secondo Mashable, che rielabora i dati di ComsCore, i visitatori oggi sono quasi 12 milioni con un tempo medio di permanenza di 16 minuti (su Facebook è di 12).

Piace alle aziende Pinterest, perché incentiva la propensione all'acquisto, soprattutto su target alto-spendenti e sensibili: il 68% dei pinneristi è composto da un pubblico femminile, intento a navigare i board, ovvero le pagine. E – confermano gli analisti – sono proprio le donne (di cui la metà mamme) a essere maggiormente propense ad attività di e-commerce agevolate da Pinterest.

di Giampaolo Colletti - Il Sole 24 Ore - leggi su http://24o.it/12C4Zm

Ti riporto le parti più interessanti, tradotte in italiano, di un articolo che mette in evidenza alcuni errori comuni nella gestione delle pagine Facebook.

Tradotto dall'originale: "Se non stai ricevendo i risultati che ti aspettavi da Facebook, il motivo potrebbe essere uno di questi:

➨ Perché Non Sei Interessante

Ricorda le veri ragioni per cui la gente usa Facebook ogni giorno e agisci come una persona vera.

➨ Perché Non Sanno Chi Sei

Assicurati che la tua pagina ed i tuoi post (articoli, notizie, ecc.) riflettano la tua personalità.

➨ Perché Non Hai Mai Chiesto Niente

Un semplice "Clicca su mi piace se vuoi vedere altre foto/notizie come queste" crea molto coinvolgimento.

➨ Perché Non Hai Mai Provocato Una Risposta

Se stai cercando più commenti per la tua pagina, metti delle frasi alle quali è quasi impossibile non rispondere. Ad esempio, usa frasi da completare: "La cosa più bella del mio lavoro è _________".

➨ Perché Non Dai Ciò Che Cercano

Quando pubblichi i tuoi contenuti, ricordati di regalare qualcosa di tanto in tanto: buoni, coupon, guide, ecc.".

Lettura consigliata: 9/10

Articolo originale:

http://marketingland.com/14-reasons-no-one-talks-to-you-on-facebook-13660

Photo credit: http://bit.ly/NN5Yzy

Come avranno potuto notare tutti gli amministratori di fanpage, da qualche giorno Facebook ha introdotto anche per il territorio italiano i “Promoted Post”, una nuova modalità di promozione della propria pagina basata esclusivamente sui contenuti...

Francesco Campa: qualche giorno fa ho pubblicato un articolo simile che parlava di COME i visitatori vedono il tuo sito. Lo trovi qui: http://bit.ly/KT0Eck

Riallacciandomi quindi all'articolo appena citato, ne ho trovato un altro che parla della "heat map" e cioé di COSA le persone vedono o apprezzano del tuo sito.

Prima di tutto è d'obbligo specificare meglio cos'è la "heat map" e a cosa serve.

La heat map, come cita l'articolo originale: "rappresenta l’interazione dei visitatori di un sito tramite una grafica multicolore.

Questo strumento è stato progettato in base ai clic, ai movimenti del mouse e/o all’uso di occhiali speciali che registrano i movimenti degli occhi.

Le heat map aiutano a trovare le aree del sito più attrattive per i visitatori per così migliorare la distribuzione dei contenuti e aumentare la loro utilità".

Francesco Campa: è interessante anche vedere lo studio effettuato, secondo cui -ad esempio- la parte del sito da curare particolarmente è quella in alto a sinistra (solitamente delegata ad un semplice logo che cliccato rimanda alla Home del sito stesso).

Ma per ulteriori approfondimenti ti consiglio vivamente di andare a vedere lo studio in questione, che trovi qui:  http://bit.ly/LyO5Ct

Una heat map può esserti utile non solo per comprendere quali contenuti guardano e/o apprezzano i tuoi visitatori...

...ma anche per studiare i siti concorrenti e comprendere come sono distribuiti i loro contenuti.

Infatti, alla luce di questo studio, sarà più facile per te distribuire e ottimizzare i contenuti all'interno del tuo sito, offrendo maggior valore rispetto alla concorrenza e rendendo l'esperienza dei tuoi visitatori più piacevole in modo che questi tornino volentieri sul tuo sito.

Trovi l'articolo originale qui: http://bit.ly/head-map