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Le métier de community manager
Topic sur le métier de community manager, référentiel métier, articles, interview, videos Curated by Veille digitale |
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Veille digitale
September 5, 2012 1:05 AM
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Lorsque l’on laisse la possibilité aux utilisateurs de s’exprimer sur un site ou une page édité par une marque, les craintes de cette dernière, habituée à contrôler ses messages sont souvent centrés autour du “contrôle” du contenu créé par les utilisateurs.
source : http://www.mediassociaux.fr/2012/09/04/quelles-regles-de-moderation-adopter-sur-les-medias-sociaux/
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Veille digitale
September 4, 2012 1:23 AM
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Du crowdsourcing au Pictures marketing, de nouvelles tendances de communication se profilent grâce à l’essor des réseaux sociaux, nouvelles sources d’informations centrées utilisateurs.
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Veille digitale
from Time to Learn
September 3, 2012 2:38 PM
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Voici toutes les dimensions d’images pour vos médias sociaux… Facebook, Linked, YouTube… Ainsi, vous ne pourrez plus avoir d’excuses pour ne pas être à jour ou avoir une photo floue ou mal ajustée. Nous vous recommandons également de garder la même photo et image de marque même si c’est dans un cadre moins professionnel, car de nos jours, nous sommes tous un peu travailleur autonome et le (self branding) reste important dans ce cas-ci.
Voici un visuel (anglophone) des dimensions mais il représente bien tout ce qu’il faut savoir.
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Veille digitale
September 3, 2012 1:47 AM
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Live Cover est une nouvelle application qui permet aux marques/agences de mettre à jour automatiquement leur cover selon une actualité spécifique sans avoir à le faire manuellement et de façon plus précise.
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Veille digitale
September 1, 2012 11:47 AM
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Facebook Report se presente sous la forme d’une infographie trés impressionnante réalisée automatiquement à partir de tous le data extrait de votre compte Facebook.
source : http://outilsveille.com/2012/09/facebook-report-analyse-complete-de-votre-compte-facebook/
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Veille digitale
August 31, 2012 12:42 AM
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Le site de livraison de fleurs Aquarelle.com a récemment été « victime » d’un bad buzz. À l’origine, une situation ordinaire pour un e-commerçant : une cliente non livrée, mécontente mais pas encore « virulente ». Retour sur la source du bad buzz
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Veille digitale
August 30, 2012 8:53 AM
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Dans une utilisation professionnelle de Twitter, il est bon d’avoir quelques règles d’hygiène pour pouvoir mesurer avec précision son influence et ses résultats.
source : http://outilsveille.com/2012/08/deux-outils-pour-verifier-la-qualite-de-vos-followers-sur-twitter/
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Veille digitale
from Arobasenet.com
August 30, 2012 1:10 AM
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Le référencement devient de plus en plus social. On commence d'ailleurs à dire que le Community Manager devient le nouveau responsable du référencement.
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Veille digitale
August 26, 2012 1:27 AM
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Savez-vous vraiment qu’est-ce que le community management? Pour que vous puissiez y voir plus clair, voici un petit topo composé d’une sélection d’articles trouvés sur la Toile.
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Veille digitale
August 25, 2012 1:30 PM
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Econsultancy Survey a publié les résultats d'une étude concernant les raisons pour les lesquelles les utilisateurs de Twitter arrêtent de suivre des comptes d'autres utilisateurs. Voici donc les 15 raisons pour lesquelles vous pourrez perdre des abonnés.
source : http://www.gentside.com/insolite/twitter-comment-eviter-de-perdre-des-followers_art44131.html
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Veille digitale
August 22, 2012 1:27 AM
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Les réseaux sociaux sont une formidable opportunité de communiquer pour les entreprises. Posts, statuts, tweets, etc. : ce sont des milliers de messages qui sont potentiellement vus par vos clients et prospects.
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Veille digitale
August 21, 2012 1:23 AM
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Testez vos theme responsive ! un outil très pratique pour afficher votre site sous iPhone, One note, iPad....
source : http://screenqueri.es/
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Veille digitale
August 21, 2012 1:18 AM
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Etes vous certains d'avoir le droit d'utiliser certaines images, certaines vidéos ou juste un mot ?
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Veille digitale
August 21, 2012 1:16 AM
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Adepte du brand content en France avec “Du côté de chez vous”, Leroy Merlin développe sa politique éditoriale sur le thème du jardin et renforce sa présence digitale. La marque-enseigne inaugure aujourd'hui sa page Facebook “Envie de Jardin”.
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Veille digitale
August 21, 2012 1:15 AM
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Les forums, lieu idéal pour apprendre auprès de pros et d'amateurs confirmés mais aussi pour se faire connaître sur Internet.
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Veille digitale
August 20, 2012 1:22 AM
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![[Infographie] Influence sur les réseaux sociaux, les alternatives à Klout comparées | Le métier de community manager | Scoop.it](https://img.scoop.it/aBJD5wa2orkoZt7JxRQdqjl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Cette infographie réalisée par Social With It liste les alternatives à Klout et les compare entre eux : TwitterGrader, TweetLevel, TweetReach, PROskore, Kred, PerrIndex, Twitalyser et Traakr.
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Veille digitale
August 19, 2012 6:45 AM
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Pour la 3ème année consécutive The Community Roundtable a publié son “État des lieux du Community Management” qui analyse l’évolution des organisations communautaires et des entreprises sociales.
source : http://socialreflexe.wordpress.com/2012/08/16/etat-des-lieux-du-community-management-2012-2/
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Veille digitale
August 18, 2012 12:00 PM
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Les Community Managers sont de plus en plus nombreux sur les réseaux sociaux. Depuis que les entreprises ont compris qu’elles devaient être présentes sur le Web pour maîtriser la communication autour de leur marque, elles embauchent ces gestionnaires de communauté pour relayer leur bonne parole.
source : http://www.gizmodo.fr/2012/08/18/community-managers.html
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Veille digitale
August 17, 2012 8:40 AM
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Une blogueuse canadienne accuse YouTube de négligence pouvant mettre des internautes en danger.
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Veille digitale
from Time to Learn
August 16, 2012 1:41 AM
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Avec les changements apparus sur votre page entreprise Facebook depuis le passage à la fameuse Timeline, vous vous demandez comment créer des onglets personnalisés sur votre page Entreprise ? Je suis tombée sur un petit billet de Hubspot et je vous propose une traduction à ma sauce des 6 étapes de création…
Avant propos : les onglets prennent désormais beaucoup plus d’importance que dans feu votre vieille page old school car ils propulsent au devant de la scène le contenu que vous souhaitez mettre en valeur. Attention, on oublie tout onglet destiné aux non fans, ça n’existe tout simplement plus !
Pour rappel, on parle bien des petites icônes qui apparaissent sous votre page de couverture.
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Veille digitale
August 16, 2012 1:26 AM
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Description des métiers du webmarketing selon le type d'interaction entre la marque et les consommateurs: du "one to many" au "one to one" et du "paid media" a...
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Veille digitale
August 14, 2012 9:59 AM
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Quels types de publications favorisent le plus les interactions sur Facebook ? Quand poster des mises à jour pour bénéficier d'une attention maximale?
source : http://www.commentcamarche.net/news/5860277-optimiser-l-animation-d-une-page-facebook-avec-shoork
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Veille digitale
from Gilles Le Page
August 14, 2012 1:50 AM
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La page Facebook du village de vacances azurèva de Egat Font-Romeu est une bel exemple d'appropriation de l'outil Facebook par un non-spécialiste.
Depuis fin mars 2012, je suis avec beaucoup d'attention la page Facebook du village de vacances azurèva de Egat Font-Romeu.
Parce que j'en connais l'auteur, et parce que c'est une "belle histoire" d'appropriation de l'outil Facebook par un non-spécialiste.
C'est il y a quelques jours seulement que j'ai décidé de raconter ce exemple concret d'animation d'une page Facebook par un établissement touristique, pour que d'autres comprennent ce qu'animer une page fan veut dire et en repèrent l'intérêt pour une entreprise.
Le directeur de ce village de vacances des Pyrénées orientales a créé sa page Facebook fin mars 2012. Il n'avait auparavant aucune expérience de "community management".
Il a inventé son animation de page par intelligence et intuition, elle mérite d'être présentée, partagée et mise à l'honneur sur le web.
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Veille digitale
from E-pedagogie, apprentissages en numérique
August 12, 2012 1:53 AM
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Guide d'utilisation pour usage professionnel: mode d'emploi, fonctionnalités, bonnes pratiques, exemples pertinents d'usage pro, avantages et limites technique
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Veille digitale
August 9, 2012 5:28 AM
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Il s’agit aujourd’hui de reprendre quelques uns des nombreux graphes produits jusqu’ici par Pegasus Data dans le cadre des débats Twitter de l’émission de radio “En ligne directe” (cliquez pour afficher tous les graphes) de RTS La Première. Ceux-ci sont généralement relativement simples à décrypter, on s’attardera toutefois à mettre en avant certains comportements directement observables par ce moyen de représentation.
source : http://pegasusdata.com/2012/05/31/debattre-sur-twitter-7-elements-de-comportement/
