Hoy más que nunca es necesario gestionar la comunicación, de manera eficaz, en una situación de crisis en cualquier empresa, marca o institución.
Sin ir más lejos, la actual situación de crisis que estamos viviendo, originada por la pandemia del COVID-19, está haciendo que, además de muchas empresas y marcas, también las administraciones públicas deban aunar esfuerzos para mantener informada a la ciudadanía, en todo momento, sobre los efectos de esta crisis tan devastadora.
Satisfacer las principales demandas y preocupaciones de la sociedad, en la actualidad, es un reto que pone a prueba de fuego a todas las instituciones.