LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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En 2023, pas d'expérience client sans personnalisation

From www.relationclientmag.fr

La personnalisation de la CX a entamé un virage décisif dû à l'émergence de l'IA. Retour sur les initiatives des marques qui ont marqué 2023.
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Personnalisation et émotions : deux leviers pour les achats de Noël cette année

From mydigitalweek.com

Les consommateurs repensent à ce qui va compter pour eux à Noël ! Une étude de Sitecore auprès de consommateurs français révèle que 79% vont préférer des cadeaux basés sur l’expérience. Sitecore®, leader mondial des logiciels de gestion de l’expérience digitale, fait le point sur les attentes des consommateurs du monde entier quant à la saison des …
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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