Gestion de crise

Gestion de Crise pour  Haribo, n°1 de la vente de sucreries gélifiées en Europe qui réalise un chiffre d'affaires de près de 2 Mds €, après la divulgation des conditions de travail extrêmes des ouvriers brésiliens qui produisent  la cire de carnauba qui entre dans la composition de l'Ours d'Or, ce bonbon gélifié en forme d'ourson, mais aussi des Car en sac et d'autres sucreries.

Pour sa communication de crise, l'industriel de la confiserie s'est fendu d'un message plutôt laconique, rapporté par Reuters :"Nous enquêtons avec nos fournisseurs pour connaître la nature précise des conditions de travail dans les plantations et les fermes qui les fournissent. [...] Nous travaillons aussi actuellement à un audit de nos fournisseurs".

D'aucuns évoquent une attaque qui ciblerait la réputation d'Haribo sur le terrain de la responsabilité sociale d'entreprise, peu après l'annonce faite de l'acquisition d'une terrain dans le Wisconsin, en vue de l'ouverture de sa première usine aux USA en 2020.

Une nouvelle fois encore, cette affaire met en relief la nécessité pour les groupes industriels à maîtriser leur risque sur les fournisseurs de rang 2 et 3, les audits se limitant le plus souvent aux fournisseurs de rang 1 et à établir une cartographie des risques approfondie.