Les études qualitatives en business-to-consumer (BtoC) reposent historiquement sur l’intuition des analystes, la finesse des entretiens et la capacité à décrypter les émotions des consommateurs. Mais avec l’essor fulgurant de l’intelligence artificielle, la donne change.

Êtes-vous déjà membre de Bluesky App ? Ou souhaitez-vous vous y inscrire ? L’aventure de cette nouvelle plateforme sociale avait déjà commencé en 2019, mais 4 ans plus tard, elle a commencé à attirer l’attention du public lorsque ses fondateurs ont déclaré que c’est une alternative potentielle de X (comme Mastodon). Mais est-elle vraiment à la hauteur des attentes de ses utilisateurs ?

La néobanque allemande N26 vient de lancer une nouvelle offre d'épargne sur le marché français. Ses clients particuliers pourront désormais bénéficier de taux d'intérêt nominaux annuels bruts allant jusqu'à 4 % sur les dépôts de leur compte courant. Et ce sans montant minimum ni plafond.

Un nouvel acteur émerge dans le secteur de l'ingénierie et du conseil écologiques. Le 27 mars, Ingérop, bureau d'ingénierie et cabinet de conseil francilien, a annoncé créer une filiale consacrée à la gestion des projets en lien avec l'environnement. Baptisée Actierra, celle-ci prendra en charge le « pilotage à 360° de projets, climat, eau, aménagement et construction durables, biodiversité et environnement réglementaire » et « tout au long (de leur) cycle de vie ».

L'agence VML a dévoilé la dixième édition de son étude "The Future 100 : 2024" qui explore les 100 tendances qui devraient changer le monde dans le futur. Focus sur les 10 prédictions liées aux marques et aux stratégies marketing.

Fidéliser ses clients est désormais l'objectif numéro un des PME pour 2024, selon Aircall. La croissance est mise sur le côté au profit de l'amélioration de l'expérience client et d'autres leviers comme la formation des employés.

Dans cet article, je vais vous présenter 7 des meilleurs outils qui peuvent augmenter votre productivité, afin que vous puissiez intensifier vos campagnes marketing. Alors, sans plus attendre, passons aux détails.

Les témoignages des clients font partie intégrante des sites des entreprises. En effet, ils mettent en scène des personnes qui ont essayé vos produits ou services. Utilisés souvent dans les publicités comme dans les émissions qui présentent des produits à acheter, ils suscitent la confiance. D’ailleurs, ils proposent des personnes dont la notoriété n’est plus à faire ou des personnes dont l’expérience ou le vécu sont incontestables.

Dérivé du concept sociologique dit de la « preuve sociale », les témoignages de clients sont utilisés par les entreprises pour conquérir de nouveaux prospects. Mais aussi pour se faire connaître auprès des journalistes. Pourquoi les marketeurs sont-ils si enthousiastes à recourir à ce système ? Réponses.

Le moche… comme un retour à l’essence des choses, une recherche d’authenticité ou tout simplement une nouvelle tendance marketing ?

Sommes-nous en train d’assister au début de la fin des moteurs de recherche traditionnels ? Les habitudes de recherche des utilisateurs ont grandement évolué ! Ils ont tout simplement trouvé des alternatives plus performantes et plus interactives, comme l’IA, les réseaux sociaux ou les assistants vocaux. Voyons dans cet article les grandes lignes d’une étude sur le sujet…

Forrester vient de publier ses prédictions 2025 sur le Marketing BtoC, sur l'Expérience Client (CX), sur les comportements des Consommateurs ou sur l'e-commerce. L'institut d'études en a profité également pour donner un coup de projecteur sur ses attentes en matière de retail, de médias, de publicité et d'agences marketing.

Dans le cadre des Ateliers du Label Vériqualis, Les Places Tertiaires ont organisé ce mardi 8 octobre, de 8h à 10h, un atelier dédié à la typologie des comportements DISC, animé par Anne Dallant, coach executive, labellisée Vériqualis. Cet outil, encore méconnu par certains, permet de mieux comprendre les différents types de comportements : Dominant, Influent, Stable et Conforme.

Plus de 9 entreprises sur 10 utilisent les réseaux sociaux pour leur marketing digital B2B (étude Hubspot 2024). Près de 70 % des acheteurs B2B consultent les réseaux avant d’être sollicités par un commercial. Ces chiffres sont en constante augmentation. Le marketing digital B2B est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises…

Le poids du budget marketing est à la baisse dans les entreprises. Il est tombé à 7,7 % du chiffre d’affaires global de l’entreprise en 2024, contre 9,1 % en 2023, selon une enquête du cabinet d’analystes Gartner. Face à cette situation, les directeurs marketing mettent leurs espoirs dans l’IA générative afin de faire plus avec moins. « Les directeurs marketing vivent  à l’ère du moins », résume Gartner. Au cours des quatre années précédant la pandémie du Covid, le budget marketing moyen pesait 11 % du chiffre d’affaires global. Au cours des quatre années qui ont suivi, il est tombé à 8,2 %.

Elément devenu incontournable dans la construction d’une entreprise, la marque employeur est un atout indispensable pour fidéliser et recruter des talents. Mais que se cache-t-il dernière cette notion marketing et RH ?  

Les dirigeants peinent à définir leur stratégie pour 2024, parce qu'ils se posent de nombreuses questions : faut-il s'intéresser à l'IA ? Quels sont les écueils à éviter ? Comment développer et renforcer l'image de marque de l'entreprise ? Comment mettre en place une communication qui touche véritablement sa cible ? Dans ce contexte, Gaëlle Boutaud, co-fondatrice et directrice générale de Sales Odyssey, l'agence experte en Growth Marketing et Développement Commercial, dévoile les 5 tendances marketing à suivre absolument en 2024.

Vous savez ce que les consommateurs attendent des marques ? Ils recherchent la crédibilité, l’authenticité et l’humain ! Pour les séduire, les entreprises doivent aujourd’hui mettre en place de nouvelles stratégies : investir dans la production de contenus authentiques ! En effet, 92% des consommateurs font plus confiance au contenu organique proposé par les utilisateurs par rapport au marketing traditionnel (Etude Nielsen). Misez alors sur les UGC, ou User Generated Content ou Contenus Générés par les Utilisateurs, des contenus produits par vos utilisateurs ou vos clients ! Pour cette nouvelle année, quelles sont les tendances UGC à ne pas manquer ?

Bien que le concept date du 19e siècle, le marketing d'influence se modernise grâce à l'émergence de nombreuses personnalités sur le web. Les marques profitent de leur pouvoir d'influence pour atteindre des objectifs multiples. Pour mesurer le succès de la campagne marketing, les spécialistes utilisent plusieurs KPI d'influence. Voici les plus importants d'entre eux.