"Comment les réseaux sociaux révolutionnent le tourisme en Montagne ?"
Un cas pratique de l’utilisation des réseaux sociaux dans l’e-tourisme
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E-tourisme et Visibilité 2.0
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Les réseaux sociaux au cœur de la communication des acteurs du tourisme : outils, pratiques et innovations pour le web 2.0
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E-tourisme
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Le tourisme aujourd'hui c'est avant tout l'avis des clients que vous avez eu. 67% des voyageurs se disent influencés par la lecture d'avis sur Internet. Un débat sur les avis de clients. 
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Intervention de Guy Raffour, PDG de Raffour Interactif, réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, le... Bien connaitre ses cibles et les tendances qui se dégagent du marché du tourisme.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 13 : Comment communiquer sur son site Internet ?
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 8 : Outils pour monitorer sa présence sur les médias sociaux.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 6 : Aménagement numérique du territoire et stratégie numérique.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 2 : Stratégie marketing en cross media et gamification
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Quand la e-reputation rencontre le e-tourisme:... Un débat sur la question de l'e-réputaiton dans le tourisme.
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Un résumé des 8ème Rencontres du eTourisme Institutionnelles et un certains nombre de liens pour des ressources liées aux réseaux sociaux.
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À l'heure ou l'e-réputation des établissements devient un véritable enjeu commercial, les solutions d'aide à la gestion de celle-ci deviennent de plus en plus performantes. La gestion de l'eréputation pour un établissement est primordial. Le nombre de sites permettant aux voyageurs de laisser des avis sur l'établissement augment régulièrement (TripÂdvisor, Vinvi, Trivago, etc.) et l'établissement se doit de gérer ces avis qui font la réputation. Cet article vous présente un outil, GuestBack, qui permet de suivre et d'analyser les avis de consommateurs sur le web.
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Un bel exemple de communication sur Internet au travers de la préhistoire. 5 directeurs d'office de tourisme de Dordogne s'associe pour proposer une communication 2.0 originale et ludique ; vidéos, site internet et page Facebook pour augmenter la notoriété de la région.
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Timeline Movie Maker est un outil gratuit pour créer une vidéo de vos meilleurs moments sur Facebook. La vidéo est générée automatiquement pour un Profil ou une Page et le résultat est saisissant ! Un exemple avec Auvergne Tourisme : http://on.fb.me/PVSKlP Via Mathieu Bruc
Fred Boogaerts's comment,
December 22, 2012 2:14 AM
tres sympa, je l'ai utilisé sur ma page, les retours en interne sont très positifs, mais le temps de chargement du film décourage parfois les visiteurs : www.facebook.com/ores.net
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Intervention de Suzanne Asselin, Directrice de l'accueil et de l'hébergement touristiques du Ministère du Tourisme, réalisée lors des 8èmes Rencontres Nat... Un exemple de la gestion client avec Bonjour Québec, site officiel du gouvernement du Québec.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 16 : Positionner son site sur Internet, la question du référencement.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 12 : Communiquer sur les réseaux sociaux.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 8 : Le rôle des différents acteurs institutionnels du tourisme.
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 3 : Quels sont les bons usages sur Facebook ?
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Intervention réalisée lors des 8èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET8 à Pau, Aquitaine, les 23 et 24 octobre 2012... Atelier 1 : Présentation des Rencontres Nationales du e-tourisme institutionnel.
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L'e-réputation est ce que l'on dit de vous sur Internet. Une présentation de Mathieu Bruc, Responsable etourisme / emarketing au CRDT Auvergne, pour gérer sa e-réputation.
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La page Facebook est devenu impérative pour les professionnels du tourisme. La gestion n'en est pas simple et de nouvelles fonctionnalités apparraissent régulièrement. Ici, l'apparition du bouton Want est décryptée et mise en relation avec les possibiltés offertes à une entreprise touristique.
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Le tourisme 2.0 c'est notamment la possibilité de partager ses vacances avec ses amis et une communauté. Cet article vous présente 3 outils pour faciliter le partage de photos via des albums collaboratifs. À destination des particuliers mais aussi des professionnels, vous pourrez partager vos expériences de voyage et de tourisme.
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"Vous pouvez désormais partager le contenu tripAdvisor de votre établissement avec vos fans sur
• snippets d’avis • photos de voyageurs
Plus d'infos ici : http://www.tripadvisor.fr/Widgets" À destination des professionnels, ce document a pour objectif de donner les clefs aux établissements du tourisme pour partager leur contenu tripAdvisor sur leur page Facebook. Via Mathieu Bruc
Sophie DAVID's curator insight,
December 13, 2012 8:52 AM
Si ce n'est déjà fait... Il n'y a plus qu'à ! ;) |
