IA génératives : cas d’usage et retours d’expérience, Guide pratique numéro 83 / ArchiMag

Qu’est-ce qu’une bibliothèque aujourd’hui ? Une des manières de répondre à cette question est de prendre en compte le point de vue des publics. Les missions culturelles n’ont pas disparu mais elles s’ouvrent aux loisirs. Alors que la charte du Conseil supérieur des bibliothèques de 1991 n’y faisait pas référence 1

, on voit apparaître la notion dans un manifeste de l’Association des bibliothécaires de France (ABF) de 2012 (« La bibliothèque est une affaire publique ») et elle est reprise par la fameuse loi Robert de 2021. Cette évolution place les publics « au cœur » de leur action.

Aux Pays-Bas, à Utrecht, la bibliothèque publique lance Jouw Boek, un dispositif ouvert à tous les textes non publiés. Sans sélection, sans filtre éditorial, l’initiative entend offrir un lectorat à des écrits restés dans les tiroirs. Une manière de repenser le rôle des bibliothèques, à l’heure où les manuscrits se multiplient bien au-delà des capacités de publication.

Un club de lecture, sur un parking, en bas d'une barre d'immeuble. C'est ce que propose le créateur de contenu Géronimo, sur son compte Tiktok. Grâce aux réseaux sociaux, de jeunes internautes montrent une nouvelle image des quartiers populaires.

Portés par des stars et des influenceurs, les book clubs deviennent un levier marketing majeur pour l’édition. De Dua Lipa et son Service95 Book Club à Léna Situations et son club lancé avec J'ai Lu, ces communautés de lecteurs dopent la visibilité et parfois les ventes de romans, séduisant désormais grands éditeurs comme petites maisons.

Le combat pour la lecture ne se livre plus seulement dans les écoles, les salons ou les bibliothèques publiques. Il se déplace au ras du quotidien, sur une étagère, dans un coin de salon, à portée de main. Au Karnataka (État du sud-ouest de l'Inde), la question n’est plus seulement de publier davantage, mais de savoir si le livre mérite encore une place fixe dans la maison. Et derrière ce meuble imaginaire, il y a déjà tout un marché, une langue et une génération à reconquérir.

Version imprimable En 2019, selon les derniers chiffres de l’Observatoire de la lecture publique, 8 millions de documents vidéo étaient à la disposition des usagers des bibliothèques publiques sous des formats divers, physique ou en ligne.

18 Décembre 2025Cette étude de l’Inspection générale de l’éducation, du sport et de la recherche (IGESR, décembre 2025), consacrée à la déontologie des métiers des bibliothèques, « vise à évaluer le niveau d’appropriation des règles déontologiques communes aux agents publics dans un univers professionnel...

En 2025, la journée d'étude de Médiat Rhône-Alpes visait à explorer de nouvelles perspectives pour accompagner les enfants et les jeunes adultes dans leur rapport à l'information et au numérique, tout en dépassant les analyses centrées sur les risques liés au temps d'écran et aux fausses nouvelles.

« A » comme « Accueil », « M » comme « Modestie », « T » comme « Tact »… L’abécédaire sensible des bibliothèques donne des mots aux gestes invisibles et quotidiens des bibliothécaires. Un monde d’attentions et de relations que commente Joëlle Le Marec dans cet entretien.

Le sujet des RPS prend à juste titre de plus en plus de place dans la vie des entreprises. Prévenir les risques psychosociaux (RPS) pour favoriser la qualité de vie et les conditions de travail (QVTC) est une démarche vertueuse au service du bien-être des salariés et de la performance individuelle et collective. Les managers sont en première ligne dans cet objectif dont ils sont un acteur majeur. Plus ils interviennent en amont pour réduire les écueils, et moins ils auront à gérer des situations où les salariés sont soumis à des risques psychosociaux. Le manager est l’un des premiers remparts contre les risques psychosociaux.

Les départs massifs en retraite et la concurrence du privé, contraignent les collectivités à réinventer leurs pratiques RH. Au-delà de la rémunération, elles misent sur la qualité de vie au travail, la mobilité interne, la reconnaissance et surtout le sens du service public pour répondre aux attentes des nouvelles générations et des agents venus du secteur privé.

Améliorer la qualité et l’efficacité des services publics : les bibliothèques de CY Cergy Paris Université labellisées « Services Publics + », une 1ère pour le ministère de l’Education nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

Le livre blanc est conçu comme un outil facile et concret, destiné à tous les acteurs engagés dans l’amélioration des accueils physiques du début jusqu’à la fin de l’expérience usager.

L’accueil physique est plus qu’un simple point de passage : c’est une expérience fondatrice du service public.

Garantir à l’usager un accueil de qualité et adapté à ses attentes, dès le premier contact, est un enjeu majeur et une des priorités portées par le Gouvernement. Les services publics sont souvent le premier visage de l’État : c’est à travers eux, au guichet, au téléphone, en ligne, que se renouvelle chaque jour, la confiance des citoyens.

Le déploiement du numérique a amélioré pour beaucoup de Français le rapport aux services publics, en allégeant les formalités administratives et en donnant la possibilité de faire ses démarches en tout lieu et à toute heure.

Cependant, le besoin d’échanger avec un agent demeure primordial, que ce soit pour les personnes ayant des difficultés pour utiliser internet ou réaliser leurs démarches en autonomie, ou pour tout un chacun dans les situations ou moments de vie complexes nécessitant l’expertise d’un agent.

Ce livre blanc a justement été conçu pour aider les services publics à améliorer les conditions d’accueil de leurs usagers en s’appuyant sur le programme Services Publics+.

Soixante ans de démocratisation culturelle ont laissé les classes populaires au bord du chemin. Comment sortir de l'impasse ?

Le monde de la culture traverse une crise inédite. Les coupes budgétaires se multiplient, accompagnées de discours hostiles envers les artistes. Plus préoccupant encore : ces attaques semblent rencontrer un soutien croissant au sein de l’opinion. Dans ce manifeste, Victorien Bornéat porte un regard lucide sur soixante ans de démocratisation culturelle qui ont laissé les classes populaires au bord du chemin. Pour sortir de l’impasse, il bouscule l’héritage d’André Malraux et de Jack Lang et formule une série de propositions concrètes à même d’inclure, enfin, toutes les générations et toutes les classes sociales.

Du 23 au 29 mars 2026, comptons le nombre d’entrées en bibliothèque, pour montrer leur succès et leur impact social, mais aussi étayer les politiques publiques et défendre de nouveaux projets.

À l'occasion du Festival international des jeux de Cannes, l'émission s'est penchée sur l'engouement croissant des Français pour les jeux de société. Avec plus de 110 000 visiteurs attendus et 70 boîtes vendues chaque minute en France, le phénomène est indéniable.

Grèves, réorganisations contestées, mal-être au travail, mais aussi inaugurations, nouveaux portails numériques, prix littéraires et projets patrimoniaux et initiatives locales  : tour d’horizon d’une lecture publique à la fois sous pression et en pleine recomposition, entre enjeux sociaux, innovations et ancrage local.

L'Atlas des bibliothèques territoriales, publié en 2024 par le Ministère de la Culture, fournit des cartes et des données très utiles pour dessiner une géographie des bibliothèques et des points d'accès aux livres en France. 

Les 15 500 bibliothèques et points d’accès au livre permettent à 85 % des Français d’accéder à ce service culturel dans leur commune de résidence. La France compte en moyenne 23 établissements de lecture pour 100 000 habitants. Les collectivités urbaines sont plus équipées en lieux de lecture (neuf communes urbaines sur 10). Cependant, un tiers des communes rurales disposent d’un établissement de lecture publique, desservant ainsi près de 22 % des Français. La distribution dans l’espace métropolitain et ultramarin des bibliothèques publiques offre une remarquable couverture du territoire et un accès de grande proximité à la population. L’implantation des équipements est très liée à la densité de la population sur le territoire : les établissements majeurs (points en rouge) et les établissements de taille moyenne (points en orangé) se localisent généralement dans les zones les plus peuplées et urbanisées de la Métropole et de l’Outre-mer ; les espaces moins denses en population (zones très rurales, zones montagneuses, ou encore l’intérieur des terres en Outre-mer par opposition aux littoraux) accueillent moins d’établissements métropolitaine, ces zones peu peuplées disposent plutôt de points d’accès au livre (points en bleu), alors que dans les Outre-mer l’offre en bibliothèques se resserre autour d’établissements majeurs ou de taille moyenne. 

Implantation et types de bibliothèques en France (source : Atlas des bibliothèques territoriales) : https://shs.hal.science/halshs-04444109v1/document