Vous le savez et tout le monde en convient : le secteurs du travail social traverse une crise profonde qui touche au cœur des conditions de travail de ses professionnels. Avec 1,2 million de salariés, ces métiers de l’humain font face à des difficultés considérables qui remettent en question l’attractivité et la pérennité de nos professions essentielles à la cohésion sociale. Cet article tente d’y voir plus clair sur ce qui se passe actuellement.

Le rapport souligne l’importance croissante de l’emploi à domicile dans la garde d’enfants, notamment via l’accueil individuel par des assistantes maternelles ou gardes d’enfants à domicile. En 2023, ce secteur a permis de répondre aux besoins de nombreuses familles, en particulier dans les zones où l’offre collective est insuffisante. Il met en lumière la féminisation des métiers, les disparités territoriales et les enjeux de professionnalisation. Le rapport insiste sur la nécessité de soutenir ces emplois essentiels par des politiques adaptées, une meilleure reconnaissance des compétences, et un accès renforcé à la formation pour garantir une qualité d’accueil optimale.

Assurant des activités essentielles – les services de la vie quotidienne, l’aide à la petite enfance et l’accompagnement des personnes dépendantes –, les salariés employés à domicile sont près d’un million en France. Sans eux – et surtout elles, dans l’immense majorité –, le quotidien de plus de deux millions de particuliers-employeurs serait directement, et parfois profondément, affecté. Mais reconnaît-on vraiment leur contribution au bien-être collectif ?

L’article explore l’impact croissant de l’intelligence artificielle sur les écrits professionnels en travail social. Il distingue quatre types d’écriture liés à l’IA et souligne ses apports potentiels : gain de temps, clarté, structuration. Toutefois, l’auteur appelle à une utilisation éthique, critique et maîtrisée, évitant à la fois l’enthousiasme naïf et le rejet systématique.

La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) diffuse des données nationales sur les conditions de travail des professionnelles du social et de santé, issues de l’exploitation de l’enquête nationale sur le vécu du travail depuis le début de la crise sanitaire (TraCov2) de la DARES.

L’ANAS publie un nouveau carrousel pour clarifier un principe fondamental de la pratique de l'assistant de service social : le secret professionnel. Le secret professionnel est une obligation légale, pilier de notre profession. Il protège la vie privée des personnes accompagnées et fonde la relation de confiance indispensable à tout accompagnement social.

Signée en 2022, appliquée en 2024, la révision de la grille des salaires et des métiers d’Alisfa a permis aux rémunérations de connaître un bond de plus de 8 % et de rendre à nouveau ces métiers attractifs. Avec un bémol toutefois : si les financements publics ont bien accompagné les crèches associatives, le soutien a été moins massif pour les autres adhérents.

Article réservé aux agents Cnaf, disponible sur demande

Le 3 juin 2025, la Fédération syndicale européenne des services publics (EPSU) et ses 15 partenaires issus de toute l’Europe ont officiellement lancé le projet « InGoodShape ». Cofinancé par l’Union européenne pour une durée de deux ans, ce projet vise à améliorer la santé et la sécurité au travail (SST) dans les services sociaux européens.

Ce document réalisé dans le cadre d’un partenariat entre le Master Mondes Méditerranéens en Mouvement de l’Université Paris 8 Vincennes - Saint-Denis et Convergence 93 retrace la démarche et les pratiques des référent·es handicap pour accompagner les jeunes concernés.

Ce recueil met en lumière des initiatives du réseau Acepp, engagé depuis 40 ans pour une parentalité citoyenne et solidaire. Il explore comment créer des espaces d’accueil bienveillants et inclusifs pour les jeunes enfants et leurs familles, en valorisant l’aller-vers et la co-construction avec les parents. Le premier chapitre présente des témoignages de crèches associatives, le second des actions d’accompagnement à la parentalité (Laep, cafés itinérants, ateliers de rue…). L’ouvrage souligne l’importance d’une approche souple et adaptée aux réalités sociales. Il constitue une ressource inspirante pour les professionnels œuvrant pour une parentalité inclusive et participative.

La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) publie une étude sur la rémunération des aides à domicile. Cette analyse porte sur leurs salaires en équivalent temps plein (EQTP) et leurs revenus salariaux. Les données présentées sont issues de la Base Tous Salariés de l’Insee. Cette base de données contient des informations sur l’ensemble des salariés en France hors Mayotte. L’étude porte sur l’année 2021.

La direction générale de la Cohésion sociale et le LaborIA vous invitent à un webinaire inédit « Vers une convention professionnelle sur l'usage de l'IA dans le travail social » le vendredi 20 juin de 11h à 12h. Destiné principalement aux professionnels du secteur du travail social, il permettra de découvrir l’avancée des travaux de l’étude scientifique « Intelligence artificielle et travail social ».

La Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF) vient d’adopter un budget rectificatif 2025. À première vue, une bonne nouvelle : le plafond des financements pour la médiation familiale est revalorisé. Mais dans le détail, les Espaces de Rencontre n’auront pas plus d’argent pour fonctionner car, si on les autorise à recevoir davantage, les financements réellement disponibles n’augmentent pas, voire diminuent dans certains territoires.

Le travail social exige temps, stabilité et engagement. Pourtant, le secteur souffre d’un manque de professionnels, de précarité croissante et de conditions dégradées. La génération Z, comme Élisa, préfère des missions temporaires, remettant en question les formes traditionnelles d’engagement, sans pour autant renier leur implication professionnelle.

Arrêté du 20 mai 2025 relatif au titre professionnel de médiateur numérique

La Fédération centres sociaux de Charente-Maritime a lancé depuis peu une websérie autour des différents métiers que l’on peut trouver au centre social. Pour conclure en beauté, le dernier épisode est consacré à la vaste question de ce qu’est un centre social : ses valeurs, sa place au sein du territoire, son fonctionnement, ses missions, etc.
Plusieurs acteur·ices du réseau esquissent le portrait de ce lieu unique où la démocratie, l’accueil inconditionnel, le développement du pouvoir d’agir et la diversité sont à l’honneur.

La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) diffuse des données nationales sur les effectifs des professionnelles du social ainsi que des données sur leurs caractéristiques socio-démographiques et sur leurs emplois. Ces chiffres sont issus de l’exploitation de l’enquête emploi en continu (EEC) de l’Insee.

Depuis quelques années, les organismes de Sécurité sociale déploient des démarches d’appels sortants en direction des assurés. Une dynamique qui, si elle est appelée à être renforcée dans le cadre des priorités fixées par les conventions d’objectifs et de gestion, nécessite de préparer les équipes à une autre façon de concevoir la relation usager.

Alors que la crise écologique bouleverse nos façons de vivre, le travail social reste encore trop à l’écart de ces enjeux, regrette le sociologue Daniel Verba, qui plaide, dans cette tribune libre*, pour une écologisation des pratiques sociales au service des plus vulnérables.

Les centres sociaux et espaces de vie sociale, soutenus par les Caf, jouent un rôle clé dans la mixité et l'inclusion grâce à une programmation adaptée. Une évaluation menée entre 2022 et 2024 a identifié six mécanismes favorisant la participation et l'engagement des publics. Ces dispositifs ont un impact à plusieurs niveaux, générant du lien social, du divertissement, de la confiance en soi et un meilleur accès aux droits et services publics.

La circulaire 2025 du fonds d’inclusion dans l’emploi (FIE) prévoit une baisse drastique du nombre de contrats aidés financés, la confirmation de moyens en diminution pour l’insertion par l’activité économique (IAE) et un recadrage budgétaire général. L’Union des employeurs de l’ESS et la Fédération des acteurs de la solidarité s’inquiètent des conséquences économiques et sociales de ces arbitrages. 

Alors que les contraintes budgétaires et les interrogations sur les limites du « mille-feuille » de l’administration française sont plus vives que jamais, l’Inspection générale des affaires sociales a effectué une mission pour mieux cerner la place des communes dans l’action sociale et sanitaire et comprendre les motivations des élus. Le rapport décrypte la mécanique des projets communaux dans ce vaste domaine et propose des actions permettant de renforcer leur cohérence et leur efficacité sans peser sur les finances publiques nationales ou locales.