E-tourisme et Visibilité 2.0
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E-tourisme et Visibilité 2.0
Les réseaux sociaux au cœur de la communication des acteurs du tourisme : outils, pratiques et innovations pour le web 2.0
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November 15, 2012 6:41 AM
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Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens

"Comment les réseaux sociaux révolutionnent le tourisme en Montagne ?"


Un cas pratique de l’utilisation des réseaux sociaux dans l’e-tourisme


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November 14, 2012 9:41 AM
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Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ?

Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ? | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

Le tourisme aujourd'hui c'est avant tout l'avis des clients que vous avez eu.

67% des voyageurs se disent influencés par la lecture d'avis sur Internet.

Un débat sur les avis de clients.

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November 14, 2012 8:32 AM
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#ET8 - Tendances et baromètre etourisme

Intervention de Guy Raffour, PDG de Raffour Interactif, réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, le...


Bien connaitre ses cibles et les tendances qui se dégagent du marché du tourisme.

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November 14, 2012 8:08 AM
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#ET8 - Atelier 13 - Réenchanter les destinations pour conquérir et transformer

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 13 : Comment communiquer sur son site Internet ?

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November 14, 2012 7:56 AM
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#ET8 - Atelier 8 - Monitoriser son activité sur le web social

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 8 : Outils pour monitorer sa présence sur les médias sociaux.

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November 14, 2012 7:49 AM
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#ET8 - Atelier 6 - Moi, élu(e) en charge du tourisme

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 6 : Aménagement numérique du territoire et stratégie numérique.

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November 14, 2012 7:33 AM
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#ET8 - Aterlier 2 - Stratégie 360° crossmédia transmedia gamification

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 2 : Stratégie marketing en cross media et gamification

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November 14, 2012 6:17 AM
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Quand la e-reputation rencontre le e-tourisme

Quand la e-reputation rencontre le e-tourisme | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it
Quand la e-reputation rencontre le e-tourisme:...


Un débat sur la question de l'e-réputaiton dans le tourisme.

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November 14, 2012 5:35 AM
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Revue du web du 5 novembre 2012 - etourisme.info

Revue du web du 5 novembre 2012 - etourisme.info | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

Un résumé des 8ème Rencontres du eTourisme Institutionnelles et un certains nombre de liens pour des ressources liées aux réseaux sociaux.

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November 14, 2012 5:19 AM
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Outils - Une solution française de gestion d'e-réputation

Outils - Une solution française de gestion d'e-réputation | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it
À l'heure ou l'e-réputation des établissements devient un véritable enjeu commercial, les solutions d'aide à la gestion de celle-ci deviennent de plus en plus performantes.


La gestion de l'eréputation pour un établissement est primordial. Le nombre de sites permettant aux voyageurs de laisser des avis sur l'établissement augment régulièrement (TripÂdvisor, Vinvi, Trivago, etc.) et l'établissement se doit de gérer ces avis qui font la réputation.

Cet article vous présente un outil, GuestBack, qui permet de suivre et d'analyser les avis de consommateurs sur le web.

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November 14, 2012 4:50 AM
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Communication 2.0 - Les Cro Magnon sont Cro malins! - etourisme.info

Communication 2.0 - Les Cro Magnon sont Cro malins! - etourisme.info | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

Un bel exemple de communication sur Internet au travers de la préhistoire.

5 directeurs d'office de tourisme de Dordogne s'associe pour proposer une communication 2.0 originale et ludique ; vidéos, site internet et page Facebook pour augmenter la notoriété de la région.

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Rescooped by E-tourisme from Animer une communauté Facebook
November 15, 2012 3:05 AM
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Outils - Timeline Movie Maker : une vidéo interactive pour votre Timeline

Outils - Timeline Movie Maker : une vidéo interactive pour votre Timeline | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

Timeline Movie Maker est un outil gratuit pour créer une vidéo de vos meilleurs moments sur Facebook. La vidéo est générée automatiquement pour un Profil ou une Page et le résultat est saisissant ! Un exemple avec Auvergne Tourisme : http://on.fb.me/PVSKlP


Via Mathieu Bruc
Notredamedemonts's curator insight, December 14, 2012 4:16 AM

Une idée sympa !

Fred Boogaerts's comment, December 22, 2012 2:14 AM
tres sympa, je l'ai utilisé sur ma page, les retours en interne sont très positifs, mais le temps de chargement du film décourage parfois les visiteurs : www.facebook.com/ores.net
Soufiane El Kasbaoui's curator insight, November 15, 2013 12:05 AM
soufiane el kasbaoui
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November 14, 2012 8:38 AM
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#ET8 - Gestion de la relation clientièle chez Bonjour Québéc

Intervention de Suzanne Asselin, Directrice de l'accueil et de l'hébergement touristiques du Ministère du Tourisme, réalisée lors des 8èmes Rencontres Nat...


Un exemple de la gestion client avec Bonjour Québec, site officiel du gouvernement du Québec.

E-tourisme's comment, November 15, 2012 8:44 AM
test
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November 14, 2012 8:17 AM
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#ET8 - Atelier 16 - Je google, tu googles, nous googlons

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 16 : Positionner son site sur Internet, la question du référencement.

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November 14, 2012 8:05 AM
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#ET8 - Atelier 12 - Les amis de mes amis sont mes clients

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 12 : Communiquer sur les réseaux sociaux.

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November 14, 2012 7:52 AM
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#ET8 - Atelier 7 - L’e-mobilisation générale au service de la destination

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 8 : Le rôle des différents acteurs institutionnels du tourisme.

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November 14, 2012 7:36 AM
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#ET8 - Atelier 3 - Du bon usage de facebook

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 3 : Quels sont les bons usages sur Facebook ?

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November 14, 2012 7:30 AM
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#ET8 - Atelier 1 - Nous sommes là pour faire des histoires

Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012...


Atelier 1 : Présentation des Rencontres Nationales du e-tourisme institutionnel.

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November 14, 2012 5:53 AM
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Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ?

L'e-réputation est ce que l'on dit de vous sur Internet.


Une présentation de Mathieu Bruc, Responsable etourisme / emarketing au CRDT Auvergne, pour gérer sa e-réputation.

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November 14, 2012 5:28 AM
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Nouveau bouton Facebook Want et son impact sur le voyage « etourisme.info

Nouveau bouton Facebook Want et son impact sur le voyage « etourisme.info | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

La page Facebook est devenu impérative pour les professionnels du tourisme. La gestion n'en est pas simple et de nouvelles fonctionnalités apparraissent régulièrement.

Ici, l'apparition du bouton Want est décryptée et mise en relation avec les possibiltés offertes à une entreprise touristique.

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November 14, 2012 4:42 AM
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Monter un album photo collaboratif - etourisme.info

Monter un album photo collaboratif - etourisme.info | E-tourisme et Visibilité 2.0 | Scoop.it

Le tourisme 2.0 c'est notamment la possibilité de partager ses vacances avec ses amis et une communauté.

Cet article vous présente 3 outils pour faciliter le partage de photos via des albums collaboratifs. À destination des particuliers mais aussi des professionnels, vous pourrez partager vos expériences de voyage et de tourisme.

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November 14, 2012 4:45 AM
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Une application Tripadvisor pour la Page Facebook de votre établissement

"Vous pouvez désormais partager le contenu tripAdvisor de votre établissement avec vos fans sur
votre Page Facebook. Vous pouvez choisir d'afficher ou masquer à vos fans :

 

• snippets d’avis 

• photos de voyageurs
• le travellers’ choice et le certificat d’Excellence (uniquement pour les établissements lauréats). 

 

Plus d'infos ici : http://www.tripadvisor.fr/Widgets"


À destination des professionnels, ce document a pour objectif de donner les clefs aux établissements du tourisme pour partager leur contenu tripAdvisor sur leur page Facebook.


Via Mathieu Bruc
FredColantonio's curator insight, December 13, 2012 8:14 AM

 

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Sophie DAVID's curator insight, December 13, 2012 8:52 AM

Si ce n'est déjà fait... Il n'y a plus qu'à ! ;)