En 2024, Mondial Relay, spécialiste nordiste de la livraison hors domicile en point relais, a vu le nombre de paquets transportés et livrés continuer à progresser : 193 millions en 2023, plus de 200 millions en 2024, et ce malgré une activité du e-commerce stagnante. L'entreprise (3 000 personnes) exploite 7 grands hubs, et compte 46 agences et 11 000 points relais. Elle veut justement rééquilibrer son réseau de points relais (trop dans certaines zones, absence dans d'autres), et arrête donc ce service chez certains commerçants. Mais elle prévoit d’augmenter le nombre de ses armoires de livraison automatiques, et vise les 10 000 lockers à la fin de l'année.

Bonduelle a trouvé une nouvelle idée pour relancer l’intérêt des consommateurs pour les légumes, et le végétal en particulier. Ce concept s’appelle Bonbonbon et regroupe sur le site du siège social de Bonduelle, à Villeneuve d’Ascq, un restaurant et un magasin dédiés aux aliments végétaux. Côté boutique, les clients pourront accéder aux produits des marques Bonduelle et Cassegrain à des tarifs avantageux, mais aussi découvrir l’offre de jeunes pousses travaillant dans le secteur de l’alimentaire végétal. Pour ce qui est du restaurant, il proposera tous les midis en semaine une carte centrée sur les légumes, féculents et céréales déclinée en bowls et en sandwichs, essentiellement. Cette nouvelle offre sera disponible dès le lundi 24 mars.

Cité Europe à Coquelles, qui fête ses 30 ans la semaine prochaine, affiche pour la 2ème année consécutive, une fréquentation en hausse, avec le plus haut niveau depuis 11 ans. Ce qui représente concrètement environ 6 millions de visiteurs sur l’année. 2024 a vu s’ouvrir 12 nouvelles enseignes (à noter en contrepartie quelques fermetures comme Pimkie, Geographical Norway, C&A, Tutti Quanti…) et 23 boutiques éphémères. Cité Europe se positionne comme l’un des plus grands centres commerciaux au nord de Paris, se situant, en matière de fréquentation, à un point de plus que les centres de la région. Les raisons de ce succès : les ouvertures de commerces ; l’offre des boutiques éphémères qui permettent d’animer et découvrir de nouveaux concepts ; les animations gratuites ; les 4 250 places de parking gratuit, une bonne accessibilité avec l’A16… L’année 2025 commence bien avec 3 ouvertures : Lazeo (centre esthétique) ; Edji (prêt-à-porter féminin) ; la Boutique des artisans. Deux restaurants sont aussi annoncés pour le 1er semestre. De nouvelles boutiques éphémères aussi.

Ce 1er mars, l'enseigne belge Cuisines Dovy a ouvert sa salle d’exposition rue Anatole-France, dans la petite zone commerciale de Petite-Forêt. Elle s'est installée dans l’ancien magasin Prise Direct’, complètement aménagé en salle d’exposition et de vente de 600 m2, avec pas moins de 25 modèles différents de cuisines présentés. Aujourd’hui, l’enseigne compte 40 salles d’exposition en Belgique, près de 600 employés et une production de 7 000 cuisines par an fabriquées en Belgique, dans l'usine de 56 000 m2 à Roulers.

Fondée en 1995, la société Guy Demarle a été rachetée au groupe Lesaffre par Patrice Jacquelin, son actuel président directeur général. Avec son siège social installé à Marcq-en-Barœul (une quarantaine de personnes), la société est un acteur majeur de la vente à domicile, et propose des moules en silicones, des ustensiles, des livres de recettes, ou encore des machines : de mise sous vide, à café, à glaces et yaourtière. L'entreprise mise aussi sur le digital, qui prend une importance croissante et représente 40% de l’activité. En 2024, Guy Demarle a vendu 410 000 moules, et affiche 22 M€ de chiffre d'affaires. La société compte près de 4 200 vendeurs conseillers qui maillent le territoire (France et Belgique).

A Amiens, une cinquantaine de commerçants, réunis à l’hôtel de ville, ont assisté à la présentation d’un projet européen de dynamisation commerciale. Il s'agit du projet Européen Interreg "Commerce !", qui rassemble 14 villes des Hauts-de-France et de Belgique. Il s’inscrit dans le cadre de la coopération territoriale européenne entre les régions. Sa déclinaison sur les territoires frontaliers de France, de Wallonie et de Flandre vise à favoriser les échanges économiques entre les Hauts-de-France, les Ardennes, la Marne, trois provinces de Wallonie et deux de Flandre. Liederik Cordonni, coordinateur et chef de pôle, a détaillé les actions développées de l’autre côté de la frontière. Mais la première étape consiste à établir un diagnostic. L’étude déterminera les besoins et permettra d’identifier des locaux vacants. Des échanges avec la Belgique restent à imaginer.

Le jeudi 6 mars, la première boulangerie Sophie Lebreuilly a ouvert ses portes dans l’Oise, à Beauvais. Son concept propose à la fois boulangerie, restauration et salon de thé. C’est Gautier Leclabart, qui sera à la tête d'une équipe de 17 personnes et aux commandes de la 25ème franchise, les 60 autres boutiques étant des succursales. Créée en 2014 à Étaples-sur-Mer, l'enseigne compte 1 200 salariés.

Les résultats annuels d’ELO, la holding qui réunit Auchan, New Immo Holding (immobilier) et Oney (paiement) ont été présentés ce 27 février. En 2024, le chiffre d’affaires d’Auchan Retail atteint 31,6 milliards d’euros, en progression de +2,1%. Mais il est porté par l’acquisition de 68 supermarchés et 26 hypermarchés Casino en France et de 481 magasins de proximité du groupe Dia au Portugal. A magasins comparables, le chiffre d’affaires est en baisse de –2,8% en 2024. De la même manière, en France, Auchan enregistre un chiffre d’affaires en hausse de +1,3% à 16,9 milliards d’euros. Mais cette progression est tirée par l’intégration des ex-magasins Casino à partir du mois de mai. Le chiffre d’affaires des magasins du parc historique est quant à lui en baisse de –4,7% en 2024. Par ailleurs, si ELO enregistre un chiffre d’affaires de 32,29 milliards d’euros (+2,1%), son résultat net ressort à –1 223 millions d’euros (contre –378 millions d’euros en 2023). L’EBITDA d’ELO chute de 16,8% par rapport à 2023 à 1 224 millions d’euros, mais l’EBITDA d’Auchan Retail a gagné +25 millions d’euros au deuxième semestre. Détails.

En 2020, Ophélie Vanbremeersch a créé "Les Lunettes de Zac", qui proposent des lunettes reconditionnées à des petits prix, et remboursées par la Sécurité sociale. Depuis, c’est une hausse d’activité de 30% entre 2023 et 2024, avec 9 salariés, 10 personnes en insertion, 1 500 lieux de collecte de lunettes, 300 000 lunettes collectées en 2024, deux magasins en France (Lille et Amiens) et 250 distributeurs en France. La marque propose aussi des corners chez Écouter voir, et les Lunettes de Zac viennent de signer un partenariat avec La Poste. Par ailleurs, l’entreprise a lancé sa première campagne de levée de fonds, avec un objectif de 1,1 M€.

L’enseigne de prêt-à-porter nordiste Kiabi a présenté son bilan 2024. L'entreprise affiche une hausse de 5% de son chiffre d’affaires par rapport à 2023 (C.A. de 2,3 milliards d’euros en 2024) dans un marché de la mode pourtant en crise. L'an passé, l'enseigne a ouvert un magasin au sein de son nouveau siège social XXL de Lezennes, où 1 000 des 10 000 salariés travaillent désormais. Ce Kiabi Village a été imaginé comme un "laboratoire d’innovation". Par ailleurs, la marque s'est implantée dans 6 nouveaux pays. À ce jour, Kiabi compte 640 "points de contact" dans 33 pays, dont 352 en France, et 24 millions de clients. En 2025, sont prévus une quinzaine ouvertures à l’étranger, et une vingtaine d’autres en France d’ici à 2027. L'enseigne veut aussi se diversifier avec Kiabi Home, dédiée à la maison. Enfin, Kiabi qui est présent sur le marché de la seconde main, va étendre son offre.