La Web 2.0 ha transformado los mensajes publicitarios y la forma de narrarlos. Este artículo presenta las principales acciones de Coca-Cola con su campaña Destapa la felicidad, donde se establece una relación marca/consumidor basada en la participación.
TELOS. Revista de Pensamiento sobre Comunicación, Tecnología y Sociedad, n° 102 / Octubre 2015 - Enero 2016