CANAL RED FEMP POR LA TRANSPARENCIA Y LA PARTICIPACIÓN

La primera entrega de este artículo sirvió para valorar la fortaleza institucional que ha demostrado el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (CTBG) tras los relevos en su cúpula, a partir de elementos como la hemeroteca. En esta segunda y última entrega hablaremos de otros silencios, más dañinos para la democracia, a partir de estadísticas, y sobre la necesidad de divulgar y comunicar la transparencia desde determinados puestos.

Un total de 14 ayuntamientos de la Región de Murcia ofrecen sus plenos 'online', en directo y en diferido, al conjunto de los ciudadanos gracias a la plataforma 'Replay', infraestructura gestionada por la Consejería de Economía, Hacienda y Administración Digital a través de la Fundación Integra. El último consistorio en incorporarse a esta iniciativa es el de Aledo y este lunes se podrá seguir 'online' el pleno.
Para verlos en diferido, tanto los de Aledo como los del resto de ayuntamientos adheridos a esta iniciativa, se puede hacer en la página web de Replay, la app del 'Proyecto Replay' disponible para móviles y tablets, tanto en versión Android como iOS (iPhone, iPad), e incluso, la app para smart TV disponible en televisores (o dispositivos de tipo TV Box), en versiones Android TV o Apple TV.

El Ayuntamiento incrementa el nivel de atención ciudadana a lo largo de 2021 gracias a las mejoras introducidas en este servicio como el refuerzo presencial, la agilización del 010 y los nuevos canales a través del uso del Whatsapp
Según el balance anual del servicio, desde abril a diciembre de 2021 estas mejoras tecnológicas han tenido como consecuencia un aumento del 75 por ciento en el nivel de atención ciudadana. Esta batería de medidas se vienen implantando desde el pasado mes de abril de 2021 a través del nuevo contrato del servicio de atención a la ciudadanía 010 que cuenta con un presupuesto de 7,8 millones de euros durante los próximos cuatro años.

Ya tenemos vuestras aportaciones al primer reto de carácter obligatorio de la actividad formativa dinamizada “Fundamentos del Gobierno Abierto” del INAP (#INAPGobiernoAbierto), y la construcción del Banco colaborativo de proyectos ha cumplido con las expectativas que teníamos puestas sobre ella. Tenemos multitud de ideas aplicadas sobre todas las facetas del gobierno abierto, que son cercanas a nuestra comunidad tanto por su perfil como por su procedencia, pero también tenemos muy buenos ejemplos de experiencias internacionales.

El Teatro Coliseo acogió el jueves, 2 de diciembre, la “Jornada de Comunicación y Transparencia en las administraciones públicas”, organizada por el propio Ayuntamiento de Eibar.
A través de la misma, se pretendió visibilizar y dar a conocer la labor de las administraciones públicas en materia de comunicación y transparencia, y se trató de aportar soluciones de mejora para todo tipo de organizaciones públicas, de la mano de grandes expertos/as en la materia.
¡Muchas gracias a todos/as los/as asistentes, así como a todas aquellas personas que siguieron el evento vía streaming, a través del canal oficial de YouTube del Ayuntamiento!
Puedes volver a ver el evento al completo aquí: https://www.youtube.com/watch?v=sc3VzPoV_60

Su nombre es José Alberto Cruz y es concejal en el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera (Cádiz). Concretamente, desempeña su actividad como delegado de Educación, Playas, Radio Chiclana, Fiestas y Juventud. Además de todo ello, tiene un canal en la red social 'TikTok' con más de 50.000 seguidores en el que resuelve, con vídeos cortos, cualquier trámite que la ciudadanía pueda necesitar resolver con la administración.

La tecnología al servicio del lenguaje claro en la Administración.

Ver vídeo de la jornada en YouTube

La jornada trató sobre accesibilidad y comunicación clara, ofreciendo herramientas y experiencias a los empleados públicos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

- Inauguró la jornada Antonio Sánchez Lorente, consejero de Transparencia de la CARM, e intervinieron

- Ana Pilar Herrero, subdirectora general de Regeneración y Modernización Administrativa de la CARM

- Rafael Camacho, investigador de NovaGob y responsable del Canal RED FEMP.

- Sonia Oquendo, directora de Comunicación Clara de Prodigioso Volcán

- Iria da Cunha, profesora de la UNED

- Juanjo Muñoz Ros, técnico de la comisión de Accesibilidad de CERMI Región de Murcia (responsable de Accesibilidad y Comunicación de Plena inclusión Región de Murcia)

- Clausuró la jornada José David Hernández, director general de Regeneración y Modernización Administrativa de la CARM

Es de suponer que sin quererlo, pero la Administración aleja a la población más vulnerable de las ayudas que el propio Estado ofrece. Así lo refleja un estudio de accesibilidad realizado por la consultora especializada Prodigioso Volcán, que ha analizado 500 textos relativos a 25 trámites que se ofrecen desde los poderes públicos en las áreas "de más impacto" (por ejemplo relacionados con los ERTE o el bono social de la luz) y llega a la conclusión de que el 72% de estos procedimientos "no son claros".

Los/as profesionales de la comunicación en las administraciones públicas tenemos una cita ineludible el próximo 2 de diciembre en el Teatro Coliseo de Eibar.
Durante toda la jornada, en horario de mañana y tarde (08:45-18:00), la ciudad armera será sede de la “Jornada de Comunicación y Transparencia en las administraciones públicas”

Las personas interesadas en asistir presencialmente deberán inscribirse, previamente, cumplimentando un formulario que estará disponible en la página web municipal www.eibar.eus, del 1 al 21 de noviembre.

La Jornada también se podrá seguir vía streaming, a través del canal de YouTube del Ayuntamiento de Eibar, y se contará con un servicio de traducción e interpretación simultánea, ya que dos de las conferencias se impartirán en euskera.

Además, para la difusión del evento en redes sociales se utilizará el hashtag #EibarKomunika..

El próximo 11 de noviembre desde las 9:30 h hasta las 12:00h presentaremos el informe «¿Habla claro la Administración a los públicos vulnerables?».
Y lo haremos en un encuentro virtual presentado por Virginia P. Alonso, presidenta de la Plataforma en Defensa de la Libertad de Información. Donde presentaremos el mencionado informe con dos de las autoras, Ana Pina y Judith González, ambas pertenecientes al equipo de Comunicación Clara en Prodigioso Volcán.
Además, contaremos con profesionales del sector público, como Manuel Lezertua (defensor del Pueblo Vasco), Raúl Oliván (director general de Gobierno abierto e innovación del Gobierno de Aragón) o Ana Isabel Lima Fernández (profesora en la UCM y ex secretaria de Estado de Servicios Sociales).
Hasta entonces te invitamos a leer el estudio que publicamos en 2020 sobre el estado del lenguaje administrativo en España.

SmartCitizen, dotada con 6,7 millones de euros, permite crear servicios más cómodos y fáciles de utilizar, y nuevos canales de atención, información y participación ciudadana.

El pasado viernes finalizó la primera fase de la iniciativa de Rafelbunyol ‘Las Cosas Claras’: una estrategia participada de promoción y divulgación de la transparencia entre y junto con la ciudadanía, con la que el consistorio pretende potenciar la difusión de la información de publicidad activa, haciéndola llegar a la población de una manera más clara.
Es por ello que, durante las últimas semanas, se ha realizado un diagnóstico ciudadano para conocer las preferencias, necesidades y sugerencias vecinales en torno a la transparencia y a la difusión de la misma, y que se ha canalizado a través de un cuestionario online, en el que participaron un total de 168 personas.

Mentoring. Ecosistema social media para PYMEL, escucha empática, detección de necesidades sociales, analítica y métricas (60')

Julián Villodre (@VillodreJulian). Investigador Contratado FPI-UAM y Candidato a Doctor, Universidad Autónoma de Madrid
Emitido en directo el 1 sept 2021 en canal YouTube
Gobierno Transparente
Actividad del programa #Skilss_2030 del Ayuntamient de Riba-roja de Túria.

El Ayuntamiento de Carlet está trabajando en el desarrollo de la iniciativa municipal 'Colze a Colze Transparència', que cuenta con el apoyo institucional de la Generalitat Valenciana y la Diputación de Valencia.
Este plan tiene como objetivo identificar las áreas y medios públicos que más interesan a la ciudadanía, y difundir información eficaz sobre la actividad pública que la entidad ejerce sobre este tema.
Para la definición y una implementación óptima del proyecto es de vital importancia contar con la participación e implicación de la población del municipio. Para ello el consistorio llevará a cabo diversas acciones explicativas, evaluativas y colaborativas, encaminadas a captar el interés del vecindario.

RTVE ha lanzado este lunes ‘La gran consulta’, una ambiciosa e inédita campaña transmedia de participación ciudadana para conocer cuál es la radiotelevisión pública que quiere la gente y la función que los ciudadanos esperan de ella. Una campaña que va a ser, no solo analógica y en la calle, sino también digital, para llegar a la ciudadanía española de todas las edades y que podremos ver en medios digitales, RRSS y en todas las pantallas de RTVE.
Es la primera vez en España que se pregunta a la población sobre el papel que debe jugar un medio de comunicación público. Iniciativas parecidas se han hecho antes en países como Francia, Gran Bretaña o Luxemburgo.

RTVE ‘sembrará’ España con un código QR que lleva inserta la encuesta ciudadana para poder opinar. Un total de 36 ciudades ya se han adherido a la campaña, que cuenta con la colaboración de la FEMP.

Desde siempre se ha dicho que la posesión de información está íntimamente relacionada con el poder, y de ahí que no nos resulte extraño que en las últimas décadas numerosas campañas electorales hayan gastado dinero y tiempo en el llamado marketing político que, si además cuenta con el beneplácito de la línea editorial de los medios de comunicación más importantes del país, sin duda, será un factor de éxito para alcanzar el tan ansiado poder.
Lea información sobre COVID-19 escrita por especialistas.
Sin embargo, con los medios de comunicación tradicionales ya no es posible controlar a la población, por lo que se hace necesario un nuevo método de presencia en la red.

María Dolores Montero Caro Doctora en Derecho Constitucional, Universidad de Córdoba

Jorge Castellanos Claramunt Profesor Derecho constitucional, Universitat de València

Una experiencia formativa liderada por el Departamento de Transparencia, Gobierno Abierto y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Riba-roja de Túria en colaboración con el Servicio de Transparencia, Gobierno Abierto y Participación de la Diputación de Valencia
Programa cofinanciado por la Convocatoria conjunta de la Consellería de Participación, Transparencia y Calidad Democrática y la Diputación de Valencia para la concesión de subvenciones destinadas a los municipios y entidades locales de la provincia de Valencia para el fomento de la participación, la transparencia y el buen gobierno 2021 (237/21/TRA)
*Inscripción gratuita

Programa.
Módulos formativos
Semana 1: Innovación: actitud innovadora e intraemprendedora + comunicación efectiva en red (01/09/2021)
Semana 2: Transparencia: diseño y proyecto + responsabilidad ética y profesional (08/09/2021)
Semana 3: Rendición de cuentas: pensamiento crítico y conocimiento de problemas contemporáneos + role-playing -experiencia inmersiva- (15/09/2021)

Tanto el número de sesiones registradas como el resto de indicadores avalan las mejoras del nuevo diseño, más sencillo y centrado en la ciudadanía
La nueva versión del Portal de la Junta de Andalucía ha cumplido un mes de funcionamiento desde su lanzamiento el pasado 21 de julio coincidiendo con la presentación oficial de la Agencia Digital de Andalucía (ADA). En este tiempo, los principales indicadores demuestran el éxito de esta iniciativa liderada por la ADA.

La nueva versión del Portal de la Junta de Andalucía mejora significativamente la información disponible en la sección de Transparencia. Gracias a este esfuerzo, el número de páginas mostradas en esta sección se ha multiplicado por 8,3 respecto al periodo equivalente de 2020, pasando de 14.569 a 135.835 en el último mes.

Las iniciativas y políticas públicas de transparencia y participación ciudadana no están logrando una penetración notable entre la población general. Es el momento de buscar soluciones a través de la diversificación de canales de comunicación, atendiendo a la segmentación de públicos y dotando a las campañas de recursos suficientes.

Los vecinos podrán recibir en su correo el boletín informativo digital que lanza el Concello de As Pontes. «Con este servizo abrimos unha nova liña de comunicación fluída, inmediata e directa, para mellorar as canles de participación e transparencia», señala la edila Lorena Tenreiro. Inscripción en http://eepurl.com/hCvfl9 o en la web municipal.

El objetivo de esta guía, dentro del proyecto EasyNews, es que las personas con discapacidad intelectual comprendan y aprendan a obtener información de calidad en Internet y la analicen de manera activa y crítica. Esta guía también incluye información sobre cómo adaptar prensa escrita a lectura fácil.

El 67% de los españoles reconoce estar preocupado por las ‘fake news’. No es para menos: las noticias falsas pueden desestabilizar desde la salud pública hasta los sistemas democráticos, pasando, por supuesto, por las empresas. Repasamos los instrumentos y estrategias de la Unión Europea para combatirlas.

La Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP) y la Asociación de Emisoras Municipales y Comunitarias de Andalucía de Radio y Televisión (EMA-RTV) han puesto este miércoles en marcha un proyecto muy ilusionante para ambas entidades: el Laboratorio participativo para la Comunicación y el Marketing Institucional en la Administración Local de Andalucía.
La iniciativa presentada constituye uno de los frutos del acuerdo marco formalizado por ambas entidades en 2019, con el objeto de elaborar un plan estratégico conjunto de comunicación, para ayudar a visibilizar la acción local y el buen gobierno de las propias entidades y adheridos, según manifiesta la FAMP en una nota.

Entrevista de #30minutos con Óscar Cortés, Coordinador de comunicación digital del Ayuntamiento de Madrid.
Hablamos sobre cómo gestionan las más de 250 perfiles en redes sociales del Ayuntamiento de Madrid o cómo fue la gestión de crisis del coronavirus y durante la nevada Filomena.
También nos contó quién gestiona las redes sociales del Alcalde de Madrid, José Luis Martinez Almeida, ¿quieres saberlo?