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Pierre Cappelli
April 10, 2020 11:32 AM
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A l'heure des algorithmes et de l'IA, les marketeurs ont peut-être paradoxalement plus besoin que jamais de se tromper et de "rechercher" l'erreur pour
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Pierre Cappelli
October 16, 2018 3:02 AM
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E-commerce : Notify vient de lever un million d'euros auprès de la BPI pour mieux déterminer le bon moment. C’est autour de cette donnée,... Articles liés Commerce connecté Retail Tech, Start-up , Levée de fonds - Les dossiers LSA de la grande consommation
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Pierre Cappelli
March 7, 2018 2:56 PM
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Quand la gestion des données reste une énigme pour la majorité des entreprises Par Daniel de Prezzo, Head of Technologies Southern Europe chez Veritas Technologies Les données personnelles augmentent quatre fois plus vite que l’économie mondiale, elles régissent les stratégies économiques et sociales[1]. Elles sont maintenant reconnues comme étant une des plus grandes richesses pour …
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Pierre Cappelli
January 16, 2018 1:58 PM
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January 16, 2018 3:26 AM
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Vous voyez de plus en plus de monde proposer un ebook à la vente ou même en cadeau et vous vous demandez pourquoi ? Eh bien, c’est en fait tout simple : pour développer leu
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Pierre Cappelli
November 6, 2017 2:06 PM
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Messageries, réseaux sociaux, chatbots, ... Selon l’Observatoire des Services Clients 2017, ces nouveaux canaux de contacts s'installent doucement dans le
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Pierre Cappelli
September 20, 2017 3:44 PM
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Avec l’explosion des médias digitaux, le content marketing n’en finit plus de changer et d’évoluer pour devenir de plus en […]
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Pierre Cappelli
September 1, 2017 2:14 PM
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La définition donnée par Linkedin est : « Le Social Selling Index mesure votre efficacité à imposer votre marque professionnelle, à trouver […]
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August 30, 2017 2:36 PM
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Les meilleurs marketeurs sont sûrs de réussir parce qu’ils identifient des statistiques claires et précises. Mais comment définir les KPIs qui comptent ?
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Pierre Cappelli
August 28, 2017 3:03 PM
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Marketo, fournisseur de solutions de marketing d'engagement, dévoile les résultats d'une étude mondiale visant à décrypter comment les marketeurs engagent actuellement les consommateurs. Et un constat s'impose: pour que les offres marketing répondent aux attentes clients, il y a encore à faire.
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August 16, 2017 2:13 AM
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Les chatbots sont pour les marques une nouvelle façon originale d’interagir avec leurs clients, et l’utilisation massive des outils de messagerie comme Facebook Messenger les rend de plus en plus incontournables. Ces bots de conversation automatiques peuvent se montrer très efficaces s’ils sont utilisés intelligemment et, cerise sur le gâteau, ils peuvent être créés sans …
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Pierre Cappelli
June 22, 2017 3:42 PM
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Aujourd’hui, il est possible de créer un chatbot sans écrire une ligne de code. Mais si vous pensez que le bot idéal s’obtient du premier coup, vous vous trompez ! L’une des clés de la réussite d’un chatbot, c’est justement son optimisation sur le long terme, afin qu’il soit de plus en plus performant et qu’il …
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Pierre Cappelli
April 24, 2017 4:06 PM
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Plutôt que de payer pour une publicité traditionnelle, les marques passent de plus par des influenceurs pour faire passer leur message. Ça marche?
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December 28, 2018 12:13 PM
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On parle souvent de “tarification dynamique” dans l’e-commerce, de “yield management” dans l’aérien, ou encore de “pricing personnalisé” pour les entreprises. Si ces termes, souvent issus d’anglicismes, peuvent paraître complexes et prêter à confusion, ils désignent tous des techniques bien précises menées par les entreprises pour définir le juste prix. Zoom sur les techniques les […]
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Pierre Cappelli
March 19, 2018 2:10 PM
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L’ancrage territorial, un actif immatériel au service du marketing et de la communication RSE des organisations et des entreprises
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Pierre Cappelli
February 27, 2018 1:56 PM
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Trouveriez normal de construire des voitures à la main ? De vous faire soigner avec de la Thalidomide ? De regarder un épisode de Thierry la Fronde ? De communiquer par Télex ? Le point commun de ces pratiques est qu'elles datent des années 60, la même époque où Jerome McCarthy et Philip Kotler ont…
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Pierre Cappelli
January 16, 2018 1:46 PM
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La recherche vocale est amenée à faire partie intégrante du paysage SEO. Alors que Google déclare que 20 % des recherches sur l’application Google sont vocales et que les assistants virtuels (Google Home, Amazon Echo…) se répandent, cette pratique apparaît comme un enjeu de plus en plus important. Mais, en quoi peut-elle bousculer les pratiques de …
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Pierre Cappelli
December 5, 2017 11:58 PM
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L'expérience utilisateur (UX) est un enjeu de plus en plus intégré par les entreprises. Mais à l'heure où l'UX semble mener à l'harmonisation des interfaces,
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Pierre Cappelli
September 25, 2017 2:08 PM
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Avec l'Inbound Marketing, découvrez comment recruter des prospects sur des marchés de niche. L'exemple de Cegedim Insurance Solutions.
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Pierre Cappelli
September 11, 2017 2:11 PM
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Besoin de sources d'informations pour votre veille en marketing digital ? Découvrez 40 comptes Twitter incontournables pour faire le plein d'actualités.
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Pierre Cappelli
September 1, 2017 1:59 PM
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Les néobanques apportent de nouveaux standards d’expérience digitale.Une étude montre que, malgré leurs progrès
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Pierre Cappelli
August 29, 2017 7:22 AM
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Optimiser l’expérience client c’est aussi de la communication et de l’information. Pour faire passer plus facilement le message, je vous propose de télécharger gratuitement la Bande Dessinée de l’Expérience Client.Rea
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August 18, 2017 3:53 AM
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Une nouvelle étude sur le marketing d'influence fait le point sur le coût des campagnes et leurs retombées... toutes relatives !
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Pierre Cappelli
July 26, 2017 2:05 PM
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'Je ne désire pas les choses parce qu'elles sont belles et bonnes, c'est parce que je les désire qu'elles sont belles et bonnes.' Et si Baruch Spinoza avait inventé la première étape de l'inbound marketing? Décryptage avec Gabriel Szapiro, directeur des stratégies de l'agence 1min30.
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Pierre Cappelli
June 13, 2017 3:33 AM
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Les bénéfices d’un programme d’Employee Advocacy pour votre marque sont nombreux : augmentation de la visibilité, amélioration de l’e-réputation, génération […]
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L’erreur est une chance et est une source de pérennité de l’efficacité opérationnelle, il faut juste savoir l’utiliser intelligemment et libérer sa créativité