Pour optimiser la relation patient-hôpital, l’Hôpital Nord Ouest a lancé un guide virtuel : « La Famille Ospi ». Découverte. Pour accompagner les patients lors de leurs visites et les aider à mieux...
L’instruction DGOS/MSIOS/2012/375 du 31 octobre 2012 relative au guide pratique à destination des Agences Régionales de Santé pour la déclinaison régionale du programme hôpital numérique (mise en ligne le 9 novembre 2012) s’entend principalement du contenu de son annexe. L’annexe comporte effectivement le "Guide pratique à destination des Agences Régionales de Santé (ARS) pour la déclinaison régionale du programme hôpital numérique" : « Le guide pratique pour la déclinaison régionale du programme hôpital numérique a pour principale ambition de soutenir et d’accélérer la mise en œuvre de la politique publique hôpital numérique à l’échelon régional en apportant aux différents intervenants concernés par sa mise en œuvre au sein des ARS (directeur général, directeur de la stratégie, cellule Performance, cellule contractualisation, Chargés de Mission Systèmes d’Information, etc.) des éléments de réponses aux questions qu’ils sont susceptibles de se poser dans le cadre de la déclinaison régionale du programme. » Ce Guide aurait alors une « vocation pédagogique »...
La secrétaire d'Etat chargée de la santé, Nora Berra, a annoncé mercredi que 400 millions d'euros seraient "déployés" sur le programme "Hôpital numérique", en ouverture des rencontres parlementaires sur les systèmes d'information de santé organisées à Paris. Cette annonce intervient cinq mois après la présentation officielle de la stratégie nationale de développement et de modernisation des systèmes d'information hospitaliers (SIH), lors du salon Health Information Technology (HIT) à Paris. Le ministère de la santé avait alors indiqué que ce programme serait alimenté par la deuxième tranche du Plan hôpital 2012 et que le financement des projets dépendrait de l'atteinte d'objectifs...
La présence web d'un établissement de santé ne se résume pas à son site: référencement, ergonomie, call-to-action, médias-sociaux, c'est toute une stratégie
Facebook and YouTube are in your face! The use of social media continues to grow. Facebook now claims over 1 billion users worldwide. It’s not just a phase; online social networking is here to st...
YouTube reaches more U.S. adults 18-34 than any cable network. E
Comme en 2012, l'Hôpital du Val-de-Grâce est cité dans le palmarès du Nouvel Observateur parmi les meilleurs établissements de santé d'Ile de France pour la chirurgie de l'adénome de prostate, du cancer de prostate, du ...
PARIS, 24 décembre 2013 (TICsanté) - 50% des établissements de santé interrogés sont peu ou pas avancés sur la dématérialisation des dossiers médicaux et administratifs et 70% déclarent ne pas maîtriser les normes de sécurité et de confidentialité,...
La FEHAP publie un livre blanc sur l'urbanisation des Systèmes d'information en santé en SSR.
L'ASIP Santé lance le plan de déploiement, dans les établissements de santé, de la messagerie sécurisée MSSanté, destinée aux échanges de données médicales entre professionnels de santé.
Les professionnels de l’hôpital détournent une chanson de l’artiste Grégoire pour interpréter eux-mêmes un hymne à l’hygiène des mains et à la sécurité des soins.
Réseau CHU: Télémédecine : un enseignement novateur pour médecins et ingénieurs on Actualités E-santé curated by L'Université d'été de la e-santé (Réseau CHU: #Télémédecine : un enseignement novateur pour #médecins...
2014 cap innovation hopitaux europeens (2014 : cap sur l'innovation pour les #hôpitaux européens http://t.co/CvfOiC2MXr --> en espérant que ce soit réellement effectif!
Winthrop Hospital launches video channel Garden City News “We saw this as an excellent opportunity to extend our brand and communicate a broad range of health and wellness messages,” added Ed Keating, Vice President of Marketing, Advertising and...
point maturite informatique etablissements sante france (Nos données médicales sont-elles en #sécurité dans notre système de santé?...
C'est une petite révolution qui se passe dans le secteur hospitalier. La Haute Autorité de Santé (HAS) a récemment mis en ligne une plateforme de visualisation de données qui permet de consulter les performances des hôpitaux français.
Hospitals may have been slow to jump on the social media bandwagon, but it turns out these platforms may actually help to improve patient care. Hospitals across the country are turning to Twitter, Facebook, Youtube and even Pinterest to solicit the advice of patients and their loved ones. These patients and family members, referred to by many hospitals as “patient advisors”, are often asked for their opinions and advice via online questionnaires and surveys. This way, medical facilities can assess patient satisfaction, plan improvements in care and consider new services.
A new hospital patient engagement guide released by HHS’s Agency for Healthcare Research and Quality offers “patient advisors” as one of four strategies to eliminate the communication gap between patients, families and healthcare providers. In order for these online advisory councils to work effectively, the AHRC suggests that hospitals “recruit and train patients and family members to serve as advisors and train clinicians and hospital staff to work effectively with them.”
Two New Hampshire hospitals have started down this path, ramping up their social media presence and connections to patients throughout the past year, according to the Concord Monitor. Dartmouth-Hitchcock Medical Center has hired a full-time social media coordinator to reach out to patients and their loved ones. And Concord Hospital is using social media to develop meaningful, two-way conversations with patients. The hospital hopes that social media will also help to build brand awareness and customer loyalty.
The University of Michigan Health System, which includes three hospitals, 40 outpatient locations and more than 120 clinics throughout Michigan and northern Ohio, now turns to a group of "e-advisors" to answer approximately 35 online surveys a year. And the Health System’s teen council provides feedback by responding to questions via a Facebook page dedicated specifically to them.
But patient feedback is not always positive. Imagine Yelp reviews for your doctor or hospital.
"Really, any organization is going to hear complaints, whether they're on social media or not," said Brian DeKoning, director of social strategy for digital agency, Raka, in an interview with the Concord Monitor. "Social media gives an organization an opportunity to respond quickly and be part of the conversation, rather than not know there are negative comments happening. For any organization, it's a benefit to be part of the conversation sooner rather than later."
Patient feedback can contribute to the success and improvement of any hospital, but recent research published in the Journal of Clinical Oncology suggests that understanding the patient perspective is imperative to evaluating the effectiveness of some treatments as well- specifically, cancer treatments.
"There is no way to adequately assess a treatment's impact on the patient without including their point of view, gleaned directly from asking about their experience in a consistent and scientifically validated manner," lead researcher Ethan Basch, M.D., director of the Cancer Outcomes Research Program at UNC Lineberger Comprehensive Cancer Center in a statement.
Recent numbers suggest that just over one fourth of U.S. hospitals use social media channels to interact with patients. Seeing as social media gives hospitals the opportunity to hear patient opinions and complaints and react quicker than ever before, that number is likely to grow exponentially in the near future.
This article was a great read because it encourages healthcare providers to get out there and embrace social media with patients. Patients can be ill-informed when it comes to diagnosis, treatments, prognosis, and overall health. If healthcare providers, namely doctors, were to reach out through social media, people may start listening. If a person has the desire to research healthcare to possibly better themselves, this may be a call for help or at least a step in the right direction for prevention. Doctors should play off of this cue and take the opportunity to make a difference in as many lives as possible.
“As a result of advancements in technology, patients today have greater access to information on health issues and expect more dedicated communication from their doctors” (Neo, 2011).
Neo, L. F. (2011). Working toward the best doctor-patient communication. Singapore medical journal, 52(10), 720-725. Retieved from http://apamedcentral.org/search.php?where=aview&id=10.0000%2Fsmj.2011.52.10.720&code=0022SMJ&vmode=FULL
In opening its new, flagship hospital in the state capital last month, MaineGeneral Medical Center took a bit of a gamble promoting the a $312 million Alfond Center for Health on Facebook.
"Healthcare tends to lag a little bit in terms of social media," Nicole McSweeney, director of marketing and communications for MaineGeneral, said. "It really lagged here in Maine."
MaineGeneral counted down the final 100 days before the Nov. 9 opening of the Alfond Center via Facebook and through a temporary website, ournewhospital.org. Posts included photo galleries, history of MaineGeneral and event listings.
Twitter, however, was not really a consideration given local trends, said McSweeney. "Twitter in Central Maine is not that widely used," she said.
Read more at: www.healthcareitnews.com/news/hospital-goes-social-puts-paper-last
SAINT-MALO, 25 novembre 2013 (Direct Hôpital) – Prise de rendez-vous par Internet, bornes d'accueil, utilisation de tablettes... Ces fonctionnalités permettent d'améliorer les relations entre l'hôpital, la ville et le patient.
La Haute Autorité de Santé (HAS) a mis en ligne, ce jeudi 28 novembre 2013, un nouveau site Internet pour permettre aux patients d'évaluer et de comparer les différents établissements hospitaliers français.
France Energie Ecoconso: www.feec.frla finalité citoyenne, l'activité économique et voir la joie dans les yeux de l'autre .Notre Association a fait un choix éthique fondamental: soutenir une économie solidaire.
Où en est le dossier patient informatisé en Belgique ?
Dans son édition du 29 novembre, Le Nouvel Observateur publie son nouveau classement des meilleurs hôpitaux et cliniques. Pour établir son palmarès 2013, l’hebdomadaire a passé au scanner 1 600 hôpitaux en France.
Generale de Sante : Le périmètre représente un chiffre d'affaires annuel de 150 millions d'euros...
Les pouvoirs publics exhortent l'hôpital à faire des économies. Les nouvelles technologies constituent les principales pistes pour réduire les coûts. La première étape de cette modernisation passe par un réseau Wi-Fi fiable et robuste.
Rappels des étapes clés à suivre avec l'arrivée des nouvelles technologies
Lionel Reichardt, Pharmageek | Conseil, formation et contenus en santé numérique et IA. Une veille pour comprendre et agir : IAtrogénique x IAtus, Morning Routine, vidéos YouTube et livres blancs. Retrouvez mes analyses sur LinkedIn.
