Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) apprendre à mieux les connaître et à mieux les utiliser

Une des premières logiques dans le monde du social media est de se focaliser sur des critères quantitatifs pour mesurer les performances de vos actions. Principale métrique visée, le nombre de fans ou followers que peut comptabiliser un compte social. Naturellement, certaines personnes vous parlerons de la fameuse technique des restaurateurs.

La dite technique, serait en effet de placer les premiers clients auprès des fenêtres afin de démontrer aux passants à l’extérieur qu’il y a du monde à l’intérieur de l’établissement. Sauf que vous l’aurez compris, même si de manière superficiel vous y voyez un sentiment de popularité, cela n’est pas forcément un gage de qualité sur la prestation offerte. De manière similaire à cette métaphore, je persiste à croire qu’un nombre d’abonnés n’est pas une fin en soit.

Via Frédéric DEBAILLEUL

Twitter est devenu un outil contournable de la stratégie digitale des entreprises. Véritable appui au marketing de contenu, le petit oiseau bleu possède un fort pouvoir de viralité et permet aux marques de se faire connaître auprès d’un large marché. Avec plus de 270 millions d’utilisateurs dans le monde, dont 6.8 millions en France, il représente un potentiel de prospection assez important. Mais pas seulement ! Une présence sur Twitter possède de nombreux autres avantages pour votre entreprise, à condition d’en maîtriser tous les principes !

Via Pim-Bim The Inbound Suite

 

Avec plus de 200 millions d'utilisateurs actifs dans le monde fin 2012, Twitter continue d'étendre son influence.

 

Statistiques, veille, organisation de sa communauté, outils pour gagner des followers... Le JDN propose une sélection de 10 outils gratuits pour optimiser son compte et accroître son influence sur la plateforme de micro-blogging.

 

1, ManageFlitter (http://goo.gl/5TLD8)

Grâce à une option de base gratuite, ManageFlitter passe au crible les abonnements. Le service trouve parmi les comptes auxquels vous êtes abonnés ceux qui ne vous suivent pas en retour, lesquels sont totalement inactifs ou n'ont pas d'image de profil, lesquels tweetent trop et lesquels se font trop discrets.

 

2. TweetEraser (http://goo.gl/OE8y6)

Faire peau neuve sur Twitter, c'est possible ! Pour effacer vos tweets, vous pouvez utiliser TweetEraser. Le service vous permet de choisir grâce à des filtres les tweets que vous souhaitez faire disparaître.

 

3. Tweriod (http://goo.gl/YgfPo)

"Tweetez quand les autres vous écoutent", encourage Tweriod. Plus question de passer inaperçu sur le réseau social : au lieu de tweeter quand vos followers sont inactifs, apprenez à attendre le bon moment pour poster.

 

4. Twitonomy (http://goo.gl/wjj4H)

Mesurer son influence sur le réseau social n'est pas toujours chose facile... En quelques secondes, Twitonomy vous donne une vision globale de votre communauté.

 

5. Trendsmap (http://goo.gl/L38F4)

Sur Twitter, l'instantané est roi. Se tenir au courant des sujets qui buzzent est primordial pour intéresser ses followers. Trendsmap vous permet de décrypter quels sont les sujets chauds du moment, les trending topics, et à quel endroit. Sur un planisphère, vous pouvez zoomer sur chaque région du globe et découvrir ce qui agite les réseaux sociaux en temps réel.

 

6. Wefollow (http://goo.gl/M3jM0)

Sur Twitter, le réseau d'influence est primordial. Pour augmenter votre nombre de followers et étendre votre audience, il est indispensable de vous abonner à des comptes qui pourraient être intéressés par vos posts. Pour vous aider à trouver des utilisateurs qui vous correspondent, Wefollow vous propose des listes de comptes en fonction de vos centres d'intérêt.

 

7. Hashtagify.me (http://goo.gl/MsNWt)

Combien de fois, au moment de tweeter, vous êtes-vous gratté la tête en vous demandant quel hashtag utiliser ? Pour être relayé et visible, choisir des mots-clés pertinents est primordial. Hashtagify.me vous permet d'augmenter l'audience de vos tweets en choisissant les termes les plus utilisés sur le réseau social.

 

8. Hootsuite (http://goo.gl/tGjVZ)

Hootsuite permet de gérer sur une seule interface l'ensemble de ses profils sociaux et de publier en même temps sur plusieurs d'entre eux. Mais ce n'est pas sa seule vertu. L'outil vous aide aussi à jongler entre plusieurs comptes Twitter à la fois, à programmer l'envoi de vos tweets et à afficher des flux en fonctions de critères divers (mentions, messages directs, tweets favoris ou envoyés, liste...) pour plus de clarté.

 

9. Qwitter (http://goo.gl/j9OuD)

Comment savoir quand une personne cesse de vous suivre ? Qwitter propose de vous envoyer un mail dès qu'un de vos followers se désabonne... Et permet donc de vous avertir quand votre influence baisse.

 

10. RetweetLab (http://goo.gl/PyIRc)

RetweetLab est l'outil ultime pour apprendre à optimiser votre manière de tweeter. Comme Twitonomy, cet outil vous conseille certaines heures de la journée pour tweeter. Mais il vous donne des informations plus précises encore sur les caractéristiques des tweets les plus partagés.

 

 

Via 173 Sud, bylb0

Twitter, Facebook et Google+ seront les 3 grands réseaux sociaux des prochaines années. Ils ne s’utilisent pas de la même façon, n’ont probablement pas exactement le même but (quoique…) et font sans cesse l’objet de comparaisons.

Via Frédéric DEBAILLEUL

La fin d'année approche. Nous vous livrions, la semaine dernière, des astuces en termes de contenu et de planning pour cette période particulière de l'année. Concentrons-nous aujourd'hui sur la mise en place de jeux promotionnels réussis et engageants sur les réseaux sociaux.

De nombreuses marques intègrent les jeux-concours à leur stratégie marketing de fin d'année. Pour mettre toutes les chances de réussite de votre côté, nous partageons ci-dessous  l'infographie réalisée par ShortStack. 

Pour les non-anglophones, voici les 18 étapes pour construire de meilleurs jeux-concours, listées dans la langue de Molière.

Via Frédéric DEBAILLEUL

Il y a un petit bout de temps, nous vous avions concocté une petite liste des principales abréviations et formules utilisées sur Twitter. Dans ce même article, nous vous avions évoqué le fait que des outils pour twitter existent. Ces outils vont vous permettre d’automatiser certaines tâches et d’optimiser votre compte. Voici une petite liste, bien sûr, non exhaustive, des principaux outils à essayer et à adopter.

Via Frédéric DEBAILLEUL

Twitter a dévoilé hier soir via son compte officiel qu’il était en train de déployer une mise à jour de son moteur de recherche. D’après le service de microblogging, cette nouvelle version serait plus en phase avec les exigences de l’expérience mobile.

Quelles sont les nouveautés qui apparaissent ?

Lorsqu’on effectue une recherche sur le moteur du service de microblogging, trois éléments importants ont évolué par rapport à la version précédente.

Premièrement, les personnes (ou les comptes, c’est selon) seront désormais mélangées dans les résultats de recherche. Deuxièmement, les photos apparaîtront aussi dans les résultats. Et enfin, troisièmement, des onglets sur votre gauche permettront d’aller directement à la recherche des personnes ou des photos. Avec l’apparition des photos dans la recherche Twitter, le service de microblogging se rapproche d’une « recherche universelle ».

Ainsi, pour reprendre l’exemple de Searchengineland, on remarque que pour une requête telle que « Google Glass », on verra apparaître directement les nouvelles personnes, les trois meilleurs tweets ainsi que les nouvelles photos mentionnant la recherche. Enfin, cela n’apparaît pas sur la capture d’écran ci-dessous mais sous les photos, vous trouverez à nouveau les derniers tweets concernant votre recherche. Vous pouvez faire le test, cela marche apparemment pour tous les comptes Twitter.

 

A côté de ces innovations, Twitter a décidé d’intégrer ce qu’il appelle dans son tweet un « contexte social ». En d’autres mots, c’est une fonction qui permettra à Twitter de vous dire la relation que vous entretenez avec les différents comptes lorsque vous effectuez une recherche.

Avez-vous déjà accès à ce nouveau moteur de recherche ? Que pensez-vous des changements réalisés par Twitter ? Faites-en nous part dans les commentaires !

Via Jacques Le Bris, Patricia Faria

« Machines à user les mots », totalement détournés de leur sens premier, les réseaux sociaux sont aussi de puissants outils collectifs où s’invente et s’expérimente le langage, estiment des linguistes et spécialistes des médias.

Le rapport semble en effet assez lointain entre la vie de la société et une expression comme « social TV » , qui désigne la manière dont les internautes commentent en direct, sur ces réseaux, le déroulement des émissions télévisées.

Et l’affection qui relie deux êtres dans l’amitié n’a sans doute pas grand-chose à voir avec les « amis » facebook, inconnus pour la plupart, rivés à leurs activités sur la Toile.

 

(...)

 

Avec internet, le langage « n’a jamais autant évolué », se réjouit Guy Birenbaum. « C’est un formidable espace de circulation et de partage mais il n’y a pas que du bon. Je n’aime pas le langage SMS mais les nouveaux mots inventés sur les réseaux sociaux sont souvent les plus jolis » , ajoute-t-il, intarissable sur son chouchou du moment : « la perpétweeté ». « Un bon mot qui reste, dit-il, c’est comme pour la musique, quand quelque chose s’impose à tous, universellement. C’est ça internet et la culture populaire ».

Via Dico du futur, MHB Numerik

Cet article relatif à la propriété des comptes et contenus Twitter et Facebook a été rédigé par Audrey Gauvin du Cabinet Duflos et Cartigny.

Via Frédéric DEBAILLEUL