Vous connaissez le community management ? Non ? Prenez une boîte de mouchoirs et asseyez-vous sur un banc...Vous avez 2 options. Pilule bleue : oublier Internet, pleurer un bon coup et aller
Beaucoup d'expériences et très peu d'expertise. C'est l'un des constats du premier 'Baromètre des métiers et des compétences de la transition numérique dans le secteur du marketing et de la communication'.
Renaud Roualdès's insight:
Beaucoup d'expériences et très peu d'expertise, comme quoi ces métiers ne s'improvisent pas, il faut se former !
Le digital fait sa grande entrée dans le secteur de la relation client. Il devient ainsi nécessaire d’intégrer les médias sociaux dans les logiques de RC. Cette intégration a des effets généralement positifs sur les métiers, mais nécessite d’adapter et d’innover au niveau des stratégies. Explications de Emmanuelle Castillo, co-fondatrice & Social Media Strategist d’Alias Community-Groupe Outsourcia.
Renaud Roualdès's insight:
Une vision très concrète vu depuis le Maroc, pays en pleine mutation sur ces nouveaux outils, mais s'ils ne concernent pas encore toute la population.
Le métier de community manager fait partie de ces métiers passions, que l’on exerce pour vivre évidemment, mais aussi parce que c’est un métier et univers que l’on aime. Lors de l’enquête sur le quotidien des community managers, on vous a demandé quels étaient vos meilleurs souvenirs dans votre vie professionnelle. Plusieurs tendances se dessinent, [...]
TBS Bachelor dévoile ses filières ! Un diplôme Bac+3, avec au choix 7 filières professionnalisantes et sectorielles. A chaque secteur, sa filière et à chaque...
Renaud Roualdès's insight:
La vidéo de promotion du Bachelor Web Social et marketing Digital de #ToulouseBS
On vous a menti. Les médias sociaux ne sont pas un canal marketing. Prêt à entendre cette douloureuse vérité ?
Renaud Roualdès's insight:
Si le Social Media Marketing prend une place de plus en plus importante dans vos tâches professionnelles du quotidien, il est grand temps d'entendre quelques réalités qui font mal.
D’ici trois à cinq ans, les marketeurs s’appuieront sur les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et démontrer le retour sur investissement de leurs actions.
Renaud Roualdès's insight:
L'intérêt de sélectionner des community Manager de Qualité
The Chat Shop propose une infographie récapitulant les principaux chiffres de son étude Managing Digital Marketing 2015 : What works best in digital marketing today. Parmi les infos clés : 40% de l
Renaud Roualdès's insight:
une infographie faut mieux qu'un long discours, Marketing Digital de 2015
Le community manager est un métier de plus en plus populaire… Surtout auprès des jeunes diplômés en communication ! Né grâce à la démocratisation des réseaux sociaux et au déploiement du web 2.0, ce professionnel est chargé d’animer les différentes présences sociales d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google +, Pinterest… Ce nouveau métier a beau être en évolution constante, il est néanmoins en train de se structurer. Dans cette rubrique, nous analysons l’actualité du community management ainsi que ses acteurs. Vous vous demandez comment le groupe Canal + gère ses réseaux sociaux ? Comment le groupe Orange les utilise pour son service client ou combien de CM travaillent pour SFR ? Vous vous êtes toujours demandé qui était derrière Oasis, la page Facebook la plus populaire de France ? Nous relayons ici dans nos articles les différentes opérations digitales menées par les marques ou les agences via les réseaux sociaux en France ou à l’étranger. Vous trouverez notamment de nombreuses interviews de community managers. Mais derrière les opérations de community management, il y a des community managers chargés de concevoir les stratégies digitales ou de les mettre en avant. Nous réalisons chaque année une grande enquête sur le métier de community manager. Vous voulez connaître le salaire moyen d’un community manager, les études et formations à suivre, ou ses principales missions ? Vous êtes sur la bonne catégorie ! Entre notre carnet de témoignages, et notre enquête annuelle, vous trouverez toutes les informations sur ce métier qui a le vent en poupe. Nous nous efforçons d’ailleurs de donner des informations claires et fiables venant directement des professionnels. Si vous êtes community manager en poste ou si vous voulez devenir CM, vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur le métier.
Une nouvelle technique, encore à l'état de test, permet aux publicitaires de cibler les internautes, et elle est pour le moment très difficile à parer.
Renaud Roualdès's insight:
Même si les technologies évoluent, se pose toujours les questions de la vie privée
Au royaume de l'information, le renseignement est roi ! Pour demeurer agiles et compétitives, les organisations doivent s'informer en continu et apprendre sans cesse. Alors comment capitaliser sur ...
Renaud Roualdès's insight:
Au royaume de l'information, le renseignement est roi ! Pour demeurer agiles et compétitives, les organisations doivent s'informer en continu et apprendre sans cesse.
Chaque année, le classement des métiers préférés des Français est dressé par le magazine Orientations. Il est temps de découvrir les lauréats de l'édition 2014 : photographe, architecte et cuisinier. DGS vous donne quelques explications sur ces choix.
Voici le classement complet des métiers préférés des Français : 1. Photographe 2. Architecte 3. Cuisinier 4. Vétérinaire 5. Médecin 6. Chirurgien 7. Décorateur d'intérieur 8. Concepteur de voyage 9. Journaliste 10. Styliste 11. Fleuriste 12. Ingénieur de la police scientifique 13. Agent de voyage 14. Infirmier 15. Jardinier paysagiste 16. Professeur des écoles 17. Sage-femme 18. Avocat 19. Ostéopathe 20. Webmaster 21. Viticulteur 22. Graphiste 23. Designer industriel 24. Peintre-décorateur 25. Educateur spécialisé 26. Hôtesse de l'air 27. Développeur informatique 28. Assistant maternel 29. Directeur artistique 30. Chef de projet événementiel 31. Coiffeur 32. Sommelier 33. Policier 34. Ingénieur informatique 35. Manager de projet culturel 36. Directeur d'hôtel 37. Responsable de programme solidaire international 38. Notaire 39. Directeur des ressources humaines 40. Ingénieur R&D 41. Concepteur-rédacteur 42. Responsable de la communication digitale 43. Chef de publicité en agence 44. Chargé des relations publiques dans le luxe 45. Stratégiste en médias sociaux 46. Comptable 47. Expert-comptable 48. Digital planner 49. Community manager 50. Actuaire
Photographe est le métier qui fait le plus rêver les Français, et ce pour la troisième année consécutive. Cela pourrait être dû à plusieurs raisons. L'arrivée des appareils numériques a grandement popularisé la photographie et la façon de procéder est devenue plus pratique, donc plus pratiquée. Le cursus pour obtenir un diplôme est relativement court et propose beaucoup de concret par rapport à d'autres formations. Enfin, c'est un métier artistique, qui permet parfois de vivre de sa passion. Gilles Benois, directeur pédagogique de l'école Bellecour interrogé par e-orientations relativise toutefois : "Je pense que les gens font un peu l'amalgame entre le plaisir qu'ils ont et le plaisir qu'ils peuvent prendre. Or, il y a une différence importante à faire entre ce que véhiculent les métiers et la réalité !"
Architecte et cuisinier arrivent ensuite, peut-être également motivés par la passion et la créativité (pour le second, il faut probablement tenir compte des émissions de téléréalité tournant autour de la cuisine). Le sociologue Jean-Marie Charon explique : "La quête d'un statut social est devenue un véritable moteur pour bon nombre d'étudiants et de jeunes diplômés : l'idée d'un métier, comme celui d'architecte, où l'on sera utile et où l'on fera quelque chose pour la société plaît tout particulièrement."
Plus loin dans le classement mais toujours bien placés, les métiers liés au domaine de la santé. C'est un secteur très diversifié, qui offre de nombreux débouchés et qui a besoin de monde. De plus, l'image véhiculée par les emplois de santé est très valorisante. Jean-Philippe de La Tour du Pin précise : "Faire du bien aux gens dans une période difficile, avec la crise économique, c'est se faire du bien à soi indirectement." Les métiers de l'informatique (webmaster, développeur) restent aussi en bonne position car relativement peu touchés par le climat d'austérité actuel.
Nous avons trouvé ce classement très intéressant. Nous sommes très heureux d'y figurer, même si ce n'est qu'à la 41e place :D. A la rédaction, nous connaissons d'ailleurs quelques photographes et architectes. Et vous, quel est le métier que vous rêveriez de faire ?
Alors que souffle dans les plus hautes sphères intellectuelles un vent de révolte quant aux origines du nom « Robert », un autre débat enflamme les universitaires. Celui du plus vieux métier du monde. Il est coutume d’utiliser l’adage « la prostitution est notre raison » pour souligner le caractère séculaire de cette profession, à savoir lorsque des femmes, [...]
Renaud Roualdès's insight:
Or, de récentes études sociologiques démontrent qu’en premier lieu, la profession la plus ancestrale, la plus primitive, est celle d’animateur de communauté. Car avant même la reproduction, les humains cherchaient la confrontation.
En 1911, l'homme d'affaires bien connu Charles Flint fusionne trois entreprises — Computing Scale Co., Tabulating Machine Co. et International Time Recording Co. — pour former Computing-Tabulating-Recording-Company ou CTR, le précurseur d'IBM.
pas Si l’article qui va suivre reste clairement ironique et à destination humoristique, il contient tout de même un certain nombre d’idées, de concepts et de références connus et réputés des in
Renaud Roualdès's insight:
Vous ne pourrez pas dire que l'on en fait pas tout pour vous aider...
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L’hôtellerie donnent de nouveaux curseurs dans la Gestion de la relation client