L' évolution des transports grâce aux services de taxis en ligne a été tout simplement révolutionnaire. Cependant, le succès et l’efficacité de ces services sont étroitement liés au cadre législatif dans lequel ils opèrent.
Un article de Jeune Afrique a minutieusement décortiqué le cadre juridique ivoirien relatif au secteur des VTC, devançant son homologue sénégalais : « Après une période de flou juridique, le gouvernement ivoirien a publié le 15 décembre 2021 un décret pour mettre de l’ordre dans le secteur, en distinguant les propriétaires de flottes dont certains possèdent jusqu’à 1 000 véhicules, les gestionnaires, les chauffeurs, et enfin les sociétés de VTC qui assurent l’interface des trajets via leurs applications respectives. Contrôles techniques, licences, assurances, protection des données… »