Intelligence artificielle conversationnelle

La société va étendre sa présence à l’international, en ouvrant de nouveaux bureaux en Chine, en France et en Allemagne.

François Cousi, associé en charge du pôle digital et e-commerce chez PMP partage son avis d’expert sur l’avènement du v-commerce (voice-commerce/commerce vocal) Du c-commerce… 2017 a vu l’émergence du commerce conversationnel (c-commerce), et des chatbots dans le quotidien de la relation on-line...

ADOSSÉS AUX PROGRÈS DE L’IA, LES ASSISTANTS VOCAUX S'INSTALLENT ET AVEC EUX UN 4E CANAL DE VENTES : LE V-COMMERCE. AVEC LA VOIX, LE COMMERCE FAIT SA MUE. Comment la Voix se rend incontournable ? comment les marques se préparent et à quelles problématiques seront-elles confrontées : entre identité...

Qu'est-ce que le commerce vocal ou "Voice Commerce" ? Le commerce vocal est-il la prochaine révolution du e-commerce ?

HUB Institute vous présente le compte-rendu complet du HUBDAY Future of Retail & E-commerce. Vous étiez absent ? C'est ici que ça se passe.

Le voice commerce est né. Après le boom du mobile, la "voix" s'impose comme le nouveau virage technologique à ne pas rater. Tendances à l'appui.

La Revue de Presse Tourisme & Digital avec, cette semaine, des chiffres, des infographies, des défis de géants, des records, des polémiques, des questions et

Les espérances placées dans l'intelligence artificielle des agents conversationnels sont encore et toujours déçues. Pourquoi donc l'artificiellement intelligent chatbot s'avère-t-il toujours naturellement...con.

Le manque de politesse et d'empathie est le premier reproche fait aux services client. Paradoxe : les assistants vocaux intelligents ont le vent en poupe. A en croire le Capgemini Transformation Institute, les assistant

D'ici 2020, le quart des opérations de service à la clientèle feront appel à un assistant virtuel ou à un agent conversationnel, estime la firme de recherche Gartner.

Umanis, leader français en Data, Digital & Business Solutions a mené une enquête auprès des entreprises présentes lors de son événement « 5 à 7 Chatbots », réalisé l’an dernier avec Konverso. Il a dévoilé les résultats sous la forme d’une intéressante infographie accompagnée du communiqué ci-dessous. Traitement du langage naturel, intelligence artificielle, machine learning, etc. …

Nous vivons une période extrêmement faste en terme d’innovation technologique. Les avancées techniques toujours plus rapides et toujours plus disruptives rendent réelles des inventions, des technologies imaginées des années plus tôt par les auteurs de science- fiction. L’intelligence artificielle (IA)

L’étude réalisée par Mindshare, agence de GroupM, vient confirmer l’intérêt des Français pour ces nouvelles technologies et donne un éclairage actualisé sur cette tendance du marché. Les principaux enseignements de cette étude, menée avec MPanel (panel propriétaire de GroupM) du 24 au 27 mars 2018...

 En briefAux Etats-Unis, les utilisateurs d'assistant vocaux réalisent déjà 3% de leurs achats E-commerce par ce canalEn partenariat avec Google Home, Target a lancé sa pre...

» Etude Smart speakers et Assistants vocaux : plongée dans les usages | Tendances, Insights et Marketing Digital

La commande vocale émerge brutalement aujourd’hui dans le monde du e-commerce, au point d’en devenir son potentiel modèle d

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Intelligence artificielle et robotique sont souvent critiquées pour l'automatisation qu'elles entraînent. On s'attache moins souvent à imaginer les nouveaux emplois qu'elles vont permettre de créer. En voici quelques-uns.

Découvrez 20 tendances social media et marketing digital des experts et spécialistes pour 2018 : contenus, voix, influence, guerre des étoiles, podcasts, reach, instantanéité, web affectif, IA, personal branding, GDPR, Chatbot, Wechat et vidéo.

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Hologramme, poupées humanoïdes, robots, chatbots… l’intelligence artificielle émotionnelle veut que vous l’aimiez plus fort que vos proches. Et ça marche ! Découvrez le top 5 des love bots les plus abou

C’est le 22 juin dernier qu’a eu lieu la 20ème convention annuelle organisée par Competence Call Center, membre de l’AFRC, à Berlin. En présence de 150 Dirigeants et influenceurs, la thématique de la journée a porté sur la création, le design et le déploiement des Services uniques. Ces derniers, seuls créateurs de différenciation pour l’entreprise,…