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Le management par les valeurs s’est fortement développé dans les entreprises, en réponse à l’hypertrophie des procédures, qui se révèle inadaptée au nouveau contexte concurrentiel. Ce développement n’a pas toujours été bien maîtrisé et place parfois les managers en position délicate. Je propose ici 4 points d’attention pour éviter qu’il ne devienne une religion d'entreprise, mais au contraire un facteur de régénération du ‘travailler ensemble’.
Stéphane NEREAU's insight:
Si vous vous attachez à suivre ces quatre orientations, vous constaterez que manager par les valeurs, c’est recréer les conditions du ‘travailler ensemble’, c’est-à-dire construire une intelligence partagée du travail. 
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Stéphane NEREAU's insight:
Je sais bien que les 1.0, 2.0 ou même 3.0 sont mis à toutes les sauces et utilisés à tout va dans n’importe quels domaines. C’est à cause de cette prolifération globale que ces termes sont assez décriés et peu pris au sérieux. Néanmoins, je souhaite ici vous parler du Marketing 3.0. Alors qu’est-ce ? Une énième évolution inutile ? Une tendance du moment ?
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J'essaie toujours sur ce blog de disposer les pièces du puzzle de façon à ce que si un cas survient, je sois en mesure de vous montrer le puzzle complet à l'aide des pièces que j'ai dispersées. Cela fait ainsi longtemps que j'ai dans l'idée d'exposer la valeur d'authenticité et à quel point celle-ci est importante pour les entreprises. Je me suis ainsi rendu compte que je ne pouvais pas expliquer le cas de la publicité LCL/ Gad Elmaleh sans avoir fait l'article que je suis ici sur le point d'écrire. Non pas que ce cas soit intéressant dans l'analyse que je mène, étant donné que les mécontentements ciblent plus Gad Elmaleh que la LCL ( même si son historique joue), mais ce cas illustre peut-être de futurs cas que je ne pourrais pas énoncer de manière simple dans mes mémoires des crises 2.0 si je ne réalise pas cet article. Vous allez donc plonger dans une analyse longue ( comme à mon habitude) de l'authenticité dans le territoire de marque des entreprises !
Stéphane NEREAU's insight:
Au final, on utilise les mêmes artifices, mais en ajoutant une spécificité : la relation. Les RP n'auront jamais été aussi importants, car la frontière entre communication marketing et corporate est doucement en train de voler en éclat. L'important ne sera plus l'authenticité de la marque, l'authenticité d'un produit, mais l'authenticité de la relation entre ces derniers et le consommateur. Ce lien, s'il est maintenu à travers le temps sera le plus fort garant de l'authenticité d'une marque. Lorsque Gad Elmaleh critique les banques en sortant son film accusateur et qu'il va ensuite faire une publicité pour LCL, il brise cette relation qui s'était installée. Lorsqu'on se sert d'un soi-disant authentique spectacle pour faire une publicité, on prend les gens pour des cons et on est tout sauf authentique. Lorsque Cuisinella sort une publicité "ça sent le sapin" où l'on voit presque le cadreur et le prompteur tellement ça pue le fake, on est tout sauf dans le registre de l'authentique. Bref, l'avenir de la communication sera basé sur l'authenticité, car elle est le garant que le discours d'une entreprise est vraisemblable dans un contexte où l'enjeu global est de l'être.
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