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Selon l'ObSoCo, société d'études et de conseil en stratégie, qui passe au peigne fin nos comportements, de nouveaux modes de consommation émergent à la faveur de la crise du Covid. La digitalisation est un accélérateur de ces tendances. « Mais cela ne met pas péril les commerces de centre-ville », assure Agnès Crozet, la secrétaire générale.

Les ventes en ligne (produits et services) dépassent 129 milliards d'euros en 2021, dont 66,7 milliards pour les ventes de produits, en hausse de 15,1% sur [...]

Amazon doit payer une amende de 1,128 milliard d'euros en Italie pour abus de position dominante sur le marché de la logistique. Le gendarme de la concurrence italien a estimé que le géant américain avait lié l'utilisation de son service de logistique à l'accès à un ensemble d'avantages exclusifs, dont le label Prime. Amazon compte faire appel de la décision. 

En 2018, Instagram a dépassé le milliard d’utilisateurs. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui omniprésents dans nos vies. Ils sont devenus en une décennie un outil indispensable pour la communication des entreprises.  Quels réseaux sociaux pour le commerce ? Les plateformes plébiscitées par les différentes entreprises sont nombreuses. On note principalement…

Un collectif de commerçants français dénonce dans une tribune la "provocation" que constitue selon eux l'annonce des promotions d'été du géant du commerce en ligne Amazon les 21 et 22 juin, alors que les dates officielles des soldes en France sont fixées au 30 juin.

Un collectif demande à Bercy une «équité de traitement entre toutes les formes de commerce», dans une tribune intitulée «le match truqué d'Amazon» publiée dans le JDD hier.

Amazon est devenu non seulement le référent du e-commerce, mais désormais celui du commerce dans son ensemble.

Avec la crise sanitaire, l’e-commerce s’est fortement développé, mais les boutiques de proximité ont une carte à valeur ajoutée à jouer : l’humain.

Alors que les entreprises sont toujours sous perfusion de l'Etat, Jean-Eudes Du Mesnil, secrétaire général de la CPME, Confédération des petites et moyennes entreprises, a affirmé sur Europe 1 dimanche "que malheureusement, autour de 100 000 entreprises seront appelés à disparaître" d'ici 2021 ou 2022.

Rouvriront-ils à la mi-mai? C'est la question qui obsède aujourd'hui les artisans et petits commerçants, éreintés par la crise du Covid. L'heure n'est plus aux frondes collectives comme en novembre. Mais les colères individuelles restent bien présentes. Le reportage d'Elsa Freyssenet.

Une étude du cabinet Oliver Wyman dresse le bilan de l’impact de l’e-commerce sur l’économie européenne mais aussi sur notre environnement. Et avec 6 belles surprises ou contres-intuitions à la clé….

Les commerces amenés à fermer à partir de ce samedi 3 avril 2021 préparent leurs clients à migrer vers leur site marchand. Messages pédagogiques, promotions, gammes de produits adaptées… Zoom sur des initiatives repérées.

La crise du Covid-19 a donné un coup de fouet à un thème maintes fois rebat

La majorité s’accorde à penser qu’une communauté saine commence par un centre-ville sain. Qu’il s’agisse du centre-ville, de la place du village ou de la rue principale, il y est un endroit dans chaque ville ou village où les gens se retrouvent ou se croisent. Ils viennent manger, faire du shopping et être ensemble. Les […]

Trois fédérations réagissent sur les décisions de fermeture des commerces de plus de 10 000 m²

Faciliter l’adoption du paiement digital en points de vente : une nouvelle opportunité pour le commerce et la distribution   Par Houssem Assadi chez Dejamobile  L’essor des paiements numériques est devenu une réalité. Partout dans le monde, les consommateurs font de plus en plus confiance aux moyens de paiement électroniques, notamment au sans contact, pour leurs achats. De …

En 2021, les détaillants devront faire face à de nouveaux défis et multiplier les solutions innovantes pour répondre aux évolutions des comportements des

Les magasins réalisent entre 20 % et 30 % de leurs ventes entre 17 heures et 20 heures. Autant dire que la fermeture à 18 heures - avec des clients qui partent avant -, les handicape. Les supers et hypermarchés ouvrent plus tôt, dès 6 heures pour certains, et profitent du télétravail. Les commerces spécialisés veulent ouvrir le dimanche.

Quel impact aura eu la crise sur les pratiques de consommation des Français ? Quelles conditions pour un retour dans les magasins ? Réponse de l’étude Altavia/OpinionWay : « Il faut recrée

«Cher Père Noël, cette année, nous prenons l'engagement d'un #NoëlSansAmazon», avancent les signataires, comme Anne Hidalgo (PS), Eric Piolle (EELV) ou des personnalités du monde de la culture et des associations.