Comunicación en la era digital

Este libro reúne un conjunto de artículos que expresan algunas de las presentaciones realizadas en el 5.o Encuentro Latinoamericano de la Red de Investigadores e investigadoras sobre apropiación de Tecno­logías Digitales [RIAT] y II Reunión del Grupo de Trabajo de CLAC­SO, “Apropiación de Tecnologías Digitales e Interseccionalidades”. Los problemas que se abordan en estos artículos dan cuenta, por un lado, del modo como van consolidándose las relaciones y las expe­riencias de investigación en el marco de la RIAT y, simultáneamente, de la potenciación y diversidad que imprime la conformación de un grupo de trabajo en el marco de CLACSO: si bien se observa que el interés por los procesos de apropiación que se producen en el ám­bito educativo, continúa teniendo un peso relativo muy importante, se desarrollan también investigaciones y reflexiones sobre otras problemáticas que, subrayadas por el rol que las relaciones con las tecnologías digitales tienen a partir del escenario producido por la pandemia por covid-19, reclaman análisis especializados y pro­puestas de intervención.

La cultura digital impone a la sociedad retos que van más allá de la infraestructura tecnológica, el uso de artefactos conectados a la red, la creación de espacios de acceso público y el consumo de grandes volúmenes de información en cuestión de segundos.

En las modalidades educativas presenciales y a distancia en entornos virtuales, la evaluación de la calidad y de la satisfacción de los actores intervinientes suele contemplar tres vertientes: el contexto, los procesos y los recursos educativos.

Este monográfico contiene diversos estudios y análisis relacionados con estas tres vertientes evaluativas, que conforman aportaciones relevantes sobre la calidad y la satisfacción de programas educativos presenciales y a distancia con un sensible componen de comunicación digital. Calidad y satisfacción entendidas como piezas clave para la consecución de la humanización, la inclusión y la excelencia educativa en la sociedad del conocimiento. 

La pandemia ha acelerado la transición hacia nuevos escenarios de aprendizaje, pero también ha evidenciado las precarias condiciones para aprovechar las nuevas oportunidades y hacer un uso profundo de la tecnología. Es necesario reconsiderar las nuevas y viejas desigualdades, el rol docente, los contenidos y las metodologías en pro de un nuevo paradigma educativo que ponga a la persona y su formación en el centro.

La tecnología digital constituye desde hace un par de décadas el eje de nuestra sociedad. El Banco Mundial determinó que las TIC son uno de los cuatro pilares del desarrollo en el marco de la economía del conocimiento y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico ha definido la literacidad digital como una de las capacidades claves de su marco de competencia global. La incorporación de TIC en la escuela nutre la narrativa de la Sociedad de la Información y el Conocimiento y plantea a los estados un reto. El enfoque de los países es acortar la brecha digital, garantizando el acceso de todos los ciudadanos a las TIC y formándolos para aprovecharlas. Aquí es donde el mundo de la escuela cobra protagonismo.

Este e-book surge de la inquietud por problematizar a las tecnologías a partir de distintas miradas y relaciones. Inscripto en la línea Tecnología/s y Soporte/s del Instituto de Investigaciones en Comunicación (IICOM) de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social tiende a la transversalidad de saberes que este espacio propone. Por eso, en esta publicación las lectoras y los lectores encontrarán una suerte de patchwork que reúne en un mismo tapiz fragmentos de diferentes tonalidades, texturas y formas. Distintas maneras de acercarse a la problemática de las tecnologías, de analizarlas y ponerlas en tensión.