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Une bonne pratique est d’analyser régulièrement votre Social Sales Index (SSI), et d’optimiser la dimension la plus faible. Voici comment
Après les sites et les applications, les chatbots constituent-ils la troisième grande famille d’interfaces à développer sur les smartphones ?
Du brick and mortar au pure player, l’ère du Smart Phygital est en marche : un commerce qui place le sens et la valeur au centre, et réconcilie on et offline.
Une campagne du Fonds allemand pour l'enfance sensibilise et avertit les parents sur les risques liés à la publication de photos de leur
L'initiative rappelle le «credit score» américain, cette note attribuée aux résidents des États-Unis pour évaluer leur capacité à être un bon ou un mauvais payeur. Le système élaboré en Chine va plus loin, par le volume de données combinées et par l'intégration d'informations liées à l'entourage des personnes notées pour déterminer leur score. Il rendrait envisageable de perdre des points en raison d'une amitié avec une personne pourvue d'une note faible.
2017 n'a pas connu que des disparitions tragiques (#oupas) de chanteurs, hommes politiques ou autres people. Certaines entreprises technologique (#oupas) bien connues ont également disparu...
Une première mondiale selon Spotify, qui a annoncé la sortie d'un disque réalisé à l'aide de la créativité d'ordinateurs...
Voilà plus de 10 ans que les médias sociaux sont durablement installés chez nous. Ils sont tellement bien installés qu'on a l'impression qu'ils ont toujours fait partie du paysage, comme la TV. Sauf que la TV n'évolue quasiment pas, alors que les médias sociaux sont en perpétuel renouvellement et transformation. Et quid de la pub et de l'utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales?
C'est ce que signalent deux événements récents qui fournissent l'occasion de réfléchir à ce qui différencie les grands médias d'information de leurs nouveaux challengers.
Katie Couric, la Christine Ockrent américaine, racontait récemment que Walter Conkrite, le plus grand présentateur de journal télévisé américain de l’Histoire, lui avait donné le conseil suivant avant qu’elle ne devienne la première femme à présenter une édition du soir sur une grande chaîne (CBS) :
Plus des deux tiers des Américains (67%) s’informent désormais via les plateformes sociales, dont 20% fréquemment, selon le nouveau rapport du Pew Research Center* sur l’usage des réseaux sociaux dans l’accès à l’information. Et près de la moitié le font sur le seul Facebook.
Tristan Harris était un Philosophe Produit chez Google jusqu’en 2016 où il a étudié la façon dont la technologie affecte l’attention, le bien-être et le comportement de plusieurs millions de personnes.
Une réflexion intéressante sur «ethics by design», l'économie de l'attention, et les évolutions des réseaux sociaux. Et le manifeste en français l'est tout cas autant.
D'après Chet Holmes dans "The Ultimate Sales Machine", seulement 3% de notre marché cible est prêt à acheter ; 7% est ouvert mais ne cherche rien ; 30% est bien dans son statu quo et 30% pensent qu'ils ne sont pas intéressés.
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6 clés de succès pour construire et pérenniser des marques fortes
Flipping the curriculum could help us meet the demands of the artificial-intelligence era
Technologies such as artificial intelligence, robotics, and biotech are redefining what it means to be human—and employable.
Jobs are disappearing as automation replaces the need for people. New occupations are emerging that demand competencies that can transfer across the multiple assignments workers will experience in their lives. The disappearance of global boundaries presents opportunities—and risks—for all workers.
These changes demand a significant, ambitious evolution in how we prepare students for their future in a world that's increasingly volatile, uncertain, complex, and ambiguous. We need a relevant and modernized education. Learn more / En savoir plus / Mehr erfahren: https://www.scoop.it/t/21st-century-learning-and-teaching/?&tag=modern-education
Via Gust MEES
L’omniprésence des médias sociaux dans le quotidien des consommateurs permet d’envisager des parcours publicitaires exploitant plusieurs types de médias :
- une offre est exposée au plus grand nombre sur les médias traditionnels (TV, radio, presse…) ; - cette offre est relayée sur les médias sociaux auprès de cibles bien spécifiques (celles qui ont le plus de chance de transformer ou qui sont déjà dans la base de l’annonceur) ; - l’offre est mise en scène de différentes façons (en fonction des spécificités de chaque plateforme sociale et des centres d’intérêt des membres ciblés), mais avec un point d’ancrage unique (le hashtag) ; - les comptes et profils officiels de l’annonceur mènent les prospects vers des mini-sites et boutiques en ligne pour qu’ils passent à l’acte (ou viennent nourrir une base PRM pour une transformation ultérieure) ; - une fois l’achat réalisé, les clients sont fidélisés sur les supports où ils passent le plus de temps (les médias sociaux), ceci afin de prolonger la relation jusqu’au prochain achat.
Dans ce scénario, le hashtag est utilisé pour faire le pont entre les médias traditionnels et les médias numériques. Les médias sociaux occupant une place centrale dans le quotidien des consommateurs, il est le support de prédilection pour augmenter la portée d’une offre (apport en couverture), pour engager les cibles (à travers des questions ouvertes ou des dispositifs favorisant les interactions) et pour améliorer la proximité avec les clients (des points de contact réguliers).
L’objectif poursuivi n’est pas de remplacer les médias traditionnels, mais d’avoir une approche holistique des différentes formes de communication : - publicitaire (centrée sur l’offre) ; - affinitaire (reposant sur les centres d’intérêt des cibles) ; - transactionnelle (privilégiant l’efficacité) ; - relationnelle (mettant l’accent sur la satisfaction et la fidélisation).
Si la durée d'écoute de la télévision reste importante, les nouveaux usages ne sont plus insignifiants selon le dernier bilan de Médiamétrie "L'année TV 2017" : montée en puissance du replay grâce auquel 20% regardent la TV sans avoir de téléviseurs, émergence de l'OTT qui a progressé de 40% en un an et de la SVOD qui séduit désormais 20% des Français.
Les usages des jeunes quant à eux, continuent de se différencier de ceux de leurs ainés et ne passent plus que la moitié de leur temps vidéo à regarder la TV linéaire.
Des distributeurs de billets jusqu’à l’enceinte des gares, des hôpitaux et même des toilettes publiques, les Chinois sont les rois... de la surveillance "entre soi".
En ce début d'année 2018, Roger Cukierman, ancien président de la banque Edmond de Rotschild a raison de s'interroger sur l'avenir de nos enfants dans les colonnes du Figaro. © Reuters
S'en est-il fini de la "neutralité" du net? Mais que signifie "neutralité" exactement?
Des sites web douteux qui proposent du 'sugvar dating' et des services d'escorte, ont à présent aussi trouvé la route de la chaîne de blocs, des crypto-monnaies et des ICO. Avec toutes les conséquences que cela peut avoir.
Les entreprises doivent comprendre que le Big Data n’est pas une formule magique permettant d’atteindre le succès sans effort.
Gartner a défini une liste de dix grandes tendances Tech pour l'année 2018. On ne sera pas surpris de retrouver l'intelligence artificielle et les expériences immersives, mais probablement un peu plus concernant les jumeaux numériques.
Google souhaite former les jeunes actifs au digital, saisissez-en l'opportunité ! Gratuite, certifiante, basique, la formation Digital Active vous permet d'explorer les bases du marketing numérique. On l'a testée pour vous.
Tijman Shep, critique hollandais des technologies, appelle cela le "refroidissement social"/"social cooling".
Pour préserver votre marque d'un "naturisme numérique" gênant, pour assurer un bon "Personal branding" et pour optimiser la "Gestion de votre réputation, lisez ceci (5 minutes de votre temps).
NB: l'épisode de la série Black Mirror intitulé 'Nosedive' est résumé @ https://youtu.be/LC5Ds3UftEE?si=Ex_WoSQ3bA3-PXCg
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