Agradecimiento a: AMDUnprocessed. How To Troubleshoot Potential Power Supply Issues. [Material Audiovisual], 09 de noviembre de 2011 [Fecha de consulta 18 de enero de 2015] Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=tiqkPRtzu70&list=PL6CFEA6C71BB14979&index=1
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Mantenimiento preventivo
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Agradecimiento a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - Soporte de HP Español. Acerca de la memoria RAM del PC. , [Material Audiovisual], 18 de agosto de 2011 [Fecha de consulta 18 de enero de 2015] Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=XP0rqijwpGI
Gabriel Barrera's insight:
Con la memoria de acceso aleatorio RAM se lleva a cabo el trabajo que realiza el sistema operativo y los programas instalados es aleatoria porque se puede leer o escribir en esta memoria en cualquier momento.
La memoria RAM usa una señal de sincronización para llevar a cabo las operaciones de lectura y escritura, en la actualidad la memoria RAM se diferencia por el número de pines o contactos: Memoria de 172 y 184 pines DDR maneja frecuencias de sincronización de 200Mhz a 500Mhz Memoria de 200 pines DDR2 maneja frecuencias de sincronización de 533Mhz a 1.200Mhz Memoria de 204 pines DDR3 maneja frecuencias de sincronización de 800Mhz a 2.666Mhz, está última en la actualidad permite manejar módulos hasta de 16Gb.
Las memorias RAM son construidas en sobre tabletas de circuito impreso sobre los que se sueldan los integrados DRAM. Para permitir el intercambio de memorias entre diferentes fabricantes, se desarrolló el estándar JEDEC: SIMM era el antiguo formato de memoria que usaban las computadoras, DIMM es el formato más difundido en la arquitectura de las computadoras de escritorio y SO-DIMM es el formato difundido para la arquitectura de memoria RAM en computadoras portátiles. 
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Agradecimiento a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - HP Soporte Español. Descarga y Ejecución de la utilidad de diagnóstico de Hardware (HDU) de HP. [Material Audiovisual], 12 de noviembre de 2012 [Fecha de consulta 13 de enero de 2015], Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=zG3tpVEMyak
Gabriel Barrera's insight:
La identificación oportuna de potenciales fuentes de falla, es una labor indispensable cuando se realiza mantenimiento preventivo. Con frecuencia se acumulan novedades y solamente el usuario se percata de la situación hasta el momento en el que necesita dar uso al recurso; y es ahí, donde la novedad se convierte en falla y afecta a la productividad, pues el trabajo del usuario no se puede culminar…
En este video HP® nos presente una de muchas herramientas que ha desarrollado para hacer un diagnóstico completo, que en este caso es para impresoras. La herramienta luego de ser instalada, permite realizar comprobaciones de conectividad, estado de consumibles, operatividad de los diferentes servicios si es un equipo multifuncional, entre otros.
Utilizando este tipo de herramientas de software asociado a las labores de mantenimiento preventivo, se pueden identificar fallas potenciales y para las empresas, la capacidad de proteger la productividad representa dinero, es decir, los técnicos de mantenimiento pueden generar beneficios para la empresa cuando asocian a la productividad la prevención de fallas.
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Agradecimientos a: Docstoc©, Formato – Ficha Técnica Computador. [Documento digital XLS], 23 de noviembre de 2011 ChangCheng2 [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: http://www.docstoc.com/docs/104602378/Formato---Ficha-Tecnica-Computador
Gabriel Barrera's insight:
La planificación es una labor esencial para que el mantenimiento preventivo sea productivo, para tal fin, es necesario documentar el proceso:
Un servicio de mantenimiento en el que no se documenta lo que se realiza está destinado a fracasar, pues de él no se podrá suministrar información para la toma de decisiones y tampoco podrá ser adaptado a los sistemas de gestión de la calidad.
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Agradecimientos a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - HP Soporte Español. Uso de HP System Recovery. [Material Audiovisual], 06 de septiembre de 2011 [Fecha de consulta 12 de enero de 2015], Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=ORdJfG5RN7E
Gabriel Barrera's insight:
Para los eventos cuando se establece que la situación que afecta una computadora no se puede resolver sin hacer la reinstalación del sistema operativo y los demás programas, los fabricantes y los integradores de sistemas (computadoras de escritorio, portátiles y algunos servidores), han elaborado soluciones de recuperación del software original o de fábrica. Con el propósito de simplificar la labor de recuperación, garantizar que los controladores de hardware que se instalen sean los apropiados y prevenir que a las computadoras se instalen versiones de sistema operativo sin licencia o inadecuadas para el modelo de computadora.
Este tipo de soluciones son útiles y deben ser tenidas en cuenta por parte de los técnicos de mantenimiento, ya que es usual que en una empresa se tengan diferentes modelos de computadoras y de diferentes marcas, que se han adquirido a lo largo del tiempo para satisfacer necesidades de crecimiento o renovación.
En varios modelos los medios de recuperación se reciben en discos ópticos (CD o DVD) y en otros casos, se encuentran en una partición protegida del equipo para facilitar el proceso de recuperación. Por tal motivo, el personal de mantenimiento, debe tener documentado en las fichas técnicas de los equipos, como se tienen los medios de recuperación.
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-
January 7, 2015 5:05 PM
Agradecomiento a: Dell Inc. Dell PowerEdge R730 y R730xd Manual del propietario. [Documento digital PDF], septiembre de 2014, Dell Inc. [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: http://topics-cdn.dell.com/pdf/poweredge-r730_Owner's%20Manual_es-mx.pdf
Gabriel Barrera's insight:
La atención de servidores en el mantenimiento preventivo es una labor crítica, equivalente a la funcionalidad de estos conjuntos en las organizaciones, porque son equipos de misión crítica. Es usual que los servidores estén en funcionamiento las 24 horas del día porque deben estar disponibles para la misión de las organizaciones en cualquier momento.
Hay servidores dedicados a dar acceso a internet, otros dedicados a la seguridad, bases de datos, aplicaciones, bodegas de archivos, servidores de impresión y administración de digitalización entre otros. El diseño está pensado para facilitar la ubicación y administración, se construyen para ser ubicados en rack o chasis tipo torre para ubicar dentro de armarios seguros; aunque en la construcción se incluyen funciones para la protección eléctrica, siempre deben estar instalados con una adecuada protección con Unidades de electricidad y potencia ininterrumpida (UPS).
Como no se pueden sacar de servicio de manera espontánea, sino luego de planificar con que recursos se suplirá su función, los fabricantes les han incorporado recursos que le permiten al personal de mantenimiento, diagnosticar e identificar posibles fuentes de falla o llevar a cabo varias labores de mantenimiento preventivo sin suspender su operación.
Este manual permite conocer varias de las funciones y procedimientos recomendados para atender servidores de la marca DELL Inc.
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Obtén ayuda con el rendimiento de tu equipo y Windows Update, incluida información sobre la optimización de tu disco duro, planes de energía y solución de problemas de Windows Update.
Gabriel Barrera's insight:
Agradecimientos a: Rendimiento y Mantenimiento – Windows Vista (s.f.) Recuperado el 15 de enero de 2015, de: http://windows.microsoft.com/es-CO/windows/performance-maintenance-help#performance-maintenance-help=windows-vista&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1 Información y herramientas de rendimiento muestra tareas que pueden ayudar a mejorar el rendimiento del equipo, así como información acerca de las capacidades de rendimiento del equipo.
Independientemente de lo rápidos o relucientes que sean los equipos nuevos, todos parecen volverse lentos con el paso del tiempo. Es posible que el equipo moderno que compró el año pasado no sea tan sensacional después de instalar una docena de programas, cargar herramientas antispyware y antivirus, y descargar cantidades incalculables de basura de Internet. El descenso de la velocidad de funcionamiento se produce tan gradualmente que es posible que no lo note, hasta que intente abrir un programa o archivo y se pregunte: "¿Qué pasó con mi equipo?". Cualquiera sea la causa, hay muchas maneras de acelerar Windows y hacer que el equipo funcione mejor, incluso sin actualizar el hardware. En este sitio web se ofrecen algunas sugerencias para optimizar Windows Vista y obtener un mejor rendimiento.
Si un equipo no tiene memoria suficiente para todas las acciones que trata de realizar, puede ocurrir que Windows y los programas en ejecución se bloqueen. Para evitar la pérdida de información, Windows avisa cuando al equipo le queda poca memoria libre. Además, puede aprender a reconocer los síntomas de poca memoria y emprender las acciones adecuadas para prevenir el problema.
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Obtén ayuda con la reparación y recuperación, incluida la información sobre recuperación de archivos, restablecer o actualizar el equipo, herramientas de diagnóstico de sistema y modo seguro.
Gabriel Barrera's insight:
Agradeciminetos a: Reparación y recuperación – Windows 8.1, Windows 8.1RT (s.f.) Recuperado el 15 de enero de 2015, de: http://windows.microsoft.com/es-co/windows/repair-recovery-help#repair-recovery-help=windows-8&v1h=win8tab1 Si tienes problemas con el equipo, puedes intentar actualizarlo, restablecerlo o restaurarlo. La actualización del equipo reinstala Windows y conserva los archivos y la configuración personales. También se conservan las aplicaciones proporcionadas con el equipo y las que instalaste desde la Tienda Windows. El restablecimiento del equipo reinstala Windows, pero elimina los archivos, la configuración y las aplicaciones, excepto las aplicaciones proporcionadas con el equipo. La restauración del equipo es una forma de deshacer los cambios realizados recientemente en el sistema.
Los errores de pantalla azul (en ocasiones, también denominados errores de pantalla en negro o errores de parada) se pueden producir si un problema grave provoca que Windows se apague o se reinicie inesperadamente. Es posible que aparezca un mensaje que diga "Windows se ha apagado para evitar daños en el equipo". Estos errores pueden deberse tanto a problemas de hardware como de software. Si agregaste nuevo hardware a tu PC antes de que se produjera el error de pantalla azul, apaga tu PC, quita el hardware e intenta reiniciar. Si tienes problemas al reiniciar, puedes iniciar (arrancar) tu PC en modo seguro.
Con la pantalla Configuración de inicio de Windows (que antes se denominaba "Opciones de arranque avanzadas"), puedes iniciar Windows en diversos modos de solución de problemas avanzados para ayudarte a encontrar y arreglar los problemas que haya en el equipo.
Gabriel Barrera's curator insight,
April 15, 2015 10:49 PM
Agradeciminetos a: Reparación y recuperación – Windows 8.1, Windows 8.1RT (s.f.) Recuperado el 15 de enero de 2015, de: http://windows.microsoft.com/es-co/windows/repair-recovery-help#repair-recovery-help=windows-8&v1h=win8tab1 Si tienes problemas con el equipo, puedes intentar actualizarlo, restablecerlo o restaurarlo. La actualización del equipo reinstala Windows y conserva los archivos y la configuración personales. También se conservan las aplicaciones proporcionadas con el equipo y las que instalaste desde la Tienda Windows. El restablecimiento del equipo reinstala Windows, pero elimina los archivos, la configuración y las aplicaciones, excepto las aplicaciones proporcionadas con el equipo. La restauración del equipo es una forma de deshacer los cambios realizados recientemente en el sistema.
Los errores de pantalla azul (en ocasiones, también denominados errores de pantalla en negro o errores de parada) se pueden producir si un problema grave provoca que Windows se apague o se reinicie inesperadamente. Es posible que aparezca un mensaje que diga "Windows se ha apagado para evitar daños en el equipo". Estos errores pueden deberse tanto a problemas de hardware como de software. Si agregaste nuevo hardware a tu PC antes de que se produjera el error de pantalla azul, apaga tu PC, quita el hardware e intenta reiniciar. Si tienes problemas al reiniciar, puedes iniciar (arrancar) tu PC en modo seguro.
Con la pantalla Configuración de inicio de Windows (que antes se denominaba "Opciones de arranque avanzadas"), puedes iniciar Windows en diversos modos de solución de problemas avanzados para ayudarte a encontrar y arreglar los problemas que haya en el equipo.
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Los productos y soluciones de seguridad de McAfee protegen puntos terminales, datos y redes al tiempo que simplifican la administración de la seguridad y facilitan el cumplimiento con las normativas.
Gabriel Barrera's insight:
Agradecimientos a: Productos y Soluciones de Seguridad de McAfee (s.f.) Recuperado el 15 de enero de 2015, de: http://www.mcafee.com/mx/products-solutions.aspx#/enterprise A los funcionarios de TI se les solicita entregar planes de administración de riesgos que optimicen la seguridad de aplicaciones, datos y activos a la vez que reduzcan el riesgo y los costos; no es una tarea sencilla. Las soluciones de Administración de riesgos de McAfee fortalecen su instancia de riesgo al descubrir automáticamente los activos más vulnerables, implementar el software de seguridad necesario para puntos terminales, red y datos y aplicar monitoreo y administración continuos de su entorno de TI para controlar el riesgo.
Las soluciones de seguridad del correo electrónico y de la Web de McAfee minimizan los riesgos con la protección integrada frente a amenazas, la prevención de pérdida de datos y antimalware avanzado. Las soluciones de seguridad móvil para empresas de McAfee atienden las exigencias tanto de TI como de los usuarios en lo referente a control y comodidad.
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Agradeciminetos a: GITCA, WebCast Administrativo Windows server 2008 R2. [Material Audiovisual], 09 de febrero de 2012 [Fecha de consulta 14 de enero de 2015, Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=VzblROqcnhI
Gabriel Barrera's insight:
La infraestructura informática de las organizaciones ha crecido y cada vez es más compleja, ya sea por los retos que propone el negocio al que se dedica la empresa o porque, quienes toman las decisiones desean potencializar su capacidad de respuesta. Uno de los retos que más se presenta para los responsables de TI y del mantenimiento son las operaciones de misión crítica en las que se impone la condición de tener disponibilidad permanente para la gestión donde quiera que estén los usuarios, esto ha hecho que las redes o la conectividad entre dispositivos sea cada vez más diversa, lo mismo que la necesidad de poder administrar los sistemas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Este condicionamiento se ve reflejado en los servidores que hoy en día son variados, Data centers, virtualizados, entre otros. Los responsables de la infraestructura y del mantenimiento deben tomar decisiones como, subcontratar operaciones incrementando los costos de propiedad o afrontar el reto de capacitar a su personal para mantener el control de las migraciones y actualizaciones.
Windows server es la penúltima versión de sistema operativo para servidor lanzada al mercado por Microsoft y que está presente en miles de sistemas alrededor del mundo. Dentro de las mejoras que tiene están: Migración simplificada, monitoreo de confiabilidad y rendimiento y control de la eficiencia en el consumo de energía para instalaciones mayores. Este video hace una amplia presentación de sus beneficios…
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Agradecimiento a: Movil Computer Panamá, Modelo OSI - Explicación del funcionamiento, [Material Audiovisual], 23 de enero de 2012 [Fecha de consulta 18 de enero de 2015] Disponible en:: http://www.youtube.com/watch?v=SQfz4VdY-MM
Gabriel Barrera's insight:
El modelo de interconexión de sistemas abiertos OSI se aplica para el diseño de redes de datos y en sistemas que ya están en funcionamiento, se aplica para planificar mantenimiento o resolver fallas de interconexión.
Este modelo se concibió repartiendo el proceso de transmisión de datos en 7 subprocesos: Nivel físico: abarca los elementos físicos como tal y variables, todo lo que facilita la transmisión d ela seña binaria (eléctrica). Nivel de enlace de datos: Direccionamiento físico (MAC y LLC). Nivel de red: Enrutamiento entre una o varias redes usando los protocolos IP, IPX y APPLETALK Nivel de transporte: Transporte de los datos que se encuentran dentro del paquete protocolos TCP y UDP Nivel de sesión: Mantiene y controla el enlace establecido entre los dos dispositivos interconectados. Nivel de presentación: Representación de la información independiente de que los equipos emisor y receptor tengan diferentes modelos de presentación. Nivel de aplicación: Interacción entre las aplicaciones presente en las computadoras y las demás capas con los protocolos ejemplo: POP, SMTP, FTP y DNS
Cuando los datos pasan de una capa a otra reciben componentes de identificación para facilitar su transporte.
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Agradecimiento a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - Soporte de HP Español. Explicación sobre Software y Controladores., [Material Audiovisual], 10 de agosto de 2011 [Fecha de consulta 19 de enero de 2015] Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=qO-z2mkZjaA
Gabriel Barrera's insight:
Un controlador de dispositivo es un programa que permite al sistema operativo interactuar con el hardware o periféricos, conformando una interfaz para dar uso al dispositivo. Existen tantos tipos de controladores como dispositivos, incluso puede haber más de un controlador para un mismo dispositivo, cada uno ofreciendo un nivel diferente de funcionalidades.
Por lo general los fabricantes de los periféricos y del hardware son los que desarrollan los controladores, aunque existe un intercambio frecuente de controladores libres de uso frecuente en sistemas operativos de no propietario o de uso libre.
La estabilidad de un sistema informático, depende con frecuencia de la actualización o estado de los controladores, pues en ciertos momentos los usuarios no pueden hacer usos de los servicios con que cuenta su sistema, como impresión, acceso a redes, multimedia entre otros por la falla de un controlador. También se presentan eventos en los que al agregar un nuevo programa informático al sistema, se altera la versión y el contenido de los archivos que conforman un controlador de hardware, causando como efecto la perdida de su funcionalidad.
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Agradecimientos a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - HP Soporte Español. 5 Maneras de encontrar Software y Controladores. [Material Audiovisual], 18 de agosto de 2011 [Fecha de consulta 13 de enero de 2015], Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=qO-z2mkZjaA.
Gabriel Barrera's insight:
La utilización de los recursos que los fabricantes de equipo informático ponen a disposición de los usuarios, es una práctica que debe realizar todo aprendiz que quiera ser un buen técnico de mantenimiento. La totalidad de equipos que están respaldados por una marca, han contado en su desarrollo con equipos técnicos y de ingeniería que permanentemente liberan al público, recursos para optimizar y mantener actualizados los equipos que venden.
Son diferentes las modalidades que han desarrollado los fabricantes para que el usuario o los técnicos de mantenimiento accedan a los recursos:
Usar las funciones del sistema operativo para actualizar.
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Agradecimientos a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - HP Soporte Español. Atasco de Carro – Impresoras HP OfficeJet Pro serie K5400. [Material Audiovisual], 12 de julio de 2011 [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=nzbFAnFXk-U
Gabriel Barrera's insight:
En los equipos informáticos hay ocasiones en las que un evento que no se resuelve correctamente, puede causar daños o fallas que generan costos y consecuencias negativas para la productividad de las empresas. Ejemplo de esto, es como lo describe este video, realizar la eliminación de un atasco de papel o similar en una impresora.
Los fabricantes han desarrollado procedimiento documentados para atender y resolver la mayor parte de novedades que se presentan al utilizar sus equipos, si el técnico que realiza el mantenimiento o incluso el usuario, no se han capacitado o no cuentan con el manual de usuario del equipo, es posible que lleven a cabo una intervención para resolver un evento menor, sin los cuidados necesarios o sin seguir los pasos adecuados ocasionando daños en los componentes del equipo.
La misión del mantenimiento requiere que los técnicos se estén capacitando permanentemente en los procedimientos para atender todos los equipos que tienen a su cargo, debido a que la tecnología informática evoluciona permanentemente y es usual que las empresas adquieran nuevos equipos y los técnicos no están completamente entrenados para su atención.
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Agradecimiento a: Lexmark Inc. Lexmark CX410 Series, Guía del usuario. [Documento digital PDF], Julio de 2012, Lexmark Inc. [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: http://www.lexmark.com/publications/pdfs/2007/cx410/cx410_UG/cx410_v20555322_UG_es.pdf
Gabriel Barrera's insight:
Las impresoras y los equipos multifuncionales (impresión, escáner, fotocopiado y FAX), son de los dispositivos que deben contar con un plan de mantenimiento eficaz, ya que por lo general están expuestos a daños ocasionados por el uso. Algunas de las causas más usuales de daño en impresoras son: Impresión con papel en mal estado o con presencia de objetos metálicos (ganchos o clips), atascos de papel ocasionado por papel mal colocado en las bandejas de alimentación, consumibles en mal estado o errores en la operación entre otros.
Usualmente los usuarios utilizan consumibles (cartuchos de tinta o de tóner), recargados con el argumento de que son “más económicos”, pero por lo general es una práctica inadecuada. El precio de compra es menor, pero para establecer el valor real debe calcularse el costo por hoja impresa, es decir, la relación entre el valor del consumible respecto del número de hojas impresas y es ahí, donde en la mayoría de casos se puede demostrar que no son más económicos. Además, los insumos utilizados para fabricar la gran mayoría de consumibles recargados son de menor calidad respecto de los insumos originales, causando a daños en los componentes del equipo.
La labor de mantenimiento de equipos de impresión y multifuncionales debe ser planificado tomando como referencia los manuales de servicio o guías del usuario que desarrollan los fabricantes, para garantizar que las intervenciones se hagan dentro de condiciones que no causen efectos contrarios a los que se desean.
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January 7, 2015 4:57 PM
Agradecimiento a: Dell Inc. Dell™ Inspiron™ 1420/Dell Vostro™ 1400 Service Manual. [Documento digital PDF], septiembre de 2009, Dell Inc., [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_vostro_notebook/vostro-1400_service%20manual_en-us.pdf
Gabriel Barrera's insight:
Los computadores portátiles son diseñados para facilitar la portabilidad y dar acceso a la información en cualquier lugar. Aunque su construcción los hace parecer delicados y frágiles para el mantenimiento, las reparaciones e intervenciones preventivas son siempre posibles. Usando las herramientas adecuadas y aplicando las indicaciones de seguridad y cuidados que recomiendan los fabricantes es posible realizar intervenciones exitosas.
DELL es uno de los fabricantes que ha invertido recursos para desarrollar manuales de servicio como el que se muestra en este recurso, se describen detalladamente: Indicaciones y recomendaciones de seguridad antes de intervenir el sistema, descripción detallada de componentes internos y externos, procedimientos detallados para la extracción de componentes indicando que herramientas deben ser usadas para cada caso.
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Agradeciminetos a: Centro de administración de actualizaciones (s.f.) Recuperado el 25 de febrero de 2015 de: https://technet.microsoft.com/es-es/updatemanagement/bb259683.aspx Hay una forma fácil y gratuita para ayudar a mantener su PC segura y funcionando sin problemas. Se llama Windows Update.Todo lo que tienes que hacer es encenderlo, y obtendrás lo último en seguridad y otras actualizaciones importantes de Microsoft de forma automática. Configuración de Windows Update es simple. Si ya tienes activadas las actualizaciones automáticas, Windows Update en el Panel de control se abrirá y mostrará su estado de actualización. Si aún no está activada, se le guiará por los pasos para hacerlo. Después de eso, todas las últimas mejoras de rendimiento y seguridad serán instalados en su PC de forma rápida y fiable. Cuando se activa la actualización automática, la mayoría de las actualizaciones se descargarán e instalar sin tener que mover un dedo. Pero a veces en Windows Update necesitará su entrada durante una instalación. En este caso, verá una alerta en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas, asegúrese de hacer clic en él. Si usted no responde a una alerta de Windows Update, el PC podría terminar perdiendo una descarga importante.
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Agradecimientos a: Descripción de estrategias de mantenimiento para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 (s.f.) Recuperado el 15 de enero de 2015, de: http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd744297(v=ws.10).aspx
Gabriel Barrera's insight:
Se puede realizar mantenimiento en una imagen de Windows® en diversas fases de la implementación de las siguientes maneras: sin conexión, durante una instalación automatizada o en línea. La fase de la implementación que se elija depende de la estrategia de implementación.
Se pueden usar una serie de herramientas para realizar mantenimiento en un sistema operativo en ejecución (denominado también mantenimiento de una imagen en línea). Debe arrancar en el modo auditoría para agregar actualizaciones a la imagen de Windows.
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Agradecimientos a: Hewlett-Packard Development Company, L.P - HP Soporte Español. Mejorar rendimiento del equipo (Windows 7). [Material Audiovisual], 20 de septiembre de 2011 [Fecha de consulta 14 de enero de 2015], Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=hgotz6NAFSA&list=UUImmjBW50CeuwbeiUB_CpHA&index=30
Gabriel Barrera's insight:
Una de las quejas más frecuentes de los usuarios, es la lentitud de sus equipos con respecto a lo veloces que fueron antes. Esta situación debe ser abordada con cuidado por parte del personal de mantenimiento y siempre con el propósito de capacitar al usuario para que optimice el uso de los recursos.
Lo primero es indagar al usuario en cuanto a los programas o actividades donde percibe lento al equipo, los motivos más usuales de lentitud son: archivos acumulados, presencia de virus, internet lento por la permanente presencia de ataques, entro otros. La primera labor es establecer junto al usuario cuáles son los programas que verdaderamente necesita mantener abiertos y desactivara todos los programas o aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Este video presenta una amplia perspectiva de cómo adelantar esta labor.
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El suministro de energía eléctrica que se hace a la computadora es uno de los elementos que debe ser verificado con frecuencia. Como parte del chasis de toda computadora o servidor, se incluye la fuente de poder, que tiene por función la conversión de la electricidad del suministro de corriente alterna AC a la corriente que usa la electrónica de la computadora que es continua DC.
La fuente de poder debe ser correctamente diagnosticada para identificar fallas o deficiencias que deben ser corregidas para evitar daños en los componentes de la computadora. Los efectos de una fuente de poder en mal estado son: Computadora que no enciende, colapso durante el arranque, accidentes de memoria, errores de pantalla azul, colapso del sistema operativo durante la carga y en aplicaciones específicas se pueden evidenciar deficiencias o interrupciones como se puede evidenciar por ejemplo en juegos de video o aplicaciones CAD.
La fuente de poder suministra tres tipos de tensión: 12VDC, 5VDC y 3VDC que son usados por los diferentes componentes de la computadora, empezando por la placa madre.
La elección o reemplazo de una fuente de poder, puede llevarse a cabo no solamente por daño, sino también para incrementar la capacidad cuando se agregan nuevos componentes que en suma necesitan una mayor potencia eléctrica.